Reaktivierung von Prepaidkarten

Hallo Lux-Chiaradia ,

um deine Karte reaktivieren zu können, ist es zunächst erforderlich, dass das Restguthaben an dich überwiesen wird. Bitte sende uns eine gültige IBAN über unser Kontaktformular. Dann kümmern wir uns darum.

Gruß Christian

Ich habe das Kontaktformular mit der Info abgeschickt. Wann kann ich mit der Aktivierung rechnen?

Hallo Lux-Chiaradia ,

ich habe die Auszahlung des Restguthabens nun angestoßen. Über die Reaktivierung solltest du per Mail und SMS informiert werden, in der Regel startest du in ca. einer halben Stunde mal dein Handy neu, dann sollte der Tarif vielleicht schon wieder aktiv sein.

Du kannst dann wieder Guthaben aufladen.

Gruß Patrick

Guten Tag,

meine Karte wurde leider deaktiviert. Ist eine Reaktivierung möglich?

Zitat von Bitsw

Guten Tag,

meine Karte wurde leider deaktiviert. Ist eine Reaktivierung möglich?

Hey, kannst du bitte den Legitimations-PIN in deinem Forenprofil korrigieren?
Gruß Steffi

Zitat von Steffi

Hey, kannst du bitte den Legitimations-PIN in deinem Forenprofil korrigieren?
Gruß Steffi

Habe ich gemacht.

Hallo Bitsw ,

du hast noch 26,00 € auf deinem Guthaben.

Ich kann deine Karte so reaktivieren, das es auf der Karte bleibt. Dann musst du auch nichts weiter tun.

Alternativ, kann ich das Guthaben auszahlen. Dann musst du aber innerhalb der nächsten 30 Tage nach der Reaktivierung etwas aufladen.

Wie möchtest du die Reaktivierung haben?

Gruß Ben

Zitat von Ben

Hallo Bitsw ,

du hast noch 26,00 € auf deinem Guthaben.

Ich kann deine Karte so reaktivieren, das es auf der Karte bleibt. Dann musst du auch nichts weiter tun.

Alternativ, kann ich das Guthaben auszahlen. Dann musst du aber innerhalb der nächsten 30 Tage nach der Reaktivierung etwas aufladen.

Wie möchtest du die Reaktivierung haben?

Gruß Ben

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Dann gerne einfach reaktivieren

Hallo Bitsw ,

ich habe die Reaktivierung soeben gestartet 🙂 Die kann eine Weile Dauern.

Wenn es nach 90 Minuten immer noch nicht geht, starte dein Handy bitte neu 👍

Gruß Ben

Hallo

Ich bitte um eine Reaktivierung meiner Prepaid-Karte

Danke und viele Grüße

Lisa

Hallo Lusitan100

bitte hinterlege noch deine vierstellige Legitimations-PIN (nicht mit der SIM-PIN verwechseln). Gehe in der App einfach auf "Profil". Dort findest du das Feld "Legitimations-PIN verwalten". Hast du keinen Zugriff auf die App, benötigen wir die Kopie deines Ausweises. Dafür kannst du einfach unser Kontaktformular nutzen.

Gruß Stephanie

Hallo,

ich bitte um eine Reaktivierung meiner Prepaid-Karte (siehe Profil-Angaben).

Danke.

Viele Grüße
Michael

Hey mic ,

ich habe die inaktive SIM-Karte wieder reaktiviert.

Gruß Patrick

Zitat von Patrick

Hey mic ,

ich habe die inaktive SIM-Karte wieder reaktiviert.

Gruß Patrick

Hey Patrick,
wäre es möglich, auch das Guthaben wieder aktiviert zu bekommen?
Danke.
Viele Grüße
Michael

Hallo mic ,

auf deiner Karte befand sich zum Zeitpunkt der Abschaltung kein gekauftes Guthaben. Geschenktes Guthaben, etwa aus dem Startguthaben, kann leider nicht wieder aufgeladen werden. Ich bitte um Verständnis.

Gruß Christian

Hallo Congstar Team,

ich bitte um Reaktivierung meiner Prepaid-Karte. Die Frist wurde leider übersehen, da die Karte selten benutzt wird. Die nötigen Infos sollten alle im Forumskonto hinterlegt sein. Vielen Dank im Vorraus.

Beste Grüße
Norbert