Hallo,
Nach dem Update der congstar app werden nach dem Login die Aktiven Verträge angezeigt. Sobald man auf den Vertrag tippt kommt zwar ein Ladekreis aber die Detailansicht öffnet sich nicht. Es bleibt auf den Vertragsübersicht stehen.
iOS 16
Congstar app Version kann ich nicht einsehen durch das Problem. Ist aber die aktuelle aus dem App Store.
Hi Flosse08
Danke für den Hinweis. Du hattest also das heutige Update auf 3.8.4 schon herunter geladen?
Gruß Steffi
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Gut, dann habe ich dich doch richtig verstanden 
Ich gebe den Entwicklern der App Bescheid und komme wieder auf dich zu, sobald ich Infos habe.
Gruß Steffi
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Hi Flosse08
die App Experten konnten das Verhalten nicht nachstellen.
Kannst du die App bitte komplett runter werfen, neu installieren und berichten ob es wieder klappt?
Gruß Steffi
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Hallo Steffi
App löschen und neu installieren hat keine Abhilfe geschafft. Komischerweise war mein Login mit Faceid noch gespeichert nach Neu installation. Ich habe mich dann ausgeloggt und neu eingeloggt. Jetzt gehts. Ich kann die App wieder nutzen.
Vielen Dank
Super, Danke für die Rückmeldung 
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Hallo,
Ich möchte Bescheid geben, dass das Problem nach längerer Zeit nicht Benutzung der App nach erneuten starten und einloggen immer wieder bei mir auftritt. Abmelden und neu einloggen löst das Problem immer.
Könnt ihr da nochmals schauen?
Hat noch jemand das Problem mit iOS 16.0 und congstar app 3.8.4?
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Hat noch jemand das Problem mit iOS 16.0 und congstar app 3.8.4?
Hallo 
aus gutem Grund verwende ich noch 15.7 und warte mit dem Update, bis 16 etwas gereift ist.
Gruß Ingo
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Hi Flosse08
hast du schon das neueste iOS Update der App heruntergeladen? Besteht damit noch immer das Problem?
Gruß Steffi
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Hallo Steffi
Ja, ich bin aktuell auf Version 3.8.5 und das Problem besteht bei mir leider immer noch.
Vor 3.8.4 kam nach dem öffnen der App immer das Anmeldefenster und dann konnte ich auf den FaceID Button tippen und dann ging es weiter.
Jetzt kommt nach dem öffnen immer direkt FaceID (was auch gut ist) aber dann bleibt es in der Vertragsauswahl stehen nach auswählen eines Vertrages. Erst das Abmelden und dann wieder tippen auf FaceID Button im Anmeldefenster lässt mich nach der Vertragsauswahl weiter.
Ach man 
Ich setze die Entwickler noch einmal in Kenntnis
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Hi Flosse08
wir haben Rückmeldung bekommen, dass das Fehlerbild nachgestellt werden konnte und daran gearbeitet wird.
Ich gebe Bescheid, wenn es Neuigkeiten gibt
Gruß Steffi
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Hey Flosse08 ,
jein - der Bug ist wohl ein bisschen komplizierter und braucht daher ein Weilchen, bis der komplette Fix da ist.
Als workaround kannst du folgendes testen:
Log dich aus und mit manueller Passworteingabe wieder ein - da sollte das Problem nicht auftreten. Zudem: wenn du eingeloggt bist, "Login speichern" anschalten, dann funktioniert der Login auch wie gewohnt mit Face-/ Touch ID.
Grüße Conny
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