congstar

congstar Support Forum

  1. Dashboard
  2. Forum
      Board-Übersicht
      • Prepaid
        • Tarif- & Produktberatung
        • Prepaidtarife
      • Tarife
        • Tarif- & Produktberatung
        • Tarife
        • congstar X
      • Handy & Tablets
        • Angebote, News & Trends
        • Handys & Tablets
      • Festnetz & Internet
        • Tarif- & Produktberatung
        • Internet & Telefonie
        • congstar X
        • Homespot & WLAN Router
        • Router
      • Self-Service
        • congstar App
        • meincongstar
        • Freunde werben
      • Das ist congstar
        • News, Aktionen & Community
        • Erfahrungsberichte
        • Ideensammlung & Umfragen
        • Offene Diskussion
  3. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  4. Service Chat
  5. congstar.de
  • Anmelden oder registrieren

    Anmeldung

    Kennwort vergessen

    Registrierung

    Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

    Benutzerkonto erstellen
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Festnetz & Internet
  4. Internet & Telefonie
  • Neues Thema
  • Antworten
  • Rattensack

    • Beitrag #1

    Guter Bekannter

    Beiträge : 47

    23. März 2021

    Keine PPPoE-Verbindung nach DSL-Unterbrechung

      Hallo,


      es passiert in letzter Zeit etwa 1 bis 2 Mal pro Woche, dass die DSL-Verbindung kurz unterbrochen wird und dass danach die Fritz!Box keine PPPoE-Verbindung mehr herstellen kann.



      Nur ein Neustart der Box löst das Problem. Natürlich nur bis zum nächsten Mal.


      Was ist zu tun?
      LG
      R.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Linda

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 793

      23. März 2021

      Hallo @Rattensack,


      ergänze doch bitte deine Daten in deinem Profil, dann leite ich das an die DSL-Kollegen weiter :) .


      Gruß Linda

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Rattensack

      • Beitrag #3

      Guter Bekannter

      Beiträge : 47

      23. März 2021

      Daten sind eingetragen ... ich dachte, das hätte ich schon längst getan 8o

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Linda

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 793

      23. März 2021

      Danke, ich habe das an die Kollegen weitergereicht, die melden sich dann bei dir.


      Gruß Linda

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      Gefällt mir 1
      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Rattensack

      • Beitrag #5

      Guter Bekannter

      Beiträge : 47

      24. März 2021

      Hallo ... Danke! Habe schon Nachricht, dass der Leitungsinhaber die Leitung kontrollieren wird. Ich bin gespannt und melde mich dann.

      Gefällt mir 1
      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Rattensack

      • Beitrag #6

      Guter Bekannter

      Beiträge : 47

      24. März 2021

      Hallo,


      ein Techniker soll jetzt die Leitung messen.


      Ich bin skeptisch, ob das bei PPPoE-Fehlern hilfreich ist, aber ich bin kein Experte.


      LG
      R.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Jonathan

      • Beitrag #7

      congstar Support Team

      Beiträge : 902

      25. März 2021

      Hallo Rattensack,


      ich wollte mal reinhören, ob sich schon etwas getan hat und ob du noch eine Rückmeldung erhalten hast.


      Viele Grüße
      Jonathan

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Rattensack

      • Beitrag #8

      Guter Bekannter

      Beiträge : 47

      26. März 2021

      Hallo,


      ein Techniker war da. Er hat morgens früh im DSLAM etwas geändert, die Leitung wäre wohl schlecht gewesen (zu viel Rauschen) und sei jetzt besser.


      Von unserer Steckdose aus hat er die Leitung gemessen und meinte, es wäre (jetzt) alles OK.


      Mal sehen, ob der Fehler nochmal kommt.


      LG
      R.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Max S.

      • Beitrag #9

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.877

      26. März 2021

      Das klingt doch vielversprechend :) . Ich drücke die Daumen, dass es nun sauber läuft.


      Gruß Max

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Rattensack

      • Beitrag #10

      Guter Bekannter

      Beiträge : 47

      31. März 2021

      Zitat von Max S.

      Ich drücke die Daumen, dass es nun sauber läuft.

      hat leider nicht geholfen.



      Was jetzt?

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Max S.

      • Beitrag #11

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.877

      2. April 2021

      Hi @Rattensack,


      wir hatten den Fall gestern noch an unser DSL-Team gegeben. Die Kollegen haben sich bei dir gemeldet, richtig? Konntet ihr eine Lösung finden?


      Gruß Max

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Rattensack

      • Beitrag #12

      Guter Bekannter

      Beiträge : 47

      7. April 2021

      Hallo,


      mich hat vor einigen Tagen ein wirklich kompetenter Mitarbeiter von Congstar angerufen, um einige Einstellungen in der Fritzbox von "automatisch" auf "manuell" zu verändern, natürlich mit den richtigen Werten.


      Leider ist das Problem immer noch da. Wie gesagt, es tritt nur auf, wenn die DSL-Verbindung ungeplant (wodurch auch immer) unterbrochen wird.



      Vielleicht ein Softwareproblem im DSLAM?



      LG
      R.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Linda

      • Beitrag #13

      congstar Support Team

      Beiträge : 793

      7. April 2021

      Hallo @Rattensack,


      ich habe das erneut an die DSL-Kollegen weitergereicht.


      Gruß Linda

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Patrick

      • Beitrag #14

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.300

      16. Juni 2021

      Hallo @Rattensack,


      ...besser spät als nie ;) . Ist das Problem denn mittlerweile gelöst, bzw. gibt es noch die PPPoE-Fehler?


      Gruß Patrick

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Neues Thema
    • Antworten
    • congstar Online Shop
    • Tarife mit Vertrag
    • Prepaid
    • Handys & Smartphones
    • Festnetz & Internet
    • Hilfe & Service
    • Hilfe & Service
    • Kontakt
    • meincongstar Login
    • FAQ
    • Support Forum
    • Handy Lexikon
    • Über congstar
    • congstar im Telekom Shop
    • Freunde werben
    Hauptsponsor des FC St. Pauli
    congstar ist
    Haupt-
    sponsor des
    FC St. Pauli
    • Facebook
    • Twitter
    • Youtube
    • Instagram
    1. Impressum
    2. Nutzungsbestimmungen
    3. Datenschutz
    1. Navigation
    2. Dashboard
    3. Forum
      1. Unerledigte Themen
    4. Mitglieder
      1. Letzte Aktivitäten
      2. Benutzer online
      3. Team
      4. Mitgliedersuche
      5. Übersicht aller Badges
    5. Service Chat
    6. Impressum
    7. Nutzungsbestimmungen
    8. Datenschutz
    9. Suche
    10. Optionen
    11. Aktueller Ort
    12. congstar Support Forum
    13. Forum
    14. Festnetz & Internet
    15. Internet & Telefonie
    1. Benutzer-Menü
    2. Anmelden oder registrieren