Homespot 200 Flex - schlechter Datendurchsatz

  • Hallo, ich habe den Tarif Homespot 200 Flex
    und seit gestern Vormittag extrem schlechten Datendurchsatz.

  • Hallo @hochfelln66 ,

    in deinem Wohnort gibt es aktuell eine technische Maßnahme die voraussichtlich bis zum 25.03.2022 andauern wird. In dieser Zeit kann es zu Einschränkungen kommen. Du solltest gelegentlich deinen Router neu starten. Das kann durchaus helfen.

    LG

    Mark

  • Hi,

    nee, da sind noch ca. 80GB Guthaben diesen Monat.

    Ich habe zusätzlich zum Homespot 200 noch einen Surfstick von Callmobile (ebenfalls D1-Netz).

    Mit dem funktioniert es etwas besser als mit dem Homespot, aber auch bei Weitem nicht so gut wie vorher.

    Homespot derzeit ca. 1MBit im Download

    Callmobile ca. 3-4 MBit im Download.

    Vorher hatte ich immer 30-40 MBit .

    Grüße.


    Hallo @hochfelln66 ,

    in deinem Wohnort gibt es aktuell eine technische Maßnahme die voraussichtlich bis zum 25.03.2022 andauern wird. In dieser Zeit kann es zu Einschränkungen kommen. Du solltest gelegentlich deinen Router neu starten. Das kann durchaus helfen.

    LG

    Mark

    Hi Mark,

    das ist aber bitter, über einen Monat lang :-O ;(

    Ich brauch den Anschluss wg. HomeOffice und der Durchsatz ist von früher 30-40MBit auf derzeit 0,5-1MBit gefallen, so kann man nicht vernünftig arbeiten :-/

    Aber merci für die Info, dachte ich mir schon, weil in Sichtweite ein Haus abgerissen wird, auf dem div. Sendeantennen montiert sind.

    LG.

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  • Hallo @hochfelln66 ,

    in deinem Wohnort gibt es aktuell eine technische Maßnahme die voraussichtlich bis zum 25.03.2022 andauern wird. In dieser Zeit kann es zu Einschränkungen kommen. Du solltest gelegentlich deinen Router neu starten. Das kann durchaus helfen.

    LG

    Mark

    was habe ich für Optionen, diesen Monat zu überbrücken ?

    LG.

  • Hallo @hochfelln66

    nachdem die Störung beendet wurde und die Rechnung für den entsprechenden Zeitraum vorliegt, können wir dir den Betrag für den Zeitraum wieder gutschreiben.

    Wenn eine Störung im Netz vorliegt, welche evtl. mit einem Hausabriss in deiner Nähe zu tun hat, haben wir allerdings leider keine Möglichkeiten den Empfang zu verbessern ?( Tut mir leid.

    Gruß Steffi