Beiträge von schlingo

Zitat von stefanbl

jeweils min. 2 Jahre

Hallo

woraus schließt Du das? Das ist nämlich nicht richtig. Alle Tarife gibt es auch in der Flex-Variante (ohne Laufzeit).

Zitat von stefanbl

"Achtung nur im Inland, aber nicht im Ausland benutzbar!"

Auch das ist so nicht richtig, sondern gilt nur für bestimmte Länder. Dafür ist bei Prepaid Roaming in der Schweiz enthalten, was bei Postpaid nicht der Fall ist.

Zitat von stefanbl

Meiner Meinung nach sollte Congstar bei den Prepaid-Tarifen ganz gross und prominent dazuschreiben "NICHT IM AUSLAND NUTZBAR"

Meiner Meinung nach wird congstar das bestimmt nicht tun, weil es einfach falsch ist.

Gruß Ingo

Zitat von stefanbl

bräuchte ich kurze Beratung hinsichtlich der günstigsten Postpaid-Tarife

Hallo

schau mal hier: congstar Tarife im Vergleich. Beachte, dass Roaming in der Schweiz in Postpaid-Tarifen nicht enthalten ist.

Zitat von stefanbl

wie ich den Tarif möglichst übergangslos wechsele

Wie lange dauert der Tarifwechsel?

Gruß Ingo

Zitat von m2k

kann man bei uns nicht einfach das Volumen anpassen?

Hallo

nein, Du musst ausdrücklich in den neuen Tarif wechseln. Beachte, dass bei jedem Tarifwechsel eventuelle Vergünstigungen und Aktionen wegfallen.

Gruß Ingo

Zitat von stefanbl

ist das mit der Legi-Nr. sehr wichtig?

Hallo

ja. Ergänzend zu MCP62 guckst Du Legitimations-PIN für mehr Sicherheit bei euren Service-Anliegen.

Gruß Ingo

Zitat von mirojan

Die Software habe ich Installiert aber steht in rot "Kein Datentarif gebucht"

Hallo

laut Jonathan wurde der Datenpass offenbar nicht gebucht.

Zitat von mirojan

was würde dann de 15GB in Monat Kosten?

Nichts. Siehe 15. Geburtstag von congstar - Aktionsdatenpass und Gewinnspiel!

Zitat von mirojan

was kosten auch noch andere Tarife[...]

Ich müsste erst ausprobieren was für mich Passen würde...

Genau deshalb hat Dir Jonathan oben die Übersicht verlinkt. Der Vollständigkeit halber gibt es daneben noch die Rechnungstarife (Postpaid statt Prepaid).

Gruß Ingo

Zitat von joergwd

nach dem Firmware-Update von Congstar war es ja erst mal wieder da

Hallo

für mich sprichst Du in Rätseln. Seit wann gibt es von congstar Firmware-Updates? Das kann ich mir höchstens bei einem gebrandeten Gerät vorstellen. Meines Wissens gibt es solche bei congstar aber nicht.

Gruß Ingo

Zitat von AnkeP

Ihr seid mega, danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe

Hallo Anke

als kleinen Ausgleich könntest Du bitte auf die unnötigen Vollzitate und die Kursivschrift verzichten. Danke.

Gruß Ingo

Zitat von joergwd

gleich nach dem ersten Start, dem Einrichten des Wlan-PW, etc., kam ein Systemupdate von Congstar

Hallo

was soll denn das sein? Ich benutze zwar iOS statt Android. Aber so etwas habe ich noch nie gehört.

Gruß Ingo

Zitat von C.Merkel

Ich habe z.B. noch einen alten Fair Flat mit anderen Stufen als das aktuelle Produkt. Ich wechsele da auch nicht da sonst die vereinbarten Rabatte entfallen.

Hallo

genau so ist es bei mir auch.

Gruß Ingo

Zitat von Navigator22

beide benutzten die selbe Apple-ID

Hallo

Zitat von Apple

Apple empfiehlt, deine Apple-ID nicht mit anderen zu teilen. Stattdessen solltest du die Familienfreigabe so einrichten, dass jede Person ihre eigene Apple-ID verwendet. [...]

Wenn du deine Apple-ID mit einem Familienmitglied teilst, werdet ihr von bestimmten Diensten als ein und dieselbe Person betrachtet.

