Änderungsvorschlag: kein Benutzernamen im Klartext in Mails

Hat sich was geändert? Bei mir steht nur der Name hinter Hallo. In der Rechnungsemail habe ich keinen Benutzernamen von meincongstar.

Hallo @ewerber

also ich sage mal so, dein Name und deine Kundennummer stehen ja auch in der Mail. Und mit denen kann man mehr Schabernack anstellen als nur mit dem Benutzernamen. Du solltest halt möglichst niemanden deine E-Mails mitlesen lassen, oder nur Personen denen du vertraust. Falsch zugestellt werden sollte nichts, sofern du deine Mailadresse korrekt eingetragen hast.

@Flosse08

es steht nicht in der Begrüßung sondern im Text.

Gruß Linda

Oh, das habe ich glatt übersehen. Alles lesen sollte ich. Danke Linda

Hey ewerber ,

danke für dein Feedback zu dem Thema, das platzieren wir natürlich entsprechend. Ich kann dir leider keine Änderung des Vorgehens zusagen.

Grüße Conny

Hallo ewerber und willkommen im Congstar Forum

Mir würde es eher Sorgen machen und komisch vorkommen, wenn in einer Mail kein persönlicher Name und keine Kundennummer stehen würde, sondern nur

Hallo Kunde,

Ihre Rechnung steht im Kundencenter bereit. Hier der Link etc.

Das würde mich eher an eine FakeMail von Betrügern erinnern und Alarmglocken läuten lassen, als das ich mir Sorgen in deine Richtung machen würde.

Sieh zu, dass keiner auf deine Mail Zugriff hat, wie es Linda bereits gesagt hat.

Beste Grüße

Merlin

Zitat von merlin1986

Mir würde es eher Sorgen machen und komisch vorkommen, wenn in einer Mail kein persönlicher Name und keine Kundennummer stehen würde

Hallo

exakt, siehe dazu z.B.

Woran erkennt man Spam-Inhalte?

Unbekannter Absender oder auffällige Rechtschreibfehler – dies könnten zwei Anzeichen für Spam in Ihrem Posteingang sein. Wir zeigen Ihnen, woran Sie…

www.bsi.bund.de

Solche anonymen Mails sollte man generell nicht öffnen, sondern ungelesen löschen. Grundsätzlich stimme ich ewerber aber wegen seiner Sorge durchaus zu.

Zitat von merlin1986

Sieh zu, dass keiner auf deine Mail Zugriff hat, wie es Linda bereits gesagt hat.

Das löst das Problem. leider nur teilweise. Du weißt, dass eine (unverschlüsselte) E-Mail offen wie eine Postkarte ist?

Gruß Ingo

schlingo  Linda

Conny

Man könnte vielleicht die Kundennummer zum Teil mit Ster***** ausblenden. Das wäre ein Kompromiss und guter Vorschlag 😉

Ich finde auch die Daten stärken die Plausibilität der Email wie schlingo schreibt.

Man kann sich ja auch mit der Rufnummer in MeinCongstar einloggen. Und die Rufnummer ist doch jedem der einen anruft bzw den Kontakten bekannt.

Daher sollte man ein starkes Passwort wählen und sich nicht über Links aus Emails einloggen wegen phishing Emails. Ich gehe immer manuell auf congstar.de (oder halt über Favoriten) und erst dann authentifiziere ich mich. Das gleiche bei Banking Konto wenn ich denn mich auf der Webseite einloggen möchte. Zumindest sollte man bei Emails den Absender (und selbst dieser kann verfälscht werden) prüfen bevor man auf die Links klickt.