Kombivorteil mit Telekom MagentaZuhause?

Ich halte das für eine irreführende Information. Die Fußnote ist nicht bei congstar.de.

Hey Riderisi,

ich kann Dir leider noch nicht sagen, was passiert, wenn die Daten nachträglich geändert wurden. Der Prozess ist noch nicht ganz klar - da die Aktion ganz neu ist - weil ich nicht einsehen kann, ob du die Voraussetzungen bei der Telekom erfüllst.

Ich frage aber gerne nach, was nun zu tun ist. Gib mir bitte bis nach dem Wochenende Zeit und melde dich dann wieder hier - ich hoffe ich kann dir dann genaueres sagen.

MFG

Mario J.

Hey Riderisi,

soweit ich das lesen kann, ist die Aktion mit den persönlichen Kundenkonten verknüpft, daher geht die Info nicht an alle, da verschiedene Bedingungen erfüllt sein müssen.

Was die Daten auf der Seite der Telekom angeht: Genau da liegt ja "mein Problem": WEIL ich als Mitarbeiter von congstar niemals Einsicht in Kundendaten der Telekom bekommen würde, muss ich das erst für dich über die offiziellen internen Verantwortlichen abklären.

Tritt mir Montag Mittag hier bitte noch einmal auf die Finger 😉.

MFG
Mario J.

Interessante Kombi. Hätte nicht gedacht das es möglich ist. Da lag ich voll daneben.

Hey, Hallo Riderisi ,

wir haben eine Rückmeldung bekommen, es heißt, das die Prüfung wohl automatisch läuft und auch der Datenabgleich. Es kann wohl ca. eine bis eineinhalb Wochen dauern aber dann solltest du deinen GB Extra bekommen.....

Melde dich gerne nochmal wenn alles geklappt hat. Natürlich auch wenn wieder Erwarten das Gegenteil der Fall ist .

Beste Grüße Patrick

Nicht das ich die Extra GB bräuchte (Mein Flat M ist ein Blackfridayaktion und deshalb sehr gut), bin aber gespannt ob dies wirklich so im Hintergrund klappt. Mein Festnetztarif wurde am 06.10.2021 auch auf Telekom MagentaZuhause XXL geändert (vorher MagentaZuhause via Funk) und einer meiner Verträge heißt ja auch congstar Allnet Flat M Flex. Evtl. gilt dies aber ja nur für richtige Laufzeitverträge mit 24 Monate Bindung.

Hallo Riderisi und @OneEyedMan ,

Korrektur an dieser Stelle: Die Prüfung der Daten läuft (nach aktuellem Stand) monatlich. Es kann also bis zu einem Monat dauern, besonders wenn nachträglich Daten angepasst wurden. Wenn ihr berechtigt seid, bekommt ihr euer Datenvolumen aber automatisch. Falls nicht, meldet euch bitte wie erwähnt hier, dann können wir dies von der Technik für euch nachbuchen lassen.

MFG

Mario J.

Es gilt tatsächlich nur für ein paar Congstar-Tarife und immer 24M-Laufzeit. Und auch nur ab einem Startdatum in 2020.

Hallo RayYa & MCP62 ,

nicht ganz richtig, derzeit liegen mir folgende Informationen vor, welche Bedingungen erfüllt sein müssen.

Folgende Tarife sind berechtigt:
📱 congstar Allnet Flat L / L Flex (ab Tarifgeneration 2020)

📱 congstar Allnet Flat M / M Flex (ab Tarifgeneration 2020)

📱 congstar Allnet Flat S / S Flex (ab Tarifgeneration 2020)

📱 congstar X / X Flex

Folglich müssen diese Bedingungen erfüllt sein:
✅ berechtigter congstar Tarif

✅ gleichzeitiges Bestehen eines MagentaZuhause Vertrags (Festnetz inkl. Internet)

✅ identische Kundendaten bei congstar & der Telekom (Persönliche Daten & Adresse)

MFG

Mario J.

Hey Riderisi ,

danke für die netten Worte. Melde dich gerne, wenn es geklappt hat - oder auch nicht. Ich bin mir sehr sicher, dass wir die beste Lösung für alle finden werden.

Dir auch eine super Woche 💖!

MFG

Mario J.

Ich sehe gerade das bei meinem Telekom Festnetzvertrag nur mein erster Vornamen als Kundendaten erfasst ist. Bei Congstar galt wohl schon strengere Vorgaben gemäß GWG da hier auch mein zweiter Vornamen (P...... den ich nicht verwende) in den Kundendaten gespeichert wurde. Bei der Portierung war vorher auch nur der 1. Vornamen damals bei der Telekom und es gab wegen des 2. Vornamen keine Probleme. Es könnte somit gewisse Probleme bei. Datenabgleich geben.

Hey MCP62 ,

Viele Variablen, eine Lösung: Ich habe dich zur automatischen Prüfung eingetragen. Ich schätze aber, dass die Daten exakt übereinstimmen müssen. Ändere dennoch erst einmal nichts, denn ich bin auf das systemische Ergebnis gespannt.

Sag auch bitte Du mir, was passiert 😝.

MFG
Mario J.