Hallo Fragen900 ,
seit wann hast du denn die Einschränkungen?
Es laufen seit nachts erneut Updates an den Standorten in deinem Nutzungsbereich, von denen einige auch noch anhalten. Hier ist mit Einschränkungen des mobilen Dienstes zu rechnen.
Aber das könnten wir ja gegebenenfalls durch einen Kreuztausch gegentesten. Hast du die Möglichkeit deine SIM-Karte in ein Smartphone einzulegen und es hier zu versuchen?
Viele Grüße
Jonathan
Hallo Jonathan,
danke, es hat sich offenbar wieder von selbst erledigt nach einigen Stunden warten. Kannst du mir bitte erklären, was es mit den Updates auf sich hat und warum die am Tag und ohne Vorwarnung durchgeführt werden? Würde gerne die Logik dahinter verstehen.
Danke und viele Grüße
Hallo Jonathan,
danke, es hat sich offenbar wieder von selbst erledigt nach einigen Stunden warten. Kannst du mir bitte erklären, was es mit den Updates auf sich hat und warum die am Tag und ohne Vorwarnung durchgeführt werden? Würde gerne die Logik dahinter verstehen.
Danke und viele Grüße
Hallo nochmal Fragen900 ,
das kann ich dir gar nicht mit Bestimmtheit sagen. Mit uns werden auch nur die Daten geteilt, die ich geschrieben hatte.
Aber im Zuge der Aufrechterhaltung der Mobilfunkinfrastruktur sind schlichtweg Arbeiten sowohl an der Hard- als auch an der Software für den Fortbetrieb nötig. Was da jetzt aber explizit durch den Netzbetreiber geupdated oder aufgespielt wurde erfahren wir im Detail nicht.
Das Update war dabei ursprünglich auch nur bis 8:00 Uhr geplant. Die Arbeiten wurden extra auf die Nacht gelegt und haben bereits kurz nach Mitternacht gestartet. Aber es kam wohl leider nicht wie geplant.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Jonathan
Alles anzeigenHallo nochmal Fragen900 ,
das kann ich dir gar nicht mit Bestimmtheit sagen. Mit uns werden auch nur die Daten geteilt, die ich geschrieben hatte.
Aber im Zuge der Aufrechterhaltung der Mobilfunkinfrastruktur sind schlichtweg Arbeiten sowohl an der Hard- als auch an der Software für den Fortbetrieb nötig. Was da jetzt aber explizit durch den Netzbetreiber geupdated oder aufgespielt wurde erfahren wir im Detail nicht.
Das Update war dabei ursprünglich auch nur bis 8:00 Uhr geplant. Die Arbeiten wurden extra auf die Nacht gelegt und haben bereits kurz nach Mitternacht gestartet. Aber es kam wohl leider nicht wie geplant.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Jonathan
Danke dir für die Infos!
Hallo @_Isy_ysI_ ,
du hast dich eine Weile nicht mehr zum Thema gemeldet. Hast du mittlerweile wieder eine funktionierende Verbindung? Gib mir gerne eine Rückmeldung zum Stand der Dinge.
LG
Mark
Hallo,
Ich kann mit meinem mini LTE Router keine Verbindung herstellen, folgende Fehlermeldung ploppt auf wenn ich es versuche:
Über Hinweise wäre ich dankbar.
Ich bin an der angemeldeten Adresse usw.
Hallo
@_ledwi
,
bitte setze das Gerät auf Werkseinstellungen zurück und nimm es vom Strom/USB. Richte das Gerät bitte danach erneut ein.
Gleiche bitte die APN-Daten ab oder trage die folgenden manuell ein:
APN (auch Zugangspunkt genannt): statisch
APN-Name: internet.t-mobile
Zugangsnummer: *99#
Benutzername: tm
Benutzerpasswort: tm
IP-Einstellung: dynamisch
WINS-Einstellungen: dynamisch
DNS-Einstellung: dynamisch
Auth.protokoll-Einstellung: CHAP
Alternativ (wenn eine öffentliche IPv4 Adresse benötigt wird, z.B. zur Einrichtung von VoIP, DynDNS, Online-Spielen mit PlayStation/Xbox)
APN: statisch
APN-Name: internet.t-d1.de
Zugangsnummer: *99#
Benutzername: internet
Passwort: t-d1
Teste danach erneut, ob du manuell unter Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Netzwerkmodus 4G auswählen kannst.
Falls es damit nicht klappt, dann führe bitte eine manuelle Netzsuche durch. Unter den oberen leeren Einträgen Telekom/congstar muss dann LTE angeklickt werden. Anschließend den Router neu starten.
Hast du die SIM-Karte außerdem schon in einem anderen Gerät getestet und geschaut ob sich dort eine Verbindung aufbauen lässt?
So viel zu den allgemeinen Hinweisen 
. Für einen Blick in dein Kundenkonto brauche die deine vollständigen Kundendaten (mindestens deinen vollen Namen, deine Rufnummer und die Legitimations-PIN) hier in deinem Forenprofil.
Beste Grüße Tatiana
Hallo,
gab es zufällig wieder ein Update? Es ist wie in den Beiträgen oben, alles wie gehabt so eingestellt. Kann keine Verbindung herstellen.
Schnelle Hilfe wäre toll!
Danke und viele Grüße
Ellen
Hey Fragen900 ,
bist du nochmal die Anleitung durchgegangen: Homespot- oder congstar X-Störung? Das könnt ihr tun. ? Danach sollte es eigentlich wieder laufen. (ja, es wird aktuell ein Update ausgespielt)
Grüße Conny
