Beiträge von schlingo

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  • Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel

    Zitat von flomabe

    Ich könnte ja auch innerhalb der App zum gewünschten Vertrag (mit aktueller Rufnummer) und Tarif wechseln, aber ich kann nirgends den CB Code eingeben.

    Hallo :)

    richtig. Ein CB-Code kann grundsätzlich nur bei Neuverträgen berücksichtigt werden. Abweichend davon akzeptiert congstar bei einem Tarifwechsel einen neuen CB-Code, aber nur wenn im aktuellen Vertrag bereits ein CB Vorteil aktiv ist. Das ist bei Dir offensichtlich nicht der Fall. Deshalb bliebe Dir nur der Umweg über eine Portierung und Reportierung.

    Gruß Ingo

  • Congstar Kennenlern-Tarif mit späteren aktivieren des CORPORATE BENEFITS

    Zitat von Roby1910

    Das heißt ich würde einfach eine neuen Vertrag abschließen so wie es aktuell auch ist.

    Hallo :)

    ja, das musst Du sogar und hast dabei die freie Wahl.

    Zitat von Roby1910

    Dachte mir nur das man vielleicht etwas an den zusätzlichen Gebühren sparen kann wenn man so etwas ausprobieren kann.

    Naja, das Angebot kostet Dich doch nur 1€ für einen Monat. Dabei erhältst Du für das Testangebot eine neue, zufällige Nummer und kannst z.B. auch feststellen, wie gut der Empfang bei Dir ist. Nach Ende des Testzeitraums (oder auch schon vorher) bestellst Du dann ganz normal Deinen Wunschtarif mit Rufnummernmitnahme. Dabei kannst Du dann z.B. einen CB-Code einlösen.

    Zitat von Roby1910

    wie ich es verstanden habe kann ich während der Laufzeit des kennenlern Tarifes einen neuen schon beantragen und der kennenlern läuft einfach aus

    Genau so ist es.

    Zitat von Roby1910

    Oder muss der Kennenlern-Tarif abgelaufen sein damit ich einen Vertag neu abschließen kann damit ich meine Handy Nummer nachportieren kann bzw den Code eingeben kann?

    Nein. Du kannst generell mehrere Verträge in Deinem Kundenkonto führen, z.B. als Partnerkarten mit attraktiven Konditionen.

    Zitat von Roby1910

    Danke

    Sehr gerne. Wir würden uns freuen, Dich bald bei congstar begrüßen zu dürfen und Dich hier wieder zu lesen.

    Gruß Ingo

  • Homspot 5G Option - Vergleich zu 4G

    Zitat von micha2705

    Das Ergebnis ist eher ernüchternd

    Hallo :)

    und deckt sich mit den Erfahrungen hier aus dem Forum. Den Berichten nach zieht 5G dagegen (deutlich) mehr Strom. Ich vermisse 5G in keinster Weise.

    Zitat von harob

    im Vergleich zu DSL keinen garantierten Datendurchsatz

    Bei DSL gibt es doch nur einen garantierten Mindestdurchsatz, der in aller Regel (mehr oder weniger deutlich) unter dem gebuchten Tarif liegtt. Ich hatte z.B. VDSL100 mit 80Mbit. Mit GF sieht das wieder ganz anders aus. Da habe ich 500MBit gebucht und bekomme 566MBit.

    Gruß Ingo

  • Congstar Kennenlern-Tarif mit späteren aktivieren des CORPORATE BENEFITS

    Zitat von Roby1910

    kann man auch seine Rufnummer nach Kündigung mitnehmen und dann fängt erst der Zeitraum der Congstar Kennenlern-Tarif an?

    Hallo und willkommen im Forum :)

    Du meinst, den Vertrag bei einem anderen Provider kündigen und zu congstar mitbringen? Das wird nicht funktionieren (siehe unten)? Oder hast Du bereits einen congstar-Vertrag? Portierungen innerhalb congstar sind nicht möglich. Aus naheliegenden Gründen wirst Du auch nicht aus einem anderen Tarif in das Kennenlernangebot wechseln können, da das ja für Neukunden gedacht ist. Ob Bestandskunden zusätzlich das Angebot buchen können weiß ich nicht, kann mir das aber niche vorstellen (siehe oben).

    Zitat von Roby1910

    Würde ich gern wissen wie es nach der Testzeit aussieht

    Ganz einfach:

    Zitat von Stephanie

    Kündigung erfolgt automatisch nach Ablauf des Testmonats (31 Tage + 7 Tage Kulanzzeitraum)

    Das heißt, nach Ablauf des Testzeitraumes müsstest Du einen neuen, beliebigen Vertrag abschließen. Dabei kannst Du Deine Nummer von einem anderen Anbieter mitbringen.

    Zitat von Roby1910

    ob ich ohne Probleme [...] auch den "CORPORATE BENEFITS" Coupon einlösen kann?

