ALT: Lieferstatus meines Handys

Zitat von Patrick

@carabus,

Der ursprüngliche Versandtermin wäre gestern gewesen, die Kollegen und wir bekommen diesen angepeilten Termin angezeigt, der soll und wird auch so kommuniziert. Erst am Versanddatum selber, wird angezeigt dass das gewünschte Modell nicht vorrätig ist und sich der Termin wohl um ca. eine Woche verschiebt.
Der Satz : "Sobald das Handy verschickt wird bekommst du eine Bestätigung per E-Mail zugesandt.....", ist natürlich ein Service und viele Kunden sind dafür dankbar, da diese Mail einen verbindlichen Liefertermin beinhaltet und man sicher sein kann das die Bestellung "raus" gegangen ist.

@anzhe1ika

deine Bestellung ist vom 11.11.19, also noch relativ "frisch", der Versand ist laut System für den 19.11.19 vorgesehen, aber auch hier gilt, ohne Gewähr, da sich erst an diesem Tag herauskristallisiert ob das gewünschte Modell verfügbar ist oder nicht.

Gruß Patrick

Hallo, ich wollte mal fragen ob das jetzt gestern mit dem Versand geklappt hat. Habe immer noch keine Mail mit einer Sendungsnummer oder sonstiges bekommen.
LG Anzhelika

Was ist denn der Status bei meinem IPhone 11 Pro?
Außer einem Bestelleingang habe ich noch nichts gehört? ‍♂️
VG!

Danke für die Info. Ich drück mir auch die Daumen

Zitat von Vreni56

Hallo Patrick!
Mir ist natürlich klar, dass ihr da nicht viel machen könnt. Dennoch muss man auch meinen Missmut verstehen. Zumal es anscheinend nicht das erste Mal so abläuft, wenn man das Forum mal so durchblättert.
Mir wäre einfach nur geholfen, wenn man mir einen groben Zeitraum nennen könnte, wann das Gerät wieder lieferbar ist, da ich beruflich darauf angewiesen bin. Schließlich ist das Gerät in der Farbe auf der Website als lieferbar ausgeschrieben.
Gruß

Hallo liebes Congstar Team.ich hab mein Handy vor 6tagen bei euch bestellt. Wie lange dauert es etwa bis ich das Handy bekomme? Mfg marc

Zitat von Wulfmaker86

Hallo liebes Congstar Team.ich hab mein Handy vor 6tagen bei euch bestellt. Wie lange dauert es etwa bis ich das Handy bekomme? Mfg marc

Moin Moin!

mich hatte bei euch n iPhone 11 pro bestellt, das ist auch am Dienstag in den Versand gegangen. Es sollte eigentlich schon gestern zugestellt werden, wurde dann nicht zugestellt wegen Krankheit, Unfall oder Überschreitung der Arbeitszeit. Meine Freundin hat extra ihren freien Tag zuhause verbracht...

Nächster Zustellversuch war dann heute und dann hab ich bei dhl die Nachricht erhalten, dass das Paket beschädigt wurde und evtl neu verpackt werden muss. Bei dhl selbst kann mir natürlich niemand sagen, wo das Paket ist und wie lange das dauert oder ob die ganze Lieferung komplett hinüber ist...

kann man da irgendwas machen? Brauche das Handy eigentlich dringend, mein aktuelles hat schon auflösungserscheinungen und lässt sich nur noch mit glück überhaupt laden.

danke schonmal!

Zitat von Mario J.

Hallo KaramelOhneEl,

da kann ich leider nichts machen, wenn das mit DHL in Klärung ist. Sobald du das Gerät erhältst, würde ich aber PEINLICHST darauf achten, das alles okay ist, wenn DHL schon sagt das Paket wurde beschädigt. Falls etwas beschädigt sein sollte, verweigere die Annahme.

MFG
Mario J.

Okay, das ist schade, aber verständlich. Dann muss ich wohl warten... mal gucken ob’s überhaupt ankommt. Ich finde das schon sehr kurios, dass ein neues Handy den einen Tag nicht zugestellt werden kann und am nächsten Tag dann aufeinmal beschädigt ist...

Hi,
gibt es auch Lieferschwierigkeiten beim 7T (nicht pro)? Das hatte ich am 13.11. bestellt. Sim ist bereits freigeschaltet, nur beim Versand des Gerätes tut sich nix. Die Kollegen im Chat haben immer ein anderes Datum parat. Eine ehrliche Antwort wäre mit lieber.

Hi Max,

ist erledigt