15 Jahre congstar - Juhu🎉!

Eine Anregung meinerseits ist dass ihr alle Kunden gleich behandelt. Das ist diverse Aktionen nur für Kunden macht die eure App installiert haben sehe ich nicht als Gleichbehandlung.

Das ist auch Sinn der Sache. Die Leute sollen sich ja die App installieren und sich so auch mit anderweitigen Angeboten von Congstar befassen. Gleichzeitig sollen die Kunden auch die Tarife und Tarifoptionen selbstständig über die App verwalten, statt den Kundenservice damit zu beauftragen, usw, usw...

Eine Gleichbehandlung ist somit durchaus gegeben.

Seh ich nicht wirklich so.

Ich bin aber auch keiner der sein Handy mit Apps vollknallt die alle möglichen Berechtigungen fordern und das handy verlangsamen.

Bisher habe ich einmal den Kundenservice von Congstar genutzt weil mir Congstar damals mein falsches Konto gekündigt hat. kann mir denken dass Kunden mit App schon öfters den Service bemüht haben

Beobachtung gemacht, das VoIP/SIP Telefonie mit dem Geschenk-Volumen irgendwie nicht funktioniert. Komisch, mit meiner alten Karte ging es, mit der neuen getauschten Karte irgendwie nicht. Aber ich teste später nochmal, vielleicht stand wer auf dem Schlauch, als Telefonie-Meldung war "DNS-Fehler".

Hallo @yup

gib uns da gerne Rückmeldung!

Gruß Linda

Nach Einlegen der SIM erschien heute ebenso DNS-Fehler, aber kurz später "Alle Rufnummern sind ab sofort wieder verfügbar." Wenn es so bleibt, passt wieder alles, danke.