    Beim Kennenlernangebot ist das nicht relevant (siehe oben), bei einem Neuvertrag kein Problem.

    Zitat von Roby1910

    mit einer monatlichen Kündigung oder geht dies nur bei einem Abschluss von 24Monaten?

    Bei jedem Vertragsabschluss (auch mit CB-Vorteil) hast Du die freie Wahl, außer Du bestellst z.B. ein Endgerät dazu oder schließt bei einem Drittanbieter ab.

    Zitat von Roby1910

    kann man auch die 50mbits buchen oder müssen die 100 genommen werden?

    Das hängt ganz vom Vertrag ab, den Du nach Ende des Testzeitraums buchst.

    Zitat von Roby1910

    passiert etwas an dem CORPORATE BENEFITS Coupon bei einem Wechsel der Geschwindigkeit?

    Änderung der Optionen (wie dieser) haben darauf keinen Einfluss. Bei einem Tarifwechsel gehen Rabatte allerdings standardmäßig verloren. Aus Kulanz akzeptiert congstar dabei einen neuen CB-Code, falls im aktuellen Vertrag ein CB-Vorteil aktiv ist.

    Gruß Ingo

  • Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel

    Zitat von schaol

    Mein laufender Vertrag hat ein Personalverkaufsrabatt. Das ich diesen beim Wechsel in den neuen Tarif verliere, ist mir bewusst. Deswegen möchte ich stattdessen den CB-Code nutzen.

    Hallo Oliver :)

    ich kann und möchte dem Support nicht vorgreifen. Aber das wird nicht funktionieren. Grundsätzlich kann ein CB-Vorteil nur bei Neuverträgen angerechnet werden. Aus Kulanz akzeptiert congstar einen CB-Code auch bei einem Wechsel, aber nur dann, wenn der aktuelle Vertrag bereits einen CB-Vorteil enthält.

    Zitat von schaol

    Wenn das so korrekt ist, erbitte ich den Wechsel in den neuen Tarif

    Wenn ich Dich richtig verstehe, trifft das bei Dir nicht zu.

    Gruß Ingo

  • Apple oder Android Fraktion?

    Zitat von yup

    Müsste ich mich aber zwingend entscheiden, dann immer Google

    Hallo :)

    ich meide die Datenkrake, wann immer es geht. Das war ein Hauptgrund meiner Entscheidung gegen Android und für iOS.

    Zitat von Thetimemachinist

    Ich jedenfalls lehne alles Android dankend ab und es wurmt mich äuẞerst dass denen auch Youtube gehört. Die allseits bemühte Suchmaschine G..gle nutze ich gar niemals jemals.

    Sehe ich genauso. Die Suche ist allerdings zugegeben die beste, und die nutze ich auch. Allerdings nicht direkt, sondern nur indirekt über Startpage. Damit bekommt die Datenkrake von mir keine Daten.

    Zitat von Flosse08

    dass bei Android Handys auch Support Zeiten bei manchen Herstellern auf mehrere Jahre verlängert wurden

    Darüber kann ich nur milde lächeln. Wie ich oben schon schrieb, wird mein XR inzwischen seit 6 Jahren unterstützt und es werden sicher noch 7.

    Gruß Ingo

  • Apple oder Android Fraktion?

    Hallo :)

    ich habe aus Überzeugung mit Windows Phone (Lumia 640 und 950) angefangen. Nach dem Supportende habe ich die Vor- und Nachteile von Android und iOS (Pest und Cholera?) lange und gründlich abgewogen und bin letztendlich bei iOS gelandet. Ich sehe das ähnlich wie Du. Hinzufügen möchte ich noch die hohe Qualität und die lange Unterstützung. Ich habe mich z.B. damals vor 6 Jahren für ein iPhone XR entschieden, das ich heute noch mit dem aktuellen iOS 18 nutze, und mit dem ich immer noch hochzufrieden bin. Ich brauche nicht jedes Jahr das neueste Modell. Das Im Herbst erscheinende iOS 19 wird auf dem XR voraussichtlich nicht mehr laufen. Dann gibt es für eine Weile nur noch Sicherheitsupdates für iOS 18, sodass ich mir dann ein neues Gerät anschaffen werde.

    Gruß Ingo

  • Partnerkarte mit Rufnummernmitnahme von O2

    Hallo :)

    zunächst eine Bitte: bitte hänge Dich nicht einfach an andere, fremden Themen, sondern öffne für jede Frage ein eigenes Thema. Dieses Thema ist übrigens bereits als gelöst markiert.

