Ich wollte auch zuerst kritisieren
Hallo 
das ist auch erlaubt und (nicht nur) Dein gutes Recht. Wenig zielführend ist es dagegen, endlose Diskussionen mit teils kruden Argumenten zu führen.
Ob man das Angebot annehmen möchte oder auch nicht ist jedem selbst überlassen.
So ist es. Trotzdem ist konstruktive Kritik selbstverständlich erlaubt und erwünscht.
Gruß Ingo
Wir leben in einer freien Marktwirtschaft
Hallo
kleine Korrektur: es ist eine soziale Marktwirtschaft 
dazu haben wir (noch) eine freie Meinungsäußerung
Gruß Ingo
dann werde ich jetzt in den Service-Chat wechseln, um zum Prepaid wechseln zu können
Hallo
zu Deiner Info: das könnten auch die Kollegen hier im Forum. Bleibe aber bitte unbedingt bei einem einzigen Servicekanal.
Gruß Ingo
Bei congstar wird die Rechnung meist Mitte des Folgemonats erstellt und dann ein paar Tage später vom Konto abgebucht.
Hallo
richtig, und was ist daran gegenüber der hilfreichsten Antwort
Congstar stellt für den Tarif die Rechnungen immer Mitte des Folgemonats und bucht dann wenige Tage später ab.
neu? Das wissen wir übrigens bereits seit über 9 (in Worten: neun) Monaten.
Gruß Ingo
wie gut es für das Marketing wäre, direkt mit 200 GB Datenvolumen ins Feld ziehen zu können, die Konkurrenz wäre damit richtig aufgeschmissen aktuell. Stattdessen sagt man 100 GB (oder in meinem Fall 105 GB) und packt die zusätzlichen 100 GB umständlich in die App als manuelles Feature.
Hallo
nur falls Dir das nicht klar ist: beim BF-Deal handelt es sich um ein Angebot, das Du annehmen kannst oder nicht. Niemand zwingt Dich zu ersterem. Wenn es Dir nicht gefällt, lass es einfach sein und wechsele in einen anderen oder bleib bei Deinem aktuellen Tarif (oder wechsel den Anbieter). Du hast als Verbraucher die freie Wahl.
Gruß Ingo
Black Friday schön und gut
Hallo
Du hast aber schon mitbekommen, dass diese BF-Aktion seit einem Jahr Geschichte ist?
Gruß Ingo
ich glaube, die Teltarif Infos sind nicht mehr ganz aktuell
Hallo Karl
inwiefern?
seit 30.04.2019 nur noch für Bestandskunden
Gruß Ingo
das ist für mich kein Spam
Hallo
doch, das ist Spam, weil hier OT. Und jetzt beende bitte diese Diskussion(en).
Gruß Ingo
zwischenzeitlich habe ich den Tarif gewechselt, vllt. dabei verloren gegangen?
Hallo
richtig. Bei einem Tarifwechsel gehen grundsätzlich alle Vergünstigungen verloren, außer Du wechselst von einem Vertrag mit bestehendem CB-Vorteil und gibst dabei explizit einen neuen CB-Code an.
Vielen Dank für eure schnellen Rückmeldungen hier im Forum! Ihr macht einen super Job
Gruß Ingo
Die Black Friday Angebote werden scheinbar mehr Kündigungen hier hervorrufen
Hallo
gut, dass es nicht wirklich so ist Einfach erklärt: „anscheinend“ oder „scheinbar“?
Gruß Ingo
Mir wurde der Tarifwechsel inkl. CB Code abgelehnt, da dieser nur für Neukunden gilt. Wie kann das sein? Hier wird doch permanent in neue Tarife inkl. CB gewechselt.
Hallo
ersteres ist richtig. Der Wechsel bei bestehendem Vertrag geschieht aus reiner Kulanz. Es gibt darauf keinen Anspruch. Warum Dein Wechselwunsch im Gegensatz zu anderen abgelehnt wurde, kann ich natürlich nicht beurteilen.
Gruß Ingo
bitte ich euch die Portierung auch mit dem einfachen c zum Schluß meines Namens zu akzeptieren
Hallo
da das ein automatisierter Prozess ist, wirst Du dazu Deinen Namen ändern (lassen) müssen.
