Hallo zusammen,
kann ich in der App meinen verbleibenden Aktivitätszeitraum abfragen? Falls ja: Wo?
Danke fürs Helfen
Gerhard
Aktivitätszeitraum
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- [GELÖST]
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adamger -
20. September 2025 um 17:20
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kann ich in der App meinen verbleibenden Aktivitätszeitraum abfragen?
Ähm um was gehts genau?
Bei Prepaid wird es ja angezeigt in Tagen und wenn man draufklickt, dann auch als Tag.
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Ähm um was gehts genau?
Es geht um den Zeitraum von 15 Monaten nach einer Aufladung. Nach dieser Zeit wird das Konto auf inaktiv gesetzt o.ä. Eine solche Anzeige finde ich nicht in der App.
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Stephanie
20. September 2025 um 17:48 Hat den Titel des Themas von „AktivitätszeitraumHa“ zu „Aktivitätszeitraum“ geändert. -
Davor bekommt man eine SMS, ehe die SIM deaktiviert wird.
Und diese Anzeige gibt es nicht.
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Kann man nicht in der App die letzte Aufladung irgendwo sehen und dann + 15 Monate rechnen 🤔
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Kann man nicht in der App die letzte Aufladung irgendwo sehen und dann + 15 Monate rechnen 🤔
Man sieht nur die letzten 60 Tage in den Verbindungsdaten.
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Okay, dann ist es wie bei den meisten Marken der Telekom, entweder das Aufladedatum merken oder aber den Kundenservice fragen...
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Kann man nicht in der App die letzte Aufladung irgendwo sehen und dann + 15 Monate rechnen 🤔
Und die 60 Tage muss man aktivieren, damit man diese sehen kann.
Auch meine letzte Aufladung sehe ich, aber die war bei mir gerade 9 Tage her.
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adamger Aktuell ist es so, dass wir per SMS und E-Mail Bescheid sagen, wenn das Guthaben aufgeladen werden muss.
Deine Frage nehme ich gerne als Wunsch für die Zukunft mit
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schlingo
21. September 2025 um 11:04 Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.
