Kündigung DSL Vertrag

Hallo mkempf

ich leite das an die DSL-Kolleg*innen weiter.

Gruß Linda

Warum dann kein sauberer Anbieterwechsel mkempf ?

Denn wenn was ist bei der Telekom, z.B. technisches Problem, dann hast du kein Internet mehr, wenn es sich verzögert.

So muss dich Congstar weiterversorgen.

Und es gab schon oft Probleme beim Glasfaser.

Wenn du es aber bereits hast, dann ignoriere meine Antwort.

Man wird eben nicht durch das TKG geschützt, wenn man innerhalb der Telekom Deutschland GmbH wechselt...

Zitat von Karl.

Man wird eben nicht durch das TKG geschützt, wenn man innerhalb der Telekom Deutschland GmbH wechselt...

Irrtum.

Bin selber von der Telekom zu Congstar gewechselt, per sauberen Anbieterwechsel.

Ausfall war nicht mal 1 Minute gewesen. Beide hatten sich abgesprochen mit dem Wechsel, wie es das TKG auch vorgibt.

Zitat von Torc

Irrtum

Wie definiert das TKG einen Anbieterwechsel?

Zitat von Karl.

Wie definiert das TKG einen Anbieterwechsel?

*entfernt*

Und hier von der BNetzA: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/…hsel/start.html

Willst Du nicht verstehen, dass das kein Anbieterwechsel ist, wenn Torc von der Telekom Deutschland GmbH zur Telekom Deutschland GmbH wechselt?

Zitat von Karl.

Willst Du nicht verstehen, dass das kein Anbieterwechsel ist, wenn Torc von der Telekom Deutschland GmbH zur Telekom Deutschland GmbH wechselt?

Natürlich ist das ein Anbieterwechsel. Auch wenn Congstar ein Unternehmen der Telekom ist.

Ich bin vorher von XXX zur Telekom, auch über einen Anbieterwechsel gegangen, ebenso nur wenige Minuten offline gewesen.

Congstar ist kein Unternehmen der Telekom, vielmehr ist Congstar wie auch Magenta eine Marke der Telekom Deutschland GmbH, damit ist der Wechsel innerhalb der Telekom Deutschland GmbH ein Tarif- aber kein Anbieterwechsel gem. TKG...

Zitat von Karl.

Congstar ist kein Unternehmen der Telekom, vielmehr ist Congstar wie auch Magenta eine Marke der Telekom Deutschland GmbH, damit ist der Wechsel innerhalb der Telekom Deutschland GmbH ein Tarif- aber kein Anbieterwechsel gem. TKG...

Echt jetzt?

Daher kann auch Congstar nicht auf Telekomdaten zugreifen, wie umgekehrt auch nicht.

Klar ist es eine Marke der Telekom, aber auch eigenständig.

Weitere Marken der Telekom:

• congstar:

  Eine Tochter- und Zweitmarke der Telekom Deutschland GmbH, die Mobilfunk- und Internettarife mit guter Netzabdeckung anbietet.

• Magenta Telekom:

  Diese Marke wird in Österreich als Landesgesellschaft der Deutschen Telekom eingesetzt.

Ebenso hat Congstar eine eigene Mobilfunkkennung: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/…ae73561da06d10e

Wäre ja nicht so, wenn man deiner Ausführung glauben würde.

Und ein Tarifwechsel, wäre ja dann auch im Kundencenter der Telekom möglich.

Und warum bietet Congstar dann einen Anbieterwechsel beim DSL an?

Daher bist du da total falsch.

Congstar ist zwar eine Marke der Telekom, aber wiederum eigenständig als Unternehmen.

Zitat von Karl.

Congstar ist kein Unternehmen der Telekom, vielmehr ist Congstar wie auch Magenta eine Marke der Telekom Deutschland GmbH, damit ist der Wechsel innerhalb der Telekom Deutschland GmbH ein Tarif- aber kein Anbieterwechsel gem. TKG...

Hey warst gestern saufen? Wie kommst auf solche Floskeln das es kein AW wäre ? Dann wäre Sim.de DSL und 1&6 DSL auch kein AW . Erkläre das mal