Ich nutze aktuell den Tarif Allnet Flat M und würde gerne in den Tarif Congstar Basic wechseln.
Leider finde ich im meincongstar-Kundencenter keine Möglichkeit, den Wechsel selbst online durchzuführen.
Könnt ihr bitte prüfen, ob ihr den Wechsel für mich manuell durchführen könnt?
Bitte teilt mir auch mit, ob sich dadurch meine Vertragslaufzeit verändert oder ob sonstige Bedingungen gelten.
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe! 🙏
Viele Grüße