Keine Sim Karte zum Vertragsbeginn

Zitat von TAD

In der Email gibt es weder einen Link zur Sendungsverfolgung und auch keine Sendungsnummer. Desweiteren wird in der DHL APP auch kein Paket oder Brief von Euch angekündigt.

Hallo und willkommen im Forum

das ist normal, weil die Sendung als normaler Brief versendet wird.

Zitat von TAD

Fängt aber schon mal super an.

Leider gibt es hier immer mal wieder solche Meldungen. Ich halte die Daumen, dass die Ersatzkarte zeitnah bei Dir ankommt.

Gruß Ingo

Hallo TAD,

ich habe dir eine Mail zur Überprüfung deiner Adresse geschickt.

Wenn du bestätigst, dass die Angaben korrekt sind, bekommst du eine neue Karte zugeschickt 🙂

Tut mir leid, dass die Erste noch nicht da ist.

Gruß Ben

Hallo TAD ,

danke, dass hatte ich übersehen.

Gruß Ben

Muss schon sagen bei Congstar gehen verdächtig viele Karten auf dem Postweg verloren...

Zumindest lese ich das hier mittlerweile öfters das Sim-Karten nicht ankommen oft auch mehrmals hintereinander irgendwie merkwürdig..

Zitat von T-D1

Zumindest lese ich das hier mittlerweile öfters das Sim-Karten nicht ankommen

Congstar wird dies sicherlich intern auswerten. Man muss bedenken, dass sich auch nur Kunden melden, bei denen was schief geht.

Zitat von T-D1

Muss schon sagen bei Congstar gehen verdächtig viele Karten auf dem Postweg verloren...

Und was kann da Congstar dafür? Congstar stellt ja nicht selber zu.

Bei mir kam sie ohne Probleme an.

Was aber auch mal bei mir passiert ist, was nicht passieren darf, das meine Post beim Nachbarn im Briefkasten gelandet ist.

Torc wo habe ich gesagt Congstar hätte daran schuld? Nirgends

Nein, direkt hast du das nicht gesagt, aber unterschwellig, das ist nun wirklich nicht zu überlesen.

Bei uns sind übrigens alle Prepaidkarten pünktlich angekommen.