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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
      6
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Phishing Mail? "Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse erneut" Eingabe des Geburtsdatums erforderlich 3

      • TheSam
      • 7. November 2023 um 12:55
      • TheSam
      • 7. November 2023 um 14:47
    3. Antworten
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    4. TheSam

      7. November 2023 um 14:47

    2. Keine Pin/PUK erhalten 3

      • Leni23
      • 5. Januar 2024 um 20:50
      • Leni23
      • 6. Januar 2024 um 08:11
    3. Antworten
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    4. Jonathan

      6. Januar 2024 um 08:11

    2. Anrede nur mit einem Vornamen 3

      • andras
      • 26. Januar 2024 um 21:06
      • andras
      • 27. Januar 2024 um 08:38
    3. Antworten
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    4. Linda

      27. Januar 2024 um 08:38

    2. Vertragsverlängerung- keine Bestätigung 3

      • stebehr
      • 17. Mai 2024 um 16:53
    3. Antworten
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    4. Jonathan

      17. Mai 2024 um 16:53

    2. Lastschrift zurückgegangen 3

      • PhenomDNNS
      • 2. Januar 2025 um 09:01
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    4. Patrick

      2. Januar 2025 um 09:01

    2. Sim-Karte defekt kein Login möglich 3

      • babsgolden
      • 8. Mai 2025 um 21:20
    3. Antworten
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    4. babsgolden

      8. Mai 2025 um 21:20

    2. Neue Kundennnummer bei Vertragsübernahme 3

      • cobra
      • 17. Juni 2025 um 15:34
      • cobra
      • 17. Juni 2025 um 15:55
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    4. cobra

      17. Juni 2025 um 15:55

    2. Wechsel von E-SIM auf Nano SIM (Nano SIM lässt sich nicht aktivieren) 3

      • Christian_E
      • 2. Oktober 2025 um 10:00
    3. Antworten
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    4. Patrick

      2. Oktober 2025 um 10:00

    2. Mail-Adresse im Konto ändern 3

      • DanielGo
      • 10. Oktober 2025 um 15:55
    3. Antworten
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    4. Patrick

      10. Oktober 2025 um 15:55

    2. Wie kann ich mich bei "mein congstar" anmelden, wenn nur noch der Surf-Stick mit SIM Karte vorhanden ist? 4

      • cryptonia
      • 5. März 2016 um 20:44
      • cryptonia
      • 5. März 2016 um 21:06
    3. Antworten
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      14k
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    4. cryptonia

      5. März 2016 um 21:06

    2. Kann micht nicht anmeldung und auch "Passwort vergessen" funktioniert nicht 4

      • stefan.meier.kiel
      • 20. Mai 2016 um 19:03
    3. Antworten
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    4. Gerrit N.

      20. Mai 2016 um 19:03

    2. Telefonbucheintrag ändern 4

      • Mentalo
      • 18. August 2016 um 08:18
      • Mentalo
      • 18. August 2016 um 10:12
    3. Antworten
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    4. Butler Parker

      18. August 2016 um 10:12

    2. Nutzungsdaten aktualísieren sich nicht mehr 4

      • Sativa83
      • 22. August 2016 um 15:33
      • Sativa83
      • 22. August 2016 um 17:46
    3. Antworten
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      6,4k
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    4. Kim S.

      22. August 2016 um 17:46

    2. Anmeldung meincongstar klappt nicht mit Firefox 4

      • Axel S.
      • 1. Februar 2017 um 20:08
      • Axel S.
      • 1. Februar 2017 um 20:31
    3. Antworten
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      5,7k
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    4. Harry H.

      1. Februar 2017 um 20:31

    2. Wie Kundenkonto übertragen? 4

      • Angeloo
      • 8. Februar 2017 um 09:29
      • Angeloo
      • 8. Februar 2017 um 11:23
    3. Antworten
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    4. Angeloo

      8. Februar 2017 um 11:23

    2. SMS kommen bei dem Empfänger erst nächsten Tag an 4

      • Bitty
      • 18. Juni 2017 um 22:58
      • Bitty
      • 19. Juni 2017 um 16:01
    3. Antworten
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      9,2k
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    4. schlingo

      19. Juni 2017 um 16:01

    2. Wo finde ich meine Kundennummer wenn ich die SIM-Karte im Laden gekauft und mich dort identifiziert habe? 4

      • verwirrterKunde9000
      • 24. Juli 2017 um 22:39
      • verwirrterKunde9000
      • 25. Juli 2017 um 09:56
    3. Antworten
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    4. -Melanie-

      25. Juli 2017 um 09:56

    2. Wrong credit balance is shown 4

      • vikramvi
      • 14. Oktober 2017 um 11:56
      • vikramvi
      • 21. Oktober 2017 um 07:04
    3. Antworten
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      8,3k
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    4. vikramvi

      21. Oktober 2017 um 07:04

    2. Laufzeit und Datenvolumen 4

      • rhberlin
      • 14. Februar 2018 um 08:31
      • rhberlin
      • 14. Februar 2018 um 10:54
    3. Antworten
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    4. rhberlin

      14. Februar 2018 um 10:54

    2. Geburtstagsgewinnspiel 4

      • Annemarie0729
      • 12. Juli 2018 um 13:29
      • Annemarie0729
      • 16. Juli 2018 um 18:29
    3. Antworten
      4
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      4

    4. Annemarie0729

      16. Juli 2018 um 18:29

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