Vertragsübergabe an Sohn

Hi Steve1999 ,

das geht nur bedingt gleichzeitig, weil auch wir natürlich die Zeit abwarten müssen, bis der Tarifwechsel bgeschlossen ist. Aber gerne beides über den Link in einer Mail beauftragen, dann können wir uns das entsprechend zur Seite legen für den nächsten Tag. Denk aber dran, dass dann beide Prepaid Tarife umgeschrieben und umgestellt werden müssen, sonst gibt es ja wieder das "ganze Kundenkonto muss übernommen werden" Problem.

Flex muss hier genommen werden, damit wieder der Rückwechsel auf Prepaid klappt. Hier würd ich einfach den kleinsten Tarif, die Allnet Flat S vorschlagen. Hier entstehen maximal Teilkosten für die Nutzung von einem Tag.

Grüße Conny

Zitat von Steve1999

Verstehe nur nicht, warum der 2. Prepaidvertrag jetzt auch umgeschrieben werden muss.

Hallo Stephan

Zitat von Kenan

Bei Prepaid Tarifen kann nur das gesamte Kundenkonto umgeschrieben werden und nicht einzelne Rufnummern wie bei den Verträgen.

Gruß Ingo

Übrigens Steve1999

du hast natürlich recht und ich war einfach doof - wir wollten das ja über den Laufzeittarif Weg machen, da muss dann natürlich doch nur der eine Tarif umgestellt werden. Sorry!

Grüße Conny

Ich glaube dafür muss sich dein Sohn nun selbst bei congstar melden, da er jetzt vertragsinhaber ist.

Der Wechsel kann dann normal auch von ihm hier per Forum beauftragt werden.

Hey Steve1999,

Genau so wie harob es sagt, ist es. Ab jetzt muss sich dein Sohn selber bei uns für seinen Tarif melden. Den Wechsel können wir im Service dann für ihn einstellen.

MFG

Mario J.