Wechsel in Prepaid
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Hey easybulli ,
das kann ich gerne für dich einstellen
. Hier ist eine Legitimation notwendig - dazu müsste ich bitte noch Nationalität und Ausweisdokument von dir wissen.Alles Weitere kommt dann per Mail.
Bestätige mir bitte außerdem in einem kurzen Satz die AGB: https://www.congstar.de/agb/.
Grüße Conny
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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Hab ich dir eingestellt easybulli ,
wie der User über mir richtig sagt, ist das der Grund für die erneute Prüfung
. Geht aber genauso easy wie beim ersten Mal.Grüße Conny
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Hallo easybulli ,
jeder hat seine Vorlieben und Abneigungen. Das ist voll OK so! Du kannst gerade deshalb statt eines Videochats auch gerne ein POSTIDENT in der Postfiliale oder per eID durchführen. Schau für nähere Infos dazu gerne in unseren Infothread.
LG
Mark
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Und dein Personalausweis ist nicht eID tauglich da beim beantragen die Ausweis App Funktion nicht freigeschaltet wurde? Wird dann wohl dauern ohne Identitätsprüfung geht es halt nicht.
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Alternativ würde es noch via Online Banking und Klarna funktionieren
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Hallo congstar Team,
ich möchte jetzt doch dann gerne meinen Vertrag kündigen, weil das Identverfahren für mich momentan schwierig ist.
Mein Vertrag ist momentan in der Umstellung auf Prepaid.
Denke, deshalb kann ich nicht selbst online kündigen.
Alternativ den Wechsel zu Prepaid stornieren.
Dann sollte ich selbst kündigen können.
Nochmal vielen Dank für die Hilfe hier von allen.
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Hey easybulli,
ich habe den Tarifwechsel für dich storniert.
MFGMario J.
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Vielen Dank Mario. Hat geklappt. 😀
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