Hallo Sven81,
kannst du mir einen Screenshot der Fehlermeldung senden? Ich kann gerade nicht nachvollziehen, weshalb das eSIM Profil nicht funktioniert.
Gruß Max
Vielen Dank Sven81
anscheinend gab es einen Fehler beim Download, weswegen das eSIM Profil nicht installiert werden konnte.
Welches Endgerät nutzt du?
Falls das Gerät kompatibel ist, würde ich dir ein neues Profil zuschicken, einverstanden?
Gruß Steffi
Das erklärt es, bei dem Pixel 6a erfolgt die Installation etwas anders. Ich lasse dir das neue Profil zukommen, warte bitte noch etwa 20 Minuten, danach kannst du dann mit der Installation beginnen.
Öffne bitte Einstellungen -> Netzwerke & Internet -> drücke bei SIM-Karten auf das + -> wähle danach Stattdessen SIM herunterladen? -> Weiter.
Das Gerät prüft nun die Netzwerkinformationen, danach kannst du den QR-Code scannen und wirst gefragt, ob du congstar verwenden möchtest, klicke auf Herunterladen -> nachdem der Download abgeschlossen ist kannst du Einstellungen anklicken -> im nächsten Schritt musst du SIM verwenden aktivieren. Das war es dann auch schon.
Gib danach gerne eine Rückmeldung, ob du wieder an Bord bist 
Wie ärgerlich 
Ich habe ein wenig recherchiert, scheinbar gibt es seit kurzen allg. Probleme mit dem Pixel 6a in Kombination mit einer eSIM. Da können wir leider nichts tun.
Schau mal hier: https://support.google.com/pixelphone/thread/175566419?hl=de oder https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Date…hr/td-p/5837891
Soll ich dir eine physische SIM-Karte zuschicken und wäre deine Anschrift dafür noch aktuell?
Oder ein weiteres eSIM Profil, falls du es auf dem alten Gerät nutzen möchtest?
Hi Sven81,
für einen neuen Test braucht es ein neues eSIM Profil. Sag und einfach Bescheid wenn du das Update erhalten hast, dann können wir alles Weitere veranlassen.
Falls es dann noch immer nicht klappt, schicken wir dir kostenfrei die neue physische SIM-Karte zu.
Gruß Max
Hallo Max .
Ich konnte das September Update nun laden. Ein Hinweis für alle, die hierauf warten: es funktioniert nicht, sofern noch eine Sim aus dem Telekom Netz als Standard für Telefonie oder SMS eingerichtet ist. Erst der vollständige Wechsel (incl. mobiler Daten) zur zuvor bereits erfolgreich installierten O2 eSim ermöglichte das Update. Es scheint als habe das Pixel 6a ein Problem mit der Telekom. Zumindest mit den Sim-Karten 
Ich würde es nun gern im Laufe des Tages mal unter der jetzigen Konfiguration mit einem neuen eSim Profil versuchen wollen.
Besten Dank nochmals für eure Bemühungen.
Sven
Vielen Dank Steffi .
Nun hat es endlich geklappt. eSim ist aktiviert. Ob es am Update lag?
Davon ist auszugehen. Und super, dass es nun klappt. Vielen Dank für die Rückmeldung!
Viele Grüße
Jonathan
Guten Morgen Patrick , ich hatte kurz nach 08:00 Uhr heute via Servicechat ein eSIM Profil beauftragt. Bis jetzt ist nichts passiert / SIM Karte ist auch noch nicht deaktiviert. Kannst Du mal nachschauen, ob da irgendwas schief gelaufen ist?! Vielen Dank
Guten Morgen Patrick , ich hatte kurz nach 08:00 Uhr heute via Servicechat ein eSIM Profil beauftragt. Bis jetzt ist nichts passiert / SIM Karte ist auch noch nicht deaktiviert. Kannst Du mal nachschauen, ob da irgendwas schief gelaufen ist?! Vielen Dank
Guten Morgen Alex_DE ,
da fehlte in der Bearbeitung noch der letzte Schritt - entschuldige bitte vielmals!
Hab das gleich zu Ende durchführen lassen. Die Mail mit dem Profil sollte zeitnah kommen. Warte nach Erhalt aber bitte noch so ~ 20 Minuten. Die braucht es, damit auch alles beim Netzbetreiber durchgelaufen ist und das Profil funktioniert.
Sorry nochmal.
Viele Grüße
Jonathan
