Tarif- & Produktberatung

Fragen zur Neubestellung, Tarifberatung, Optionsberatung, Bestellstatus, Rufnummernmitnahme

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
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    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Nutzerfragen zum (EU-)Roaming 294

      • congstar
      • 16. August 2025 um 08:23
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    4. Christian

      16. August 2025 um 08:23

    2. Fragen und Anliegen zur Sommeraktion 83

      • Steffi
      • 28. Juni 2022 um 15:35
      • Steffi
      • 31. August 2022 um 20:42
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    4. superbird

      31. August 2022 um 20:42

    2. Nutzerfragen zum (EU-)Roaming 289

      • kikimasu
      • 10. August 2018 um 22:28
      • kikimasu
      • 27. Mai 2022 um 10:40
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    4. Max S.

      27. Mai 2022 um 10:40

    2. Kein LTE mehr nach Tarifwechsel 225

      • Benutzer111
      • 30. März 2020 um 15:13
      • Benutzer111
      • 24. September 2020 um 19:15
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    4. Lutre

      24. September 2020 um 19:15

    2. Fragen zum neuen EU-Roaming 61

      • Dennis
      • 13. April 2016 um 22:04
      • Dennis
      • 19. Januar 2018 um 19:28
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    4. Zyrous

      19. Januar 2018 um 19:28

    2. Fragen zu POSTIDENT/SOFORT Ident 42

      • hamos301
      • 1. Dezember 2016 um 14:50
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    4. Lowrider21

      1. Dezember 2016 um 14:50

    2. Wartungsarbeiten - Freischaltung 12

      • knyr
      • 20. November 2016 um 07:44
      • knyr
      • 23. November 2016 um 12:27
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    4. Kim S.

      23. November 2016 um 12:27

    2. Größstörung [BEHOBEN] im D1 Netz 21

      • Anja
      • 23. Mai 2016 um 10:51
      • Anja
      • 11. Juni 2016 um 18:39
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    4. Zyrous

      11. Juni 2016 um 18:39

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