Liebe Kunden und Community-Mitglieder,
die letzte Aufladung des Prepaid Vertrags ist schon eine lange Zeit her und nun kann der Tarif nicht mehr genutzt werden? Ihr habt eine E-Mail erhalten mit dem Hinweis das Guthaben aufzuladen und die Deadline vergessen? Da können wir gewöhnlich eingreifen und helfen 🙂.
Gebt uns einfach hier Bescheid, dass die Prepaid Karte abgeschaltet wurde und wir prüfen für euch ob eine Reaktivierung möglich ist. Damit es besonders einfach und schnell geht achtet bitte darauf eure Kundendaten im Forum Profil zu hinterlegen. So können wir uns direkt einen Überblick verschaffen.
. Soll ich dir das restliche Guthaben auszahlen?
