Ich habe gestern ein Endgerät zugebucht, aber nur eine Bestätigung des Tarifwechsels bekommen und keine Informationen zum Gerät oder zur Lieferung, das Geld wurde jedoch direkt abgebucht? Wann erhalte ich dazu Informationen bzgl dem Versand?
Endgerät zugebucht
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- Offizieller Beitrag
Hi Janni
das Gerät sollte mit in der Bestätigung vom Tarifwechsel aufgelistet sein. Sobald es final versandt wurde, bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer der DHL.
Wenn du noch mehr Infos brauchst, dann hinterlege bitte noch deine Legi-PIN im Forenprofil.
Gruß Stephanie -
dass das Geld direkt abgebucht wurde ohne Informationen dazu
das wird durch die AGB geregelt, die du ja gelesen und bestätigt hast
Der Versand dauert (bei Verfügbarkeit) bis zu 10 Tage. Wenn das Geld bei congstar im System eingebucht wurde, geht es nahtlos weiter.