Prepaid Allnet L 10 GB statt 8 GB
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Hallo alle,
ich habe gesehen, dass der Prepaid Allnet L Tarif jetzt dauerhaft 10 GB Inklusivvolumen hat anstatt 8 GB bzw. 5 GB.
Wie kann ich als Bestandskunde die 10 GB bekommen? Habe aktuell nur 8 GB (5 + 3).
Beste Grüße,
Hallo SChnup ,
ich habe das Datenvolumen aufgebucht. Jetzt liegen jedoch zwei Aktionsvolumen auf dem Tarif - es kann aber immer nur eines und das reguläre Datenpaket bei der Abfrage des Datenvolumens angezeigt werden.
Viele Grüße
Jonathan
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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Hallo SChnup ,
ich habe das Datenvolumen aufgebucht. Jetzt liegen jedoch zwei Aktionsvolumen auf dem Tarif - es kann aber immer nur eines und das reguläre Datenpaket bei der Abfrage des Datenvolumens angezeigt werden.
Viele Grüße
Jonathan
Alles klar, danke für die schnelle Antwort!
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Hi maisels
der Tarif mit den 5 GB Datenvolumen ist ein Prepaid Allnet M, da sind 5 GB normal. Dessen Rufnummer hattest du auch in deinem Forenprofil hinterlegt.
Meinst du etwas anderes?
Gruß Steffi
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Kein Problem, alles gut
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Hallo Sustca1905 ,
du hast eine ältere Version vom Prepaid Allnet L Tarif. Ich kann dein Datenvolumen daher aktuell leider nicht erhöhen.
Du kannst aber jederzeit in die aktuelle Version mit 8 GB und LTE 25 für 15,00 € je 28 Tage wechseln. Der Wechsel ist über meincongstar Kundencenter und congstar App möglich.
LG
Mark
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Thx!
