ALT: Lieferstatus meines Handys

Hallo an alle,

freut mich dass so langsam alle Wartenden hier mit ihren iPhones versorgt werden...

Ich selbst habe das 12 Pro 256GB Pazifikblau sofort am 16.10. um 14:15 Uhr bestellt, aber mein Status zur Versandvorbereitung ist immer noch rot - so viel also zum Thema, dass hier alle Bestellungen chronologisch abgearbeitet werden....

Liebes Congstar-Team, gibts mittlerweile genauere Angaben wann ich mit meinem iPhone rechnen kann?

Also habe ich das richtig verstanden, für den Versand meines iPhones gibt es noch keine konkreteren Infos?

Zitat von Harey997

Hallo an alle,

freut mich dass so langsam alle Wartenden hier mit ihren iPhones versorgt werden...

Ich selbst habe das 12 Pro 256GB Pazifikblau sofort am 16.10. um 14:15 Uhr bestellt, aber mein Status zur Versandvorbereitung ist immer noch rot - so viel also zum Thema, dass hier alle Bestellungen chronologisch abgearbeitet werden....

Liebes Congstar-Team, gibts mittlerweile genauere Angaben wann ich mit meinem iPhone rechnen kann?

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Genau gleich bei mir (ein paar Stunden später). Und wie oben geschrieben, habe ich auch keinen Bestellstatus zu folgen.

Patrick hast Du die Möglichkeit zu prüfen, warum ich keine Bestellung auf mein Konto sehen kann? Ich habe per Telefon nur "alles sieht ok aus, Handy ist einfach nicht auf Lager" gehört...aber die andere Leute hier haben mindestens eine sichtbare Bestellung...

Zitat von hld06

Genau gleich bei mir (ein paar Stunden später). Und wie oben geschrieben, habe ich auch keinen Bestellstatus zu folgen.
Patrick hast Du die Möglichkeit zu prüfen, warum ich keine Bestellung auf mein Konto sehen kann? Ich habe per Telefon nur "alles sieht ok aus, Handy ist einfach nicht auf Lager" gehört...aber die andere Leute hier haben mindestens eine sichtbare Bestellung...

ich kann den Bestellstatus auch nur über den Link aus der Bestellbestätigungsmail einsehen, wenn ich mich normal auf der congstar Seite anmelde finde ich auch keinen Bestellstatus

Zitat von Harey997

ich kann den Bestellstatus auch nur über den Link aus der Bestellbestätigungsmail einsehen, wenn ich mich normal auf der congstar Seite anmelde finde ich auch keinen Bestellstatus

Ich habe auch keine Bestellbestätigungsmail bekommen Nur die Auftragsbestätigungsmail für meine Vertragsverlängerungen - gar kein Wort über Handy.

Habt ihr evtl auch eine Info für mich? Lg

Zitat von Tatiana

Hallo nochmal ihr Beiden @hld06 und @Harey997,
eure Bestellungen sind auf jeden Fall bei uns angekommen und werden wie beschrieben bearbeitet.

Wenn das Handy im Rahmen einer Vertragsverlängerung gebucht wird, gibt es dazu keine gesonderte Auftragsbestätigung, der Hinweis zum Handy steht weiter unten in der E-Mail.

Wieso ihr für eure Bestellungen keinen Status sehen könnt, kann ich allerdings nicht nachvollziehen. Es könnte in einem Fall an der inkludierten Vertragsverlängerung, allgemein aber auch am Prinzip der Vorbestellung liegen. So oder so hake ich mal nach, ob das so gewünscht ist.

Nach dem aktuellen Stand könnt ihr jederzeit gerne hier fragen und wir halten euch per E-Mail auf dem Laufenden.

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Ganz herzlichen Dank für die Info und klare Antwort, Tatiana! Meine Heldin!

Meins ging jetzt auch in den Versand!
iPhone 12 Pro 128GB in Pazifik Blau

Geht allerdings anscheinend per Ident raus, ich soll persönlich anwesend sein.

Bei mir auch per ident. Obwohl ich Kunde bin. Frag mich nur ob er nach Hause kommt oder direkt zur Filiale

@Kenan Nicht angetroffen kann nicht sein. Ist mich unterwegs. Alles gut von meiner Seite. Wollte nur wissen ob ich persönlich anwesend sein muss

Wäre es denn auch möglich, die Bestellung zu stornieren und stattdessen direkt das iPhone über Apple zu beziehen? Dort wäre mein Modell Montag direkt im Store abholbereit...