Lieferscheinnummer für Retoure verloren

Moin,

Habe meinen Internetvertrag gekündigt, aber keine Lieferscheinnummer mehr um den Router zurückzusenden.
Bitte stellen Sie diesen per Email zur Verfügung.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Marek Novakovic

Push

Zitat von Kenan

Hey flowgy,

vielen Dank für deine Nachricht. Die im Forum-Profil hinterlegte Legi-PIN ist leider nicht korrekt. Die vierstellige Ziffer findest du in der App im Bereich 'Profil'. Bitte korrigiere es hier und melde dich erneut bei uns. Danke dir.

Gruß Kenan

Ich habe keinen Zugang mehr zu meinem Profil, da der Vertrag ja nichtmehr läuft, deshalb kann ich auch die PIN nichtmehr nachschauen, aber Sie sehen ja anhand der anderen Daten wer ich bin. Mit freundlichen Grüßen

Zitat von Kenan

Hey flowgy,

vielen Dank für deine Nachricht. Die im Forum-Profil hinterlegte Legi-PIN ist leider nicht korrekt. Die vierstellige Ziffer findest du in der App im Bereich 'Profil'. Bitte korrigiere es hier und melde dich erneut bei uns. Danke dir.

Gruß Kenan

In der App habe ich nurnoch Zugriff zum Postfach, sonst dort einfach die Lieferscheinnummer hinsenden.
Vielen Dank!

Zitat von Patrick

Hey flowgy ,

die Legitimation-PIN ist zwingend erforderlich. Alternativ kannst du uns per Formular ein Foto bzw. eine Kopie von deinem Ausweis senden, wenn du nicht an deine Legi-PIN kommst.

https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/

Gruß Patrick

Moin Patrick, habe sie doch gefunden und nun richtig hinterlegt