Restliche Raten komplett bezahlen

Zitat von Marvin0804

Hallo Congstar Team,

Ich weiß nicht ob meine Nachricht vielleicht untergegangen ist, deswegen probiere ich es nochmal. Würde auch gern meinen Ratenplan früher ablösen.

Hallo Marvin0804 ,

da wurdest du tatsächlich übersprungen. Sorry!

Möchtest du beide Ratenpläne auslösen oder nur einen? Die hinterlegte Vertragsnummer passte in dem Fall nur zu einem Tarif.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von Changemanager12

Hallo,

ich würde gerne meinen Ratenplan ablösen.

Danke schon mal

Dann muss ich auf meine Anfrage auch nochmal hinweisen

Hey Changemanager12 ,

ich habe dir eine E-Mail dazu gesendet.

Beste Grüße Patrick

Hallo Jonathan,

Alles gut passiert halt. Ich möchte nur einen Vertrag auslösen nähmlich den mit der angegebenen Vertragsnummer

Viele Grüße

Marvin

Zitat von Marvin0804

Hallo Jonathan,

Alles gut passiert halt. Ich möchte nur einen Vertrag auslösen nähmlich den mit der angegebenen Vertragsnummer

Viele Grüße

Marvin

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Hallo Marvin0804 ,

die Vertragsnummer gehört zu einem Allnet Flat Tarif. Die Ratenpläne laufen dabei immer unter einer abweichenden Vertragsnummer. Aber ich glaube du meinst das Endgerät, dass du damals zu der Rufnummer dazu bestellt hast. Das kann ich so einordnen und schicke dir gleich sofort eine Mail mit den Details.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo Jonathan,

Ja genau das mein ich 😅 Tut mir leid wenn es etwas verwirrend war.

Viele Grüße

Marvin

Hallo Jonathan,

Geld habe ich per echtzeit Überweisung überwiesen, sollte also bald bei euch sein

Viele Grüße

Marvin

Hallo,

ich würde gerne meinen Ratenplan ablösen.

Was muss ich machen?

Hallo Onkelpoe ,

ich habe dir soeben eine E-Mail mit entsprechenden Anweisungen zugesandt. Sollten sich noch Fragen ergeben, antworte am besten direkt auf die Mail.

Gruß Christian

Moin,

Ich würde gern den Ratenplan für das Samsung-Gerät mit einer Einmal-Zahlung auslösen. Vertragsdaten sind im Profil hinterlegt.

Danke schonmal

Mail ist unterwegs Nam

Hallo,

ich hab am 24.01 die restlichen Raten bezahlt und bis heute noch keine Rückmeldung erhalten. Dazu wurde am 01.02 eine weitere Rate abgebucht. Wie lange dauert die Zuordnung noch und wie bekomm ich die eine zusätzliche Monatsrate zurückgezahlt?

MfG

Hi deromsler ,

ich habe nochmal nachgehakt, wir melden uns dann.

Grüße Conny

Geld ist soeben angeschickt für das Samsung Handy, sollte in 1,2 Tagen ankommen.

Hallo Nam ,

danke für deine Rückmeldung. Wir kümmern uns um den Rest und melden uns bei dir wenn alles erledigt ist. Das kann aber ein paar Tage dauern.

Gruß Christian

Zitat von Patrick

Hey Changemanager12 ,

ich habe dir eine E-Mail dazu gesendet.

Beste Grüße Patrick

Hi Patrick,

es sind jetzt ein paar Tage vergangen und ich möchte euch bitten, die Überweisung zuzuordnen

Danke vielmals, beste Grüße

Hi Changemanager12 ,

wir sind dran. Die internen Prozesse laufen aber noch. Ich werde dich informieren, wenn dein Ratenplan beendet wurde.

Bitte hab noch ein wenig Geduld.

Gruß Christian

Changemanager12

Ging jetzt doch ganz flott: Dein Ratenplan ist jetzt offiziell beendet.

Gruß Christian

Hallo liebes Congstar Team,

Wollte nachfragen ob meine Überweisung angekommen ist und ob mein Ratenplan schon beendet worden ist.

Lg

Marvin

Hey Marvin0804 ,

der Ratenplan wurde heute Morgen beendet

Grüße Conny

Hallo Conny,

Oh danke für die Info 🙂

Grüße Marvin