    Zitat von Rind

    sieht es in der App so aus, als hätte ich jetzt zwei Verträge. Den zweiten Vertrag (mit 017...) sollte jedoch meine Frau haben

    Vermutlich unterliegst Du da einem Denkfehler. Wenn ich Dich richtig verstehe, hast Du zwei Verträge: einen für Dich und eine Partnerkarte für Deine Frau. Jeder Vertrag hat seine eigene Vertragsnummer (die sich übrigens bei einem Tarifwechsel ändert. Wichtig ist aber, dass beide unter derselben Kundenummer laufen. Sonst bekämst Du auch keine Partnerkonditionen. Bei mir sieht das wie folgt aus:

    Zitat von Rind

    Hier wäre eine Anpassung des Prozesses notwendig, da es ja wohl mehreren so ergeht.

    Nein, für mich sieht das völlig korrekt aus.

    Gruß Ingo

  • Abschaltung meincongstar im Browser

    Zitat von bfwolf63

    Es gibt sicher noch viele Kunden, bei denen die Congstar-SIM in einem "ganz normalen Handy" (also kein Smartphone) steckt

    Hallo :)

    für diese stehen alle Supportkanäle offen.

    Zitat von bfwolf63

    Es gibt sicher (außer mir auch) noch viele Kunden, welche die Congstar-SIM in einem älteren Smartphone/Tablet eingesetzt haben

    Für diese stehen alle Supportkanäle offen.

    Zitat von bfwolf63

    ZB habe ich die SIM in einem Tablet mit Android 5.1 - keine Chance, dass die App drauf läuft!

    UDIAGS! Solche Systeme sind ein einziges Sicherheitsrisiko und sollten schon im eigenen Interesse nicht mehr betrieben werden.

    Zitat von bfwolf63

    Wie soll man sich dann bitte da als "Kind" um die Verträge kümmern können?

    In diesem Fall stehen alle Supportkanäle offen.

    Zitat von bfwolf63

    Man muss das Tablet/Smartphone dann gerade "physisch" in Händen halten, wenn man in seinen Kundenbereich will. Geht auch nicht immer!

    Warum nicht? Wie oft brauchst Du das KC? Täglich? Stündlich?

    Zitat von bfwolf63

    Seit kurzem wird (oft? immer?) ein Sicherheitscode beim Einloggen in "meincongstar" über den Browser verlangt. Kann man ja verstehen, dass da jetzt Zweifaktorauthentifizierung gemacht wird, OK.. Aber warum muss es eine SMS sein und dann ausgerechnet an das Gerät, in dem die SIM gerade steckt?

    Das ist richtig, hat aber nichts mit App oder KC zu tun (da ist das nämlich genauso), sondern ein anderes Thema. Siehe dazu

    Beitrag

    Alternative Möglichkeiten für 2-Faktor-Authentifizierung ermöglichen

    Bisher funktioniert die 2-Faktor-Authentifizierung nur per SMS (bzw. in Ausnahmefällen auch per E-Mail). Es wurde in anderen Threads bereits zurecht infrage gestellt, wie sicher die Authentifierzierung per SMS ist (z.B. hier, hier oder hier).

    Ich möchte daher den Vorschlag einbringen, alternative Möglichkeiten für die 2FA zur Verfügung zu stellen.

    Versierte Nutzer können diesen Thread nutzen, um entsprechende Alternativen zu benennen, für die Nachfrage besteht. :)
    Papagei
    20. Januar 2025 um 16:49
    Zitat von bfwolf63

    bitte überdenkt diese unglückselige Umstellung auf "nur-App" nochmal !!!

    Ich fürchte, der Zug ist abgefahren.

    Gruß Ingo

  • Abschaltung meincongstar im Browser

    Zitat von steve64

    Den Widerspruch merkst du aber schon? Oder?

    Hallo :)

    nein, da ist keiner, denn...

    Zitat von schlingo

    Ich selbst beteilige mich nicht an Verschwörungstheorien, Agitation und Hetze

    ...sondern...

    Zitat von schlingo

    Wie u.a. in diesem Thread nachzulesen, habe ich meinen Unmut längst dezidiert und als einer der ersten kundgetan und auch deutlich, aber sachlich gegenüber congstar direkt adressiert.

    Das ist ein Unterschied.

    Gruß Ingo

  • Netzqualität - Unterschiede Congstarkunde / Telekomkunde?

    Zitat von Schaengel56

    Auch diese Aussage hat nichts mit der ursprünglichen Frage zu tun!

    Hallo,

    Du hast das Problem nicht verstanden.

    Zitat von ronny508

    oft unterscheidet sich der Empfang auch wegen der genutzten Endgeräte. Sind es die gleichen oder zwei unterschiedliche?

    Es ging also um die beiden Endgeräte. Meine Antwort stellt klar, dass diese sich deutlich unterscheiden.

    Zitat von Schaengel56

    Hauptsache mal wieder was gepostet.

    Selbsterkenntnis?

    Zitat von Schaengel56

    ihr VIP‘s wisst ja eh immer alles am besten!

    Wir wissen es nicht besser, aber wir versuchen zu helfen.

    Gruß Ingo