Guten Morgen,

meine Kundendaten müssten jetzt hinterlegt sein. Wäre schön, wenn es sich jemand angucken könnte.

Mfg

Hallo liebes Support-Team,

habe ein Apple iPhone 11 Pro 64 GB nachtgrün bestellt und auch schon
eine Rechnung bekommen. Könnt ihr mir etwas zum Status sagen?!

LG Stephan

Hallo nochmal Wiede295,

der Auftrag wird heute abend an den Versandserver übergeben - das Gerät wird mithin voraussichtlich morgen versandt.

Viele Grüße
Jonathan

Hey swilking,

ich habe mir das einmal angeschaut. Dein Endgerät wird voraussichtlich am 11.05.2020 versandt.

Viele Grüße
Jonathan

guten Tag! Ist der Auftrag bei mir durch die Prüfung und wann kann ich mit dem Gerät rechnen? Vielen Dank im Voraus.

Hallo Wiebinho96,

bisher schaut alles gut aus. Die schlussendliche Bestätigung, dass deine Bestellung genehmigt wurde, erfolgt allerdings erst mit dem Versand. Dieser ist für Mitte nächster Woche geplant.

Gruß Steffi

Moin,

Ich hab leider seit meiner Bestellung letzten Dienstag auch nix mehr gehört, die Vorauszahlung ist auch schon Abgebucht worden ist zwar auch noch nicht so lange her, aber irgendwie wartet man ja drauf

Guten Morgen sandfrog,

deine Bestellung geht morgen früh an den Versandserver und sollte dann auch noch am gleichen Tag verschickt wer den.

Die abschließende Bestellbestätigung mit Paketnummer kommt in der Regel am späten Nachmittag.

Viele Grüße
Jonathan

Hallo liebes Congstar-Team,

am 28.04. ging meine Bestellung an Euch raus. SIM-Karte kam schon an – alles super. Dennoch wartet man natürlich auch sehnsüchtig auf das neue Gerät.
Würde mich freuen, wenn ihr mir dazu ein kurzer Update geben könntet wann es in den Versand geht oder ob es derzeit zu Lieferverzögerungen kommt.

Besten Dank und ein lieben Gruß
rappunzl

Hey rappunzl,

Der Versand soll morgen veranlasst werden .

Gruß Steffi

Hallo,

Wie kann das eigentlich sein, dass weder das Handy noch die Sim-Karte verschickt wird?

Mfg

Hallo Wiede295,

es gilt weiterhin die Auskunft von gestern. Ohne Rufnummermitnahme werden Endgerät und SIM gemeinsam versandt.

Viele Grüße
Jonathan

Hi,

ich wollte nachfragen wann mein Gerät denn versand wird. Die Bestellung ist zwar nicht lange her aber man ist neugierig wenn das aktuelle Handy langsam den Bach runter geht. (-_-)

Vielen Dank für eure Zeit.

Hallo @KYARIA_nya,

herzlich willkommen im congstar Forum!

Ein klein wenig wirst du dich noch gedulden müssen. Dein Handy wird voraussichtlich am 13.05. an den Versand übergeben und dann zeitnah versandt. Du bekommst eine Versandbestätigung per E-Mail wenn es soweit ist.

LG

Mark

Hallo liebes Congstar Team,

auch ich habe eine Frage zu dem bestellten Smartphone von mir.
Kann im Kundenbereich leider überhaupt keine Info sehen, ob die Bestellung geklappt hat und ab wann ich mit einer Lieferung rechnen kann.
Das einzige was ich sehe ist die Timeline der Ratenzahlung.

Könnt ihr mir eine Auskunft geben, wann das Smartphone versendet wird?

VG Manuel

Hallo lieber Manuel / @kadse ,

die gute Nachricht vorweg: deine Bestellung hat geklappt und wartet nur noch auf den Versand!
Die weniger gute Nachricht: die aktuellen iPhones sind wieder sehr beliebt und darum dauert die Lieferung etwas länger als gewohnt. Wir warten auf den nächsten Schwung von Apple und sagen per E-Mail Bescheid, sobald dein Päckchen unterwegs ist.

Beste Grüße

Hallo zusammen! Ich habe mein Handy (iphone11 128gb grün) inkl Vertrag am 27.4 bestellt. Jetzt befindet es sich seit 3 Tagen in der Versandvorbereitung. Wann kann ich in etwa damit rechnen! Vielen Dank ! Pia

Hallo liebes Support-Team,

auch ich habe die Frage, wann ich circa mit meinem iPhone 11 rechnen kann. Irgendwie finde ich keine Daten dazu in der Auftragsbestätigung.
Schon mal vielen Dank für eure Hilfe!
Viele Grüße
Sina

Hallo @Schni,

dein Handy wird voraussichtlich am 18.05. an den Versand übergeben und dann zeitnah versandt. Du bekommst eine Versandbestätigung per E-Mail wenn es soweit ist .

Gruß Usman

Hey @Pimo91,

von unserer Seite ist der Versand bereits erfolgt. Die E-Mail mit der Tracking Id solltest du auch schon erhalten haben . Ich muss daher noch um etwas Geduld bitten. Denke, dass deine Ware im laufe der kommenden Woche zugestellt wird.

Gruß Usman