Hey Hotti_91 ,
leider musst du dich noch ein bisschen gedulden, die Kolleg*innen aus dem Spezialteam haben ordentlich was zu tun, kümmern sich aber natürlich schnellstmöglich um dein Anliegen und melden sich dann bei dir.
Bitte check auch immer mal dein Konto, ob der Betrag bereits zurücküberwiesen wurde, das kann oft bis zu 14 Tage dauern.
Grüße Conny