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  • maell

    • Beitrag #1

    Fragensteller

    Beiträge : 3

    17. Juni 2022

    Prepaid Tarif M 5 statt 3 GB

      Hallo,

      als Bestandskunde bekomme ich nicht den Prepaid Tarif M mit 5 GB dtatt 3 GB angrboten. Ich hatte extra in den Halbjahrestarif gewechselt, weil dann angeblich der Wechsel in den Prepaid M mit 5 GB funktioniert. Esr auch stressig, weil ich im ersten Monat fast gar kein Datenvolumen gehabt hätte, erst auf Nachfrage. Tja, war eine falsche Auskunft oder was mache ich falsch 🤔.


      Eine Beraterin riet mir ganz zu einem anderen Anbieter zu wechseln und dann zurück. Find ich etwas merkwürdig. Es gibt doch bestimmt einen einfacheren Weg.

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    • Jonathan

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 902

      18. Juni 2022

      Hallo maell ,


      interessante These mit dem Halbjahrespaket. Das ist so natürlich nicht richtig.


      Wechsle doch wieder zurück in deinen ursprünglichen Tarif und melde dich hier kurz erneut. Wir buchen dir die 2 GB dann einfach auf. Keine Ahnung, warum dir hier so ein Heckmeck empfohlen wurde. Entschuldige bitte.


      Viele Grüße

      Jonathan

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    • Rolfos

      • Beitrag #3

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      19. Juni 2022

      Hallo,

      auch ich würde gerne 5GB statt 3GB haben.

      Vielen Dank.

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    • Tatiana

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 855

      19. Juni 2022

      Hallo Rolfos !


      Wird gemacht :) . Das zusätzliche Datenvolumen sollte dir binnen 1-2 Stunden zur Verfügung stehen.


      maell Melde dich gerne einfach wieder hier, wenn du so weit bist.


      Liebe Grüße Tatiana

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    • RayYa

      • Beitrag #5

      Forenhalbgott

      Beiträge : 133

      19. Juni 2022

      Ich hätte gerne für meinen Sohn die 5GB statt 3GB pro Monat. Geht das auch für uns bitte?


      Daten siehe Profil, es geht um den Vertrag mit ...724

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    • Steffi

      • Beitrag #6

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.470

      20. Juni 2022

      Guten Morgen RayYa


      erledigt :)


      Viele Grüße Steffi

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    • RayYa

      • Beitrag #7

      Forenhalbgott

      Beiträge : 133

      20. Juni 2022

      Vielen lieben Dank, Steffi!


      :thumbup::)

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    • WalterWassermann

      • Beitrag #8

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      23. Juni 2022

      Guten Abend!

      Ich hätte ebenfalls gerne die 5 statt 3 GB im Allnet-M-Prepaid-Tarif. Vielen Dank vorab! :)

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    • Patrick

      • Beitrag #9

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.300

      24. Juni 2022

      Hallo WalterWassermann ,


      ich habe dir ebenfalls die 2 GB Extra Kampagne gebucht.


      Gruß Patrick

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    • joschy

      • Beitrag #10

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 2

      24. Juni 2022

      Hallo, ich habe auch den Prepaid Allnet M mit 3GB und möchte zukünftig 5GB erhalten. Bitte entsprechend einsteuern. Vielen Dank.

      • Zitieren
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    • Patrick

      • Beitrag #11

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.300

      24. Juni 2022

      Hey joschy ,


      auch dir, habe ich die Kampagne aufgebucht ;) .


      Gruß Patrick

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    • joschy

      • Beitrag #12

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 2

      24. Juni 2022

      Zitat von Patrick

      Hey joschy ,


      auch dir, habe ich die Kampagne aufgebucht ;) .


      Gruß Patrick


      Erstmals vielen Dank dafür!


      Ist das dann zukünftig automatisch aufgebucht?

      Gefällt mir 1
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    • dgf-sl-86

      • Beitrag #13

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      24. Juni 2022

      Hallo,


      Ich habe auch den Prepaid Allnet M mit 3GB und möchte zukünftig 5GB erhalten. Bitte entsprechend einsteuern. Vielen Dank.


      Und habe ich dann zukünftig automatisch 5gb?




      Besten Dank im Voraus!

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    • Patrick

      • Beitrag #14

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.300

      24. Juni 2022

      Hallo dgf-sl-86 ,


      ich habe dir die Kampagne 2GB Extra auch gebucht. In Zukunft hast du automatisch 5 GB Datenvolumen, das gilt auch für joschy


      Gruß Patrick

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    • vwbus

      • Beitrag #15

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      24. Juni 2022

      Hallo,


      Ich habe auch den Prepaid Allnet M mit 3GB und möchte zukünftig 5GB erhalten. Vielen Dank.

      • Zitieren
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    • Patrick

      • Beitrag #16

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.300

      24. Juni 2022

      Hallo vwbus ,


      auch du kannst nun in Zukunft über 5 GB Datenvolumen verfügen.


      Gruß Patrick

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    • Carolin1234

      • Beitrag #17

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      26. Juni 2022

      Hallo, ich habe auch den Prepaid Allnet M mit 3GB und hätte gerne, falls es bei mir auch möglich sein sollte, monatlich die 5GB. Ich würde mich sehr darüber freuen.


      Vielen Dank und einen schönen Sonntag :)

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    • Mark O.

      • Beitrag #18

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.108

      26. Juni 2022

      Hallo Carolin1234 ,


      ich habe auch deinen Tarif auf 5 GB aufgestockt. Viel Spaß mit dem zusätzlichen Datenvolumen!


      LG


      Mark

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    • ThomasV

      • Beitrag #19

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      28. Juni 2022

      Hallo, ich habe auch den Prepaid Allnet M mit 3GB und hätte gerne auch monatlich die 5GB. Ich würde mich sehr darüber freuen.




      Vielen Dank

      • Zitieren
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    • Patrick

      • Beitrag #20

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.300

      29. Juni 2022

      Hallo ThomasV,


      ich habe dir die 2 GB Extra dauerhaft zugebucht. Du verfügst also in Kürze über 5 GB Datenvolumen.


      Gruß Patrick

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