Alles anzeigenHallo liebes Forum,
ich möchte einen Prepaid Tarif in einen Partnertarif umwandeln. Dazu habe ich diesen heute zunächst in einen Postpaid-Tarif umgewandelt.
Wir kann ich diesen Postpaid-Vetrag dann als Partnerkarte an meinen Hauptbertrag angliedern?
Vielen Dank für die Hilfe.
VG
Freddy
Das Merkmal kann von uns gesetzt werden, sobald der Tarifwechsel abgeschlossen ist. Wichtig ist, damit der Rabatt auch greift muss ein erneuter Tarifwechsel eingestellt werden. Bedenke bitte, dass Partnerrabatte nur bei Verträgen auf den monatlichen Preis greifen, nicht bei Prepaid Karten.
Wenn du deine Legitimations-Pin korrigierst und dich Morgen nochmal meldest, kann das Merkmal von uns gesetzt werden.
Gruß Stephanie
fatfred ist der Postpaidvertrag schon im selben Kundenkonto? Wenn ja vom Support das Partnermerkmal setzen lassen. Dannach kann der nächste Tarifwechsel gemacht werden.
Falls die Verträge unter zwei Kundenkonten sind muss man erst das notwendige Formular zum Zusammenlegen einreichen.
Das Merkmal kann von uns gesetzt werden, sobald der Tarifwechsel abgeschlossen ist. Wichtig ist, damit der Rabatt auch greift muss ein erneuter Tarifwechsel eingestellt werden. Bedenke bitte, dass Partnerrabatte nur bei Verträgen auf den monatlichen Preis greifen, nicht bei Prepaid Karten.
Wenn du deine Legitimations-Pin korrigierst und dich Morgen nochmal meldest, kann das Merkmal von uns gesetzt werden.
Gruß Stephanie
Hallo Stephanie,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Die Legi-Pin ist aktualisiert und der Tarifwechsel vollzogen.
Würdest du das Merkmal setzen? Welche Angaben brauchst du von mir noch?
Vielen Dank und viele Grüße
Freddy
Hallo fatfred ,
ich habe deinen frisch gewechselten Tarif in eine Partnerkarte umgewandelt. Wie schon geschrieben, ist ein weiterer Tarifwechsel erforderlich, damit die Partnerkartenrabatte greifen. Du kannst den Wechsel selbst über die App bestellen. Falls du Hilfe dabei benötigen solltest, bin ich aber gerne für dich da.
Gruß Christian
Vielen Dank für schnelle Hilfe 
