eSim auf neues Gerät übertragen iPhone

Ich glaube der direkte Umzug wird bei congstar noch nicht angeboten. Aber du kannst selbstständig im meincongstar einfach ein neues Profil anfordern:

Hallo cri,

eine direkte Übertragung des eSIM-Profils ist nicht möglich. Wie harob schon sagte, kannst du aber ganz leicht über den Kundencenter ein neues Profil anfordern.

Gruß Patrick

Hallo,

ist irgendwo der genaue Prozess beschrieben, also welche Schritte in welcher Reihenfolge auf welchem Gerät? Ich würde eine neues Profil bestellen und dann mit der Einrichtung des neuen iPhones beginnen. Wird die alte eSim genau dann deaktiviert, wenn die neue aktiviert ist oder muss man zeitlich etwas beachten um nicht ohne aktive eSim dazustehen?

Danke und Grüße

Alex

Hallo Christian,

vielen Dank, d. h. die bestehende eSIM wird mit der (abgeschlossenen) Bestellung eines neuen Profils deaktiviert, und nicht erst mit der Aktivierung der neuen eSIM. Das war die fehlende Info, ich hatte zuerst gedacht ich könnte das Ersatzprofil schon einige Zeit vorