hätte auch gern 5G schnell / kostenlos und dies und das
Hallo ![]()
und ich hätte gerne die eierlegende Wollmilchsau, und zwar zum Nulltarif. Geiz ist geil.
Gruß Ingo
hätte auch gern 5G schnell / kostenlos und dies und das
Hallo ![]()
und ich hätte gerne die eierlegende Wollmilchsau, und zwar zum Nulltarif. Geiz ist geil.
Gruß Ingo
ch soll eine plastik sim bestellen. Ich brauche aber esim
Hallo ![]()
bei einer Neubestellung gibt es zunächst eine physische SIM-Karte, die Du später in eine E-SIM umwandeln kannst. Aus Sicherheitsgürnden bekommst Du dazu eine SMS an die betreffende Mobilnummer.
Warum werden einem dafür eigentlich so viele steine in den weg gelegt hier? Warum kann ich mich nicht einfach per mail verifizieren?
Das dient zu Deiner eigenen Sicherheit. Eine E-Mail könnte abgefangen oder von anderen gelesen werden. Dabei bestünde die Gefahr, dass ein Dritter die E-SIM aktiviert und damit die Kontrolle über Deine Nummer übernimmt.
Gruß Ingo
wie poste ich etwas in mein Forenprofil?
Hallo ![]()
in der Signatur jedes Support Mitarbeiters findest Du den Link trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein, wo das erklärt wird. Beachte, dass nur die Daten im oberen Block Vertragsdaten zur Legitimation nur für dich und den Support sichtbar sichtbar sind. Trage den Code also in eines dieser Felder ein. Die Eingaben in den unteren Blöcken Über mich und Kontaktmöglichkeiten sind dagegen für alle öffentlich sichtbar.
Gruß Ingo
da kann man nicht viel gegen machen, außer die Nummern zu blockieren…
Hallo ![]()
das ist aber ähnlich erfolgreich wie das Blockieren von Spam-E-Mail-Adressen. Für letzteres gibt es zumindest bessere Verfahren, z.B. den Bayesschen Spamfilter. Alles andere ist ein Kampf gegen Windmühlen, den Du nicht gewinnen kannst.
Davon abgesehen weiß ich jetzt gar nicht, ob man den Absender bei SMS auch spoofen kann. Falls ja, blockierst Du dann Deine eigene oder Nummern Deiner Bekannten. Dasselbe gilt übrigens auch bei Spammails.
man müsste alle numerischen Nummern blockieren, auch jene, die dann kein Spam sind.
Das nennt sich Whitelist. Gibt es IMO aber bei SMS nicht.
Gruß Ingo
ist schon echt ein bisschen peinlich, was Congstar da abliefert
Hallo ![]()
nein, das ist überhaupt nicht peinlich, sondern eine Lappalie. Inwiefern ist dadurch ganz konkret die Nutzung Deines congstar Tarif beeinträchtigt?
Gruß Ingo
Er meinte kostenfrei im Tarif inklusive
Hallo ![]()
das mag sein, steht dort aber nicht, sondern
dass es noch kein 5G in den Postpaid Tarifen bei Congstar gibt
und das ist, wie ich schrieb, schlichtweg falsch. Und genau so meinte ich das auch.
Wenn mehr Leistung drin ist
Hätte - könnte - würde. Auch das steht da übrigens nicht. Und morgen kommt der Weihnachtsmann.
Die 50 MBit reichen. Es gibt keine Anwendung die mehr erfordert. Selbst 25 MBit genügt.
Korrekt.
Gruß Ingo
Ich finde es total interessant, dass es noch kein 5G in den Postpaid Tarifen bei Congstar gibt.
Hallo ![]()
das ist falsch. Selbstverständlich gibt es 5G (auch) in Postpaidtarifen.
Gruß Ingo
Ich hab die beiden SIMs bzw. Rufnummern verwechselt.
Hallo Heiko ![]()
kein Problem. Schön, dass wir das klären konnten.
Es handelt sich bei der Problem SIM um einen Prepaid wie ich will (2. Generation).
Ok. Das erklärt aber nicht, warum Du die Uhr nicht orten kannst. Deshalb noch einmal meine Frage
Wie viel Volumen ist noch verfügbar?
Gruß Ingo
Man muss auf eine esim gehen. Eigentlich sollte es doch dann bei allen gehen?
Hallo ![]()
damit hat es nichts zu tun. Das hatten wir aber weiter oben schon geklärt. Ich habe schon seit längerer Zeit (als einer der ersten bei congstar) eine eSIM und auch kein Logo. iPhone XR mit aktuell ebenfalls iOS 17.5.1.
Gruß Ingo
Die Datenoption läuft und wird auch mit 2.-€ berechnet.
Angeblich ist es ein 1GB - xxx (Surf Flat Option 1 GB)
Hallo Heiko ![]()
dann ist das aber keine Gen 1, sondern Gen 3. In Gen 1 kosteten 100 MB 2€, in Gen 2 kosteten 500 MB 3€. Wie viel Volumen ist noch verfügbar?
Gruß Ingo
Geht das nicht auch per Mail? Oder über die Congstar-App?
Hallo ![]()
nein. Aus Sicherheitsgründen bekommst Du auf die betreffende Nummer eine SMS.
Bei meinem zweiten Anruf hieß es, die e-Sim sei unabhängig vom Tarif möglich, aber nur bei funktionierender physischer Sim.
Das ist korrekt, siehe oben.
