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  • hochfelln66

    • Beitrag #1

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 5

    22. Februar 2022

    Homespot 200 Flex - schlechter Datendurchsatz

      Hallo, ich habe den Tarif Homespot 200 Flex
      und seit gestern Vormittag extrem schlechten Datendurchsatz.

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    • Zyrous

      • Beitrag #2

      VIP Member

      Beiträge : 2.547

      22. Februar 2022

      Hi!


      Rufe mal auf http://www.datapass.de


      Kann sein das dein Datenvolumen aufgebraucht ist, da schau dort mal.


      Grüße.

      • Zitieren
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    • Zyrous 22. Februar 2022

      Hat das Thema aus dem Forum Internet & Telefonie nach Homespot & WLAN Router verschoben.
    • Mark O.

      • Beitrag #3

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.036

      22. Februar 2022

      Hallo hochfelln66 ,


      in deinem Wohnort gibt es aktuell eine technische Maßnahme die voraussichtlich bis zum 25.03.2022 andauern wird. In dieser Zeit kann es zu Einschränkungen kommen. Du solltest gelegentlich deinen Router neu starten. Das kann durchaus helfen.


      LG


      Mark

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    • hochfelln66

      • Beitrag #4

      Kommt öfter vorbei

      Beiträge : 5

      22. Februar 2022

      Hi,


      nee, da sind noch ca. 80GB Guthaben diesen Monat.


      Ich habe zusätzlich zum Homespot 200 noch einen Surfstick von Callmobile (ebenfalls D1-Netz).

      Mit dem funktioniert es etwas besser als mit dem Homespot, aber auch bei Weitem nicht so gut wie vorher.


      Homespot derzeit ca. 1MBit im Download

      Callmobile ca. 3-4 MBit im Download.


      Vorher hatte ich immer 30-40 MBit .


      Grüße.


      Zitat von Mark O.

      Hallo hochfelln66 ,


      in deinem Wohnort gibt es aktuell eine technische Maßnahme die voraussichtlich bis zum 25.03.2022 andauern wird. In dieser Zeit kann es zu Einschränkungen kommen. Du solltest gelegentlich deinen Router neu starten. Das kann durchaus helfen.


      LG


      Mark

      Alles anzeigen

      Hi Mark,


      das ist aber bitter, über einen Monat lang :-O ;(


      Ich brauch den Anschluss wg. HomeOffice und der Durchsatz ist von früher 30-40MBit auf derzeit 0,5-1MBit gefallen, so kann man nicht vernünftig arbeiten :-/


      Aber merci für die Info, dachte ich mir schon, weil in Sichtweite ein Haus abgerissen wird, auf dem div. Sendeantennen montiert sind.


      LG.

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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von hochfelln66 (22. Februar 2022) aus folgendem Grund:
      Ein Beitrag von hochfelln66 mit diesem Beitrag zusammengefügt.

    • hochfelln66

      • Beitrag #5

      Kommt öfter vorbei

      Beiträge : 5

      22. Februar 2022

      Zitat von Mark O.

      Hallo hochfelln66 ,


      in deinem Wohnort gibt es aktuell eine technische Maßnahme die voraussichtlich bis zum 25.03.2022 andauern wird. In dieser Zeit kann es zu Einschränkungen kommen. Du solltest gelegentlich deinen Router neu starten. Das kann durchaus helfen.


      LG


      Mark

      Alles anzeigen

      was habe ich für Optionen, diesen Monat zu überbrücken ?


      LG.

      • Zitieren
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    • Steffi

      • Beitrag #6

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.445
    • Hilfreichste Antwort
    • 22. Februar 2022

      Hallo hochfelln66


      nachdem die Störung beendet wurde und die Rechnung für den entsprechenden Zeitraum vorliegt, können wir dir den Betrag für den Zeitraum wieder gutschreiben.

      Wenn eine Störung im Netz vorliegt, welche evtl. mit einem Hausabriss in deiner Nähe zu tun hat, haben wir allerdings leider keine Möglichkeiten den Empfang zu verbessern ?( Tut mir leid.


      Gruß Steffi

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