Liebe Kunden und Commmunity-Mitglieder, In diesem Sammelthread könnt Ihr all eure Fragen, Sorgen und Anregungen zum Thema Technikertermine unterbringen. Bitte schaut euch vorher diesen Thread an: [FAQ] Informationen zum Technikertermin [URL:https://www.congstar-forum.de/dsl-tarife/tarif-produktberatung-dsl/46355-informationen-zum-technikertermin/]. Die häufigsten Fragen haben wir dort schon für euch beantwortet. Vielleicht erübrigt sich dann schon die eine oder andere Frage. Soweit es in unseren Möglichkeiten liegt werden wir hier alle eure Fragen beantworten. Beachtet dabei, dass wir hier keine Termine mit euch vereinbaren können, dafür wendet Ihr euch am besten an den Service Chat [URL:http://www.congstar-chat.de] (täglich 8-22 Uhr). Wie bei allen Beiträgen, achtet bitte darauf, dass eure E-Mail-Adresse hier die gleiche ist wie die, die in eurem meincongstar Kundencenter hinterlegt ist, nur so können wir eure Daten aufrufen. Viele Grüße :)

Technikertermine - Seite 2 - Tarif- & Produktberatung

Jonathan

Beitrag #21

congstar Hilfe Team

Beiträge : 2.611

4. Februar 2025

Hallo nochmal Lkskln ,

ich habe inzwischen eine Rückmeldung. Bei deiner Bestellung handelt es sich um einen Neuanschluss. Hier benötigt der Techniker Zugang zum Verteilerkasten (oftmals im Keller) und zur TAE-Dose, damit die von congstar zur Verfügung gestellte Leitung auch optimal läuft. Daher ist der Technikereinsatz hier erforderlich.

Viele Grüße

Jonathan

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