Gruß Ingo
Rufnummernmitnahme wird erneut beantragt
Hallo
siehe oben. Wenn dabei wieder "zum Vertragsende" angefragt wird, wird wieder abgelehnt.
Gruß Ingo
Könnt Ihr Bitte OPT-IN aktivieren?
Hallo
das Opt-In ist hinterlegt, das ist für die sofortige Poprtierung nötig. Hat dein neuer Anbieter eventeull nicht "zu sofort" sondern zum Vertragsende angefragt?
Bitte kläre letzteres bzw. bitte den neuen Anbieter, "zu sofort" anzufragen. Das ist ein entscheidender Unterschied.
Mir wurde von Provider mitgeteilt, daß es von Congstar abgelehnt wurde.
Wenn "zum Vertragsende" angefragt wurde, wäre das logisch.
Gruß Ingo
Wo kann man eigentlich seinen Congstar-Forumsnamen ändern?
Hallo
im Kontrollzentrum. Klicke dazu auf Deinen Avatar oben rechts und dann auf Mitgliederkonto verwalten:
Gruß Ingo
Kann man Prepaid auch über eine Überweisung bzw. einer eingerichteten Dauerüberweisung aufladen -> sprich z.B. jeden Monat 10 € aufladen?
Hallo
ja.
Alphacomm soll nicht genutzt werden
Das ist der Partner, der für congstar diese Dienstleistung abwickelt. Siehe dazu congstar Aufladeservice und die FAQ.
Wer weiß Rat?
Siehe oben.
Gruß Ingo
warum ich mich bei congstar mit 25Mbit nur begnügen sollte währenddessen ich bei der Konkurrenz im gleichen Netz die 50Mbit bekomme im Prepaid Bereich
Hallo
weil das die falsche Fragestellung ist. Die richtige Frage wurde schon gestellt: wozu brauchst Du unbedingt 50Mbit? Was konkret funktioniert nicht (richtig) mit 25Mbit? Das Argument, dass andere mehr bieten, ist solange hinfällig, solange Du das nicht ganz konkret brauchst. Und wenn Du es unbedingt brauchst, dann wechselst Du halt. Nicht mehr und nicht weniger. Das nennt sich übrigens Konkurrenz in einer Marktwirtschaft. Es gibt verschiedene Anbieter, die ihre Konditionen nach eigenem Ermessen selbst bestimmen. Und Du als Kunde kannst frei entscheiden, welches Angebot für Dich am besten passt. Falls das nicht congstar ist, ist das kein Problem.
Ein Beispiel: M-net startet Glasfasertarif mit 5 Gbit/s für Privatkunden. Warum müssen alle Anbieter diese Geschwindigkeit anbieten? Warum muss jeder diesen Tarif buchen? Was bringt Dir das ganz konkret?
Also: wozu genau und ganz konkret benötigst Du mehr als 25MBit? Und wenn das wirklich der Fall sein sollte: siehe oben. Übrigens bietet auch congstar Tarife mit 50MBit.
Gruß Ingo
habe ich mir einen Zugang zu „meincongstar“ angelegt
Hallo und willkommen im Forum
ergänzend der Hinweis, dass das KC eigentlich schon seit dem Sommer abgeschaltet sein sollte. Viele Funktionen funktionieren dort schon nicht mehr. Gerade als Neukunde solltest Du Dich deshalb gleich mit der App vertraut machen. Siehe dazu meincongstar ist nun in der App erreichbar.
Gruß Ingo
Erfolgt der Wechsel "sofort" oder erst am Ende der 28 Tage?
Hallo
Die Dauer deines Tarifwechsels ist abhängig von deinem Tarif. Im Normalfall wirst du innerhalb von 24 Stunden umgestellt. Wenn du noch eine persönliche Identifizierung durchführen musst, dauert der Tarifwechsel ca. 5 Tage länger. Auf die Dauer haben wir keinen Einfluss. Wir können einen Tarifwechsel nicht beschleunigen oder vorziehen.
Wenn sofort, habe ich ja die 4€ bereits gezahlt gehabt, wird da was "verrechnet" oder habe ich da pech?
Bei Prepaid letzteres. Bei Postpaid ist das anders. Da wird taggenau abgerechnet.
Gruß Ingo
