ALT: Lieferstatus meines Handys

Hallo zusammen,

einfach etwas Lob!

Am Sonntag, den 07.06.2020 ein neues Smartphone bestellt. Dieses ist dann augenblicklich am Montag in den Versand gegangen. Hätte DHL mitgespielt, wäre das Gerät schon zwei Tage später bei mir gewesen. So kam es am Freitag, den 12.06.2020 bei mir an. Klasse!

Heute habe ich es dann in Betrieb genommen. Einzig die Umstellung nach zwölf Jahren I-Phone und jetzt auf Android, hat es etwas in sich. Aber das ist ein anderes Thema.

Nochmals vielen Dank für die schnelle Bearbeitung an das Congstar-Team und die Beratung in der Hotline! Schade nur, dass ich das Gerät zwischen zwei Aktionen bestellt habe.

Perfekt!!!

Gruß
Thomas

Hallo liebes Gongstar Team !

Ich wollte mal anfragen wie es mit dem Lieferstatus meines neuem Handy aussieht
LG Luetty1

Hallo Congstar!

Hätte eine Frage bezüglich meines bestellten Smartphones. In der Bestellübersicht steht einmal:
Voraussichtliche Lieferung:
26.06.2020

Habe bis jetzt aber noch keine weitere Email bekommen bzw. Versandbestätigung? Ebenso habe ich auch keine Email für das Identifikationsverfahren gesehen (oder überlesen?). Eventuell muss ich mich ja auch nicht mehr verifizieren, weil ich von der Telekom gewechselt bin und mich dort bereits verifiziert habe? Danke im Voraus.

Beste Grüße

Alles klar, danke für die Antwort.
Dann ist also alles im Gange und ich lehne mich entspannt zurück.
Die SIMKarte kam ja schon vor ein paar Tagen an. Dann hoffe ich einfach mal, dass ich bis zum Wochenende das Handy in der Hand halte

beste Grüße

Hallo liebes Congstar-Team,

Ich habe am 23.06 die Bestätigung über meine Vertragsverlängerung bekommen und in dieser stand, dass ich in Kürze eine seperate Benachrichtigung zu dem dazu gebuchten Handy bezüglich Lieferstatus bekomme. Bis lang habe ich aber nichts mehr gehört, aber die Gebühr mit Versand ist schon abgebucht worden. In meiner App kann ich auch nichts da zu finden. LG

hallo zusammen,

habe am Freitag das IPad Pro geordert.
auf der Website stand lieferbar - nach der Bestellung bekam ich eine Mail, dass das Tablet sich verzögert und später kommt.
Ich weiß, dass das Gerät erst nach Abbuchung der Anzahlung rausgeht .. nun bin ich allerdings in 2 Wochen für 2 Wochen beruflich unterwegs.

könnt ihr evtl. einsehen in welcher KW der Bestand wieder okay ist und wann etwa das Gerät rausgehen könnte damit ich mein beruflichen Einsatz bisschen planen kann nd natürlich auch zuhause bin?

liebe Grüße

Zitat von Patrick

Hallo @MrBrechstange,

um dir das mitzuteilen oder generell einen Blick in dein Kundenkonto zu werfen, solltest du bitte in deinem Forenprofil deine Daten hinterlegen. Wichtig dabei sind voller Name, congstar Rufnummer und Kunden- oder Vertragsnummer. Diese Daten sind nur von uns Moderatoren einzusehen. Danke.

Beste Grüße Patrick

erledigt. Sorry

Alles gut. Ist ja nicht eure schuld dachte nur das ich dann ggfs. mit meiner Dienstreise besser planen kann

Guten Morgen,

Ich wollte mich auf diesem Weg auch mal nach meiner Bestellung erkundigen. Am Dienstag wurde abgebucht, der Status ist aber unverändert. Ich hatte schon gelesen, dass es bei iPads öfter mal zu Engpässen kommt, ich habe aber "nur" ein neuwertiges bestellt und bin mir unsicher, ob diese auch betroffen sind.
LG

Hallo zusammen,

ich möchte mich beschweren. Ich habe am 2.7.2020 ein iphone se bestellt. Lieferzeit waren 5-10 Tage.
Jetzt steht im Aufrtagsstaus.
"Leider haben wir Ihr bestelltes Endgerät aktuell nicht mehr auf Lager. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung."

Das ist so nicht in Ordnung, als Kunde habe ich das Recht wenigstens über eine ungefähre Angabe vom Liefertermin zu bekommen. Vorallem da das Handy als verfügbar inseriert ist.

Ich sag ja auch nicht als Kunde, ja euer Geld bekommt ihr wenn ich euch Geld überweise.

Guten Morgen ich nochmal,

ich lese jetzt immer neue Ware trifft ein - betrifft das auch mein Gerät?
Geduld habe ich ja alles okay.

Und eine Frage bzgl der ersten Rate.
Kenne das so, das die Rate nur gebucht wird wenn das Produkt, Kredit etc. bereits da ist .. wie ist das denn bei euch falls das Gerät bis 1.8 noch nicht angekommen ist?
Verschiebt sich die Zahlung bzw. Der Zahlplan auf wen 1.9 oder wird am 1.8 gebucht?

lg und ein schönes Wochenende