Rufnummerportierung bei bestehendem Vertrag - SPAM Anrufe

    Hallo Congstar Team,

    ich brauche eure Unterstützung.

    Seit einigen Monaten bekomme ich täglich mehrfach Scam Anrufe aus dem Ausland.

    Nummern blockieren bringt leider nichts, da die Rufnummern ständig wechseln. Auch ein Chat mit dem Support Team hat keine Abhilfe geschaffen. Die Anrufe gehen ununterbrochen weiter.


    Da ich seit einigen Jahren bereits Congstar Kunde bin und mein Datenvolumen entsprechend gestiegen ist und ich zusätzlich vom Freunde Bonus profitiere, habe ich in dieser Kombination einen für mich sehr attraktiven Tarif der mir überhaupt keinen Grund gibt, meinen Anbieter zu wechseln.


    Allerdings brauche ich jetzt nach etwas mehr als 17 Jahren eine neue Handynummer :(

    Könnt Ihr bitte prüfen ob eine Rufnummerportierung zu meinem bestehenden Tarif möglich ist?

    Ich kenne nur die Möglichkeit, dass ich meine bestehende Rufnummer "Wegportiere" und mir gleichzeitig eine neue Rufnummer zugewiesen wird.

    Nennt mich eitel oder wahnsinnig, aber eine lange 0156xx Rufnummer kommt für mich nicht in Frage. Eine alternative "kurze" 017x Rufnummer wäre ggf ok. Aber ich meine erfahren zu haben, dass eine explizite Auswahl einer Vorwahl nicht möglich ist. In den Supermärkten sehe ich Congstar SIM-Karten mit 017x Rufnummern hängen.

    Ich habe daher favorisierte Rufnummern die ich besitze (nicht im Congstar Netz) und auf meinen bestehenden Congstarvertrag Portieren würde.

    Könnt Ihr bitte mit Kollegen, Experten, Fachleuten, euren Chefs oder wem auch immer sprechen um wirklich alles zu prüfen was möglich ist?

    Ich schließe auch gerne eine neue Laufzeit ab und bleibe weiterhin treuer Congstar Kunde.

    Über euren Support und die Prüfung was möglich sein kann, würde ich mich wirklich riesig freuen.

    Die täglichen SCAM Anrufe müssen jetzt aufhören.


    Viele Grüße !

    Zygmunt

    Zitat von Flosse08

    Eine Rufnummer nachträglich auf den Vertrag zu Portieren ist nicht möglich.

    Doch, ist möglich. Das habe ich bestimmt schon 20 oder 30 mal gemacht.

    Congstar will das nicht und macht das nicht, aber es ist möglich. Meine Vermutung ist, dass Congstars Software so veraltet ist, dass dies immer per Hand in einer "Fachabteilung" ^^ passieren müsste, und dies für Congstar zu aufwendig ist. Darum bietet Congstar dieses Service nicht an.


    Zitat von Zygmunt

    Nummern blockieren bringt leider nichts, da die Rufnummern ständig wechseln.

    Bekommst du häufiger gewünschte Anrufe aus dem Ausland?

    Wenn nicht, blocke doch einfach eine Zeitlang alle Anrufe aus dem Ausland. Das Problem reguliert sich von alleine. Irgendwas musst du getan haben, wenn du massiv von Spamanrufen aus dem Ausland betroffen bist.

    So oder so, die Welle geht vorüber.

    Zitat von keinExtremist

    Doch, ist möglich. Das habe ich bestimmt schon 20 oder 30 mal gemacht.

    Bei einigen Anbietern ja. Aber muss ja nicht gemacht werden.

    Flosse08 , Rufnummer kann man nicht mehr wechseln bei Congstar und sich eine "aussuchen" ?

    Das wäre mein Vorschlag.

    Bezogen auf diesen Beitrag: RE: Rufnummer-Wechsel bei bestehender Laufzeit

    Würde Stand 2022, 20€ kosten.

    Zitat von keinExtremist

    Irgendwas musst du getan haben, wenn du massiv von Spamanrufen aus dem Ausland betroffen bist.

    Nicht unbedingt, denn die Nummern werden sehr oft zufällig gewählt.

    Lebe das Leben, wie es dir gefällt.