Gruß Ingo

Zitat von Jolojo

wie kann ich die Daten nicht öffentlich sende

Hallo

die Antwort findest Du hinter dem Link oben, den Dir Steffi extra dafür genannt hat.

Gruß Ingo

Zitat von die_kvacke

Seit etwa einer Woche kann ich meine Mutter nicht mehr hören, sie mich aber sehr wohl.

Hallo

ergänzend zu Max S. : passiert das auch bei Gesprächen zwischen Deiner Mutter und anderen Teilnehmern als Dir?

Gruß Ingo

Zitat von olivertmueller

Kann die Karte reaktiviert werden.

Hallo Oliver und willkommen im Forum

ich habe Deine Anfrage in unseren Sammelthread verschoben und Deine Mobilfunknummer unkenntlich gemacht. Bitte keine persönlichen Daten im öffentlichen Forum posten. Bitte fülle stattdessen die Daten in Deinem Profil aus, siehe dazu Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum! Dann kann sich der Support Dein Kundenkonto ansehen.

Gruß Ingo

Zitat von kryzmak

Wo ändere ich denn die Legi-PIN? Hab im Profil nichts dazu gefunden.

Hallo

ergänzend zu Christian siehe Legitimations-PIN für mehr Sicherheit bei euren Service-Anliegen.

Gruß Ingo

Zitat von sorosch

wie lange ist eine Prepaid-Karte gültig, bis diese aufgeladen werden muss?

Hallo und willkommen im Forum

15 Monate.

Zitat von sorosch

Mit welchem Betrag muss diese dann aufgeladen werden?

Mit jedem beliebigen.

Zitat von sorosch

Wo kann dies in den AGBs nachgelesen werden?

Nirgends. Das steht da nur sehr allgemein.

Zitat von AGB

11.2 Ein Vertragsverhältnis ohne Mindestvertragslaufzeit kann [...] durch congstar mit einer Frist von einem Monat jederzeit gekündigt werden.

Gruß Ingo

Zitat von Mario J.

ich weiß nicht was Vodafone da gemacht hat

Hallo

könnte das Problem nicht wieder das leidige "zu sofort" oder "zum Vertragsende" sein?

Gruß Ingo

Zitat von NLZN

ich müsse nun warten, bis der Monat Restlaufzeit des Vertrages abgelaufen sei und anschließend(!) könne man einen ganz neuen Vertrag unter Rufnummernmitnahme des alten anlegen.

Hallo Philipp und willkommen im Forum

letzteres ist definitiv falsch. Congstar intern ist keine Rufnummernmitnahme möglich.

Zitat von NLZN

Könnt ihr mir weiterhelfen?

Warte, bis sich hier ein Support Mitarbeiter meldet. Die helfen Dir garantiert gerne. Stelle bis dahin sicher, dass Du Deine Kundendaten im Profil eingetragen hast: Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum!

Gruß Ingo

Zitat von NiklasMac

habe ich zwei Kündigungen erhalten eine zum 14.06 und eine zum 06.06.

Hallo Niklas

dann wird die in Deinem Profil angegebene Nummer die erstere sein.

Gruß Ingo

Zitat von BergischCong

Da Congstar und PennyMobil ja doch zusammengehören

Hallo

...sind es trotzdem unterschiedliche Provider mit unterschiedlichen Kundenkonten und unterschiedlichem Service. Congstar gehört ja auch zur Telekom.

Zitat von BergischCong

Ist das z. B. via Aktivierung möglich?

Nein.

Gruß Ingo

Zitat von Miss_H

Nun sagt mir das Programm, das ich keine Rufnummernmitnahme von congstar machen kann

Hallo Marion

richtig. Rufnummernmitnahme von einem Vertrag zum anderen bietet congstar nicht an. Das geht nur von/zu einem anderen Anbieter.

Zitat von Miss_H

Besteht wirklich keine Möglichkeit, meine Nummer zu behalten und einen Vertrag über benefits mit dem Rabatt abzuschließen?

Die einzige, etwas umständliche, Möglichkeit wäre, die Nummer kurz zu einem anderen Anbieter und sofort wieder zurück zu congstar zu portieren.

Gruß Ingo