Gruß Ingo
Die Datenoption läuft und wird auch mit 2.-€ berechnet.
Hallo ![]()
und das Freivolumen ist ganz sicher noch nicht aufgebraucht? IIRC sind das bei Gen 1 ja nur 100MB.
Gruß Ingo
Ein Wechsel kann über die App > Vertrag > Tarifwechsel angestoßen werden.
Hallo ![]()
ich meine, mich zu erinnern, dass das aus der 1. Gen. nur durch den Support geht.
Gruß Ingo
Ich bezahle doch für den Vertrag oder nicht? Noch so ziemlich genau 12 Monate.
Hallo ![]()
ah sorry, ich hatte nicht realisiert, dass Du das bist mit der gescheiterten nachträglichen Rufnummernmitnahme. Mein Fehler.
Gruß Ingo
Die letzten zwei Tage hier im Forum haben mich auch dazu gebracht, meine externe Bewertung zu überarbeiten, bzw. von weiterer negativer Kritik abzusehen. Meine Wut ist verflogen. Der Support hier ist gut, schnell und zielführend
Hallo ![]()
für diese offenen Worte kann ich nur meinen Hut ziehen
Wobei nach Deiner Beschreibung Dein Fall wirklich (auch) seitens des congstar Supports, vorsichtig ausgedrückt, sehr unglücklich gelaufen ist. Du hättest auf diese Tatsache wirklich deutlich hingewiesen werden müssen, damit Du die für Dich richtige Entscheidung hättest treffen können. Aber auch bei congstar arbeiten (glücklicherweise) keine Roboter, sondern Menschen, die wie wir alle Fehler machen. In Deinem Fall kamen dann mehrere Faktoren zusammen und es ist einfach saublöd gelaufen. Ich denke, das Team nimmt Deinen Fall zum Anlass für eine entsprechende Nachschulung.
Falls Du wirklich mal zurückkommst, möchte ich bei dieser Gelegenheit gleich noch einen weiteren Fallstrick betonen. Du hattest in "Deinem" Thread ja geschrieben, dass Du bei einem Händler einen Kombivertrag zusammen mit einem vergünstigten Endgerät abgeschlossen hattest. Wie dort schon angesprochen, ist Dein Vertragspartner in diesen Fällen nicht congstar, sondern der Händler. Das bedeutet, dass congstar während der MVLZ keine Vertragsänderungen vornehmen kann, z.B. auch den Wechsel in einen anderen, günstigeren Tarif. Auch das solltest Du immer im Auge haben.
Gruß Ingo
Anhand des Bildes im Anhang mal bei wem möglich und bei wem nicht.
Hallo ![]()
danke
Also ist die Behauptung eine Lüge. Offenbar funktioniert das im gesamten Telekom Konzern nicht, was meine Vermutung stützt, dass es eine unternehmenspolitische Entscheidung ist. Die kann man zwar kritisieren. Die Behauptung ist aber einfach falsch.
ich nehme gerne jede Chance wahr euer Feedback dahingehend weiterzuleiten
Solange das im gesamten Konzern nicht funktioniert, sehe ich für congstar wenig Chancen. Und wenn es kommt, dann wohl zuerst bei der Mutter.
Gruß Ingo
Hallo ![]()
vorab: ich habe mir mal erlaubt, die konkrete Anfrage und die Antworten dazu aus dem Vorschlagsthread herauszulösen und in ein eigenes Thema in einem passenden Bereich zu verschieben.
Ich finde leider in dem meincongstar Bereich nicht die Möglichkeit, ein neues eSim Profil anzufragen.
Nach der Antwort von Tatiana frage ich mich, wozu Du für einen gekündigten Vertrag eine eSIM benötigst.
Gruß Ingo
Woran es bisher gelegen hat, kann ich leider nicht sagen.
Hallo Jonathan ![]()
das weiß ich selbstverständlich auch nicht. Aber ich könnte mir gut vorstellen, dass Eure Systeme das nicht hergeben, weil es unternehmenspolitisch nicht gewollt ist. Rein technisch dürfte das ja eigentlich kein Problem sein.
ALLE anderen Anbieter machen es ja anders.
Ich habe damit keine Erfahrung. Aber stimmt das denn?
Gruß Ingo
meine Meinung is also dummes Geschwätz?
Hallo ![]()
wer behauptet das? Ich habe zitiert, auf was ich mich konkret beziehe. Und das ist für mich keine (sachliche) Meinung, sondern eine Verunglimpfung.
das was andere sagen auch dummes Geschwätz die diesen App Zwang nicht wollen.
Wer behauptet das? Wie ich oben schon schrieb, bin auch ich über diese Entscheidung alles andere als amused und habe das hier und auf anderen Kanälen mehrfach deutlich zum Ausdruck gebracht. Selbstverständlich ist Kritik immer erlaubt und willkommen. Diese sollte aber sachlich und konstruktiv sein. spechto hat das mit konkreten Argumenten getan, und so ist das völlig in Ordnung. Schmähkritik und dumme Sprüche helfen dagegen nicht weiter und können nicht ernst genommen werden.
Gruß Ingo
ich hoffe das sie scheitert
Hallo ![]()
Du hast aber schon mitbekommen, dass die App schon lange existiert und auch funktioniert? Nach und nach wird die Funktionalität ausgebaut werden. Und auch das wird dann funktionieren.
Nur als Lektion
Das dummes Geschwätz kannst Du Dir sparen.
Gruß Ingo