Wechsel von Postpaid zu Prepaid

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo Congstar-Team,

    ich möchte gerne meinen derzeitigen "congstar wie ich will" zu "Prepaid wie ich will" mit "Pro Minute oder SMS" und "Surf Flat 3 GB" umstellen.

    Ich möchte meine Rufnummer behalten.

    Es geht um den in meinem profil hinterlegten Tarif/Nummer. Die benötigten Daten sollten in mein Profil eingepflegt sein.

    Ich kenne die AGB und das Widerrufsrecht und akzeptiere diese.

    Vielen Dank.

    DanielCong ein direkter Wechsel geht wohl nicht. Bisher musste man erst in den Prepaid Allnet S wechseln und von dort ist dann ein Tarifwechsel in den Prepaid Wie ich will möglich. Zudem wird eine Prepaid Legitimation wohl notwendig. Deshalb im Profil Nationalität und Ausweisart hinterlegen. Ebenso dem Wechsel in den Prepaid Allnet S inkl. AGB zustimmen.