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  • Linda

    • Beitrag #301

    congstar Support Team

    Beiträge : 734

    11. August 2020

    Hallo @BettiePage,


    ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) . Beachte bitte, dass du auch bei einer vorzeitigen Mitnahme der Rufnummer, die restliche Laufzeit des Tarifs zahlen musst.


    Gruß Linda

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  • foehnwelle

    • Beitrag #302

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    11. August 2020

    @ Support Team


    Hallo, könnt ihr bitte für meine Nummer einen "Opt-In" setzen. Vielen Dank!

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  • Tatiana

    • Beitrag #303

    congstar Support Team

    Beiträge : 828

    11. August 2020

    Hallo @foehnwelle,
    schade, dass du uns verlassen möchtest :( .
    Deine Rufnummer habe ich wie gewünscht freigegeben. Die Freigabe gilt für 30 Tage und wird dir gleich per E-Mail bestätigt. Außerdem muss ausreichend Guthaben geladen sein, bevor dein neuer Anbieter nach der Rufnummer fragt.
    Komm jederzeit gerne wieder auf uns zurück :) .
    Beste Grüße

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  • xchanny83

    • Beitrag #304

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    13. August 2020

    Hallo liebes Congstar-Team,


    ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur Portierung (Opt-In)


    Danke.


    MfG Christian

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  • Usman

    • Beitrag #305

    congstar Support Team

    Beiträge : 422

    14. August 2020

    Hallo @xchanny83,


    die Rufnummer wurde freigegeben. Eine Bestätigung kommt per E-Mail.


    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag :) .


    Gruß Usman

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  • ronik980

    • Beitrag #306

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 3

    14. August 2020

    Hallo,
    ich würde mir gerade das Restguthaben meiner Prepaidkarte auszahlen lassen.
    Vielen Dank

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  • xchanny83

    • Beitrag #307

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    14. August 2020

    Hallo @Usman,
    Danke schön.


    Dir auch noch einen schönen Tag.


    LG Christian

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  • Patrick

    • Beitrag #308

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.181

    14. August 2020

    Hey @ronik980,


    die Auszahlung wurde bereits gestern automatisch veranlasst. Der Betrag sollte innerhalb der nächsten 14 Tage auf deinem Bankkonto sein.


    Gruß Patrick

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  • Supercell

    • Beitrag #309

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    14. August 2020

    Hallo liebes Support Team,


    könnt ihr bitte für meine Nummer einen "Opt-In" setzen. Vielen Dank!

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  • Patrick

    • Beitrag #310

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.181

    14. August 2020

    Hallo @Supercell,


    ich habe dir das Opt-In wie gewünscht gesetzt. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze per E-Mail.


    Beste Grüße Patrick

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  • mdmdmd

    • Beitrag #311

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 6

    17. August 2020

    Hallo liebes Congstar Team,


    ich bitte meine Rufnummer zur Portierung freizugeben und das Opt In zu setzen.


    Viele Dank, Martin

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  • Mario J.

    • Beitrag #312

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.749

    17. August 2020

    Hey mdmdmd,


    die Rufnummer die du im Forenprofil hinterlegt hast, kann nicht freigegeben werden, da diese bereits gekündigt ist. Wenn es sich um deine verbliebene aktive Rufnummer handelt, trage diese bitte im Forenprofil mit passender Vertragsnummer ein, dann kann ich die Rufnummer freigeben.


    MFG
    Mario J.

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  • mdmdmd

    • Beitrag #313

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 6

    17. August 2020

    Hallo Mario,


    vielen Dank für den Hinweis. Ich habe die Daten geändert und bitte um das Opt In


    Rufnummer 01..........888
    Danke, Martin

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  • Mario J.

    • Beitrag #314

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.749

    17. August 2020

    Hey mdmdmd,


    alles klar, ich habe die Rufnummer freigegeben. Alle Infos bekommst du auch per E-Mail zugesendet. Schade das du uns verlässt, vielleicht kann ich in Zukunft ja wieder etwas für dich tun, wenn du wieder bei uns bist ;) .


    MFG
    mario J.

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  • SasaDance

    • Beitrag #315

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    17. August 2020

    Hallo congstar Team.


    Leider hat die Portierung meiner Nummer zu einem neuen Anbieter nicht geklappt, da zu wenig Guthaben auf meinem Konto war. Muss der Opt-In nochmal gesetzt werden oder ist der noch aktiv?


    LG Alex

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  • Usman

    • Beitrag #316

    congstar Support Team

    Beiträge : 422

    18. August 2020

    Hallo @SasaDance,


    der ist noch aktiv. Du kannst den neuen Anbieter mitteilen, dass dieser nach der Aufladung nochmal anfragen soll :) .


    Gruß Usman

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  • Nina2

    • Beitrag #317

    Fragensteller

    Beiträge : 5

    19. August 2020

    Hallo liebes Congstar-Team,


    ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur Portierung (Opt-In)
    Vielen Dank.


    Nina

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  • Patrick

    • Beitrag #318

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.181

    19. August 2020

    Hallo @Nina2,


    dein Tarif ist erst heute mit dem Portierungsdatum aktiv geworden, da noch einige Prozesse im Hintergund laufen, kann deine Rufnummer erst ab morgen mit dem Opt-In bedacht werden. Bitte gedulde dich da noch ein wenig und melde dich einfach morgen im Laufe des Tages nochmal.


    Beste Grüße Patrick

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  • anachel1403

    • Beitrag #319

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    19. August 2020

    Hallo liebes Congstar-Team,


    ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur Portierung (Opt-In)


    Herzlichen Dank.


    LG Anachel

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  • eschios

    • Beitrag #320

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    19. August 2020

    Hallo liebes Congstar-Team,


    ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur Portierung (Opt-In)


    Besten Dank!

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