Wechsel von 9 Cent Tarif flex in den Fair Flat über meincongstar nicht möglich
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Hast Du mal eine Anfrage über den Support Chat gemacht? Wenn nicht mach das mal.
Hast Du schon mal hier nachgeschaut?
https://www.congstar-forum.de/…aidtarife/60318-Fair-Flat -
Tobias
unregistrierter Benutzer (Gast)
Moin Snoopydog,
der Wechsel vom 9 Cent Flex Tarif in die Fair Flat ist jederzeit möglich. Beachte aber bitte, dass bei einem Tarifwechsel grundsätzlich kein Gutschein verwendet werden kann. Gutscheine können nur im Rahmen einer Neubestellung über die congstar Homepage eingelöst werden (unter dem Warenkorb in der Bestellübersicht).
Der Wechsel in die Fair Flat ist über das meincongstar Kundencenter sowie über die App möglich, wenn dir der Wechsel im Kundencenter nicht angeboten wird, lösche bitte einmal deine Browsercookies. Ansonsten stellen die Kolleginnen und Kollegen im Chat oder an der Hotline auch gerne deinen Tarifwechsel ein
https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/
Viele Grüße Tobi
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Hey @snoopydog,
ein wechsel vom 9 cent Tarif in die Fair Flat sollte möglich sein, es kann sein das der Kundencenter bzw. die Homepage dazu noch nicht auf dem neuesten Stand ist. Aber wenn es in der App angezeigt wird, kannst du natürlich auch darüber buchen bzw. wechseln. LG PatrickIch bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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Kann ich bestätigen, habe zufällig auch einen 9 Cent, den ich bis spätestens 7. Dezember aktiv verlängern könnte. Angeboten wird mir Allnet Flat (Plus), Smart und in der App zusätzlich congstar wie ich will. Noch immer könnte ich bei VVL Online den Vertrag nicht von 24 Monate auf flex wechseln. Besondere Phone oder Tablet Preise sehe ich eigentlich auch nicht.
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... Noch immer könnte ich bei VVL Online den Vertrag nicht von 24 Monate auf flex wechseln. ....
Beim Wechsel von 24 Monate auf "flex" musst Du die 3-Monats-Frist berücksichtigen! Wenn der 7. Dezember bereits die vollen 24 Monate Deines Vertrags darstellen, bist Du für den Wechsel auf "flex" zu spät dran!
Denn dann bleibt nur noch automatische Verlängerung um 12 Monate oder aktive Verlängerung (neuer Vertrag) für 24 Monate ...Korrigiert mich, wenn ich falsch liege ...
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wollte nur Bescheid geben, daß mir jetzt auch über meincongstar der FairFlat angeboten wurde.
Gruß
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Beim Wechsel von 24 Monate auf "flex" musst Du die 3-Monats-Frist berücksichtigen! Wenn der 7. Dezember bereits die vollen 24 Monate Deines Vertrags darstellen, bist Du für den Wechsel auf "flex" zu spät dran!
MVLZ endet im März 2019, ich werde die VVL Angebote Online mal beobachten. Vielleicht passiert ja noch was
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