ALT: Lieferstatus meines Handys

Gestern Abend kurz nach 21:00 kam meine Mail mit Sendungsverfolgungslink. Bin mal gespannt ob alle Informationen an DHL korrekt übermittelt wurden oder ob mein iPhone 11 Pro auch aus unerklärlichen Gründen wieder zurück an den Absender geht....

Hallo,
wäre es möglich, auch nach bereits erfolgter Anzahlung, die Farbe zu ändern?
Bestellt hatte ich das spacegraue iPhone 11 pro. Wäre es möglich, dass Sie mir das nachtgrüne iPhone 11 pro schicken?

Danke

LG,
Dennis

Zitat von Patrick

Hallo @Schuggeda,

ich habe im Versand angefragt ob es in "nachtgrün" klappt, ich warte noch auf Rückmeldung, ich melde mich dann...

@Bluedragon88,

das freut mich, viel Spaß mit dem neuen Gerät.

@LMON,

erstmal "Sorry" das du so lange warten musstest. Auf Probleme während der Lieferung mit DHL haben wir keinen Einfluss. Mein Kollege Maik hatte bereits einen Nachforschungsauftrag beantragt, als sich dann der Status der Bestellung wieder "bewegte". Der Prozess der Rücksendung ist nicht mehr aufzuhalten. Es bleibt tatsächlich nichts übrig als eine neue Bestellung aufzugeben. Ich verstehe den Ärger, wenn man sowieso schon lange auf die Bestellung wartet und sie dann endlich auf dem Weg ist und plötzlich wieder etwas schief läuft.
Solltest du dich für eine erneute Bestellung entscheiden, werde ich einen beschleunigten Versand beauftragen.
Gruß Patrick

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Hallo @Patrick
Du wolltest bei mir auch nachforschen ob sich ein Farbwechsel lohnen würde hinsichtlich der Versandbereitschaft, ist das jetzt leider untergegangen?
Liebe Grüße

Zitat von Patrick

@Toothfairy,

ist nicht untergegangen ,habe nochmal nachgehakt, wir können auch hier auf "nachtgrün" umstellen.... sollen wir das tun?

@Schuggeda,

der Versand hat dein Handy auf "nachtgrün" umgestellt und es geht heute raus ...

Gruß Patrick

Hallo @Patrick
Ich hatte darauf spekuliert das jetzt vllt die Farbe Gold als Angebot kommt, weil die auf eurer Website anscheinend auch schneller geht. Von einem Wechsel auf Nachtgrün würde ich Abstand nehmen und wenn Gold keine Beschleunigung bringt dann doch weiter auf Silber warten...
Danke schon mal im Voraus für die Mühe

@Patrick also wenn es etwas bringt würde ich auf Nachtgrün wechseln.
Danke im Voraus

@Patrick ist meine „Anfrage“ denn untergegangen?

Zitat von Linda

@sinanmuslu entschuldige, das ist wohl tatsächlich untergegangen. Welche Farbe soll es denn bei dir sein? Auch nachtgrün oder gold?

Gruß Linda

Nachtgrün wäre spitze! Auch das Pro in 256GB dann, ja? Vielen Dank!

Zitat von Linda

@Toothfairy, garantieren können wir nicht dass gold schneller ankommt, aber ich kann es gerne umstellen wenn du möchtest.

@Iamdylan6 ist eingestellt .

Gruß Linda

@Linda
Wenn es dadurch nicht länger dauert dann gerne

Man bestellt, Congstar bucht ab und dann passiert ? Nix!

Man muss als Neukunde erstmal drauf kommen das man sich seine Infos selbst hier im Forum zusammen suchen muss.
Bissl mehr Kommunikation wäre da echt toll.

Aufgrund der vielen vielen Anfragen hier möchte ich auch mal fragen ob meine 1-2 Wochen auch realistisch sind?
Mein Handy ist nämlich kaputt und mein Vertrag läuft Montag aus

Besten Dank

Hallo,
ist meine Frage bezüglich der Änderung der Farbe vielleicht untergegangen?
Danke

Zitat von Patrick

@Schuggeda,

der Versand hat dein Handy auf "nachtgrün" umgestellt und es geht heute raus ...

Gruß Patrick

Wenn jetzt noch die passende Versandbenachrichtigung käme, wäre ich irgendwie beruhigter!

Hallo Congstar Team,

ich habe das iPhone 11 Pro in Spacegrau in 64 GB vor zwei Wochen bestellt mir wurde eine Garantie gesagt das es am 23.10.2019 geliefert durch Nachfrage letzte Woche ( habe sogar einen Beweis ). Da ich bis jetzt noch keine E-Mail bekommen habe das es versandt wurde, habe ich durch nochmaliges Nachfragen die Antwort bekommen das es noch eine Weile dauern kann das es gesendet wird.

Wann wird es jetzt nun geliefert ? Ich würde auch eine andere Farbe bestellen wenn es schneller geliefert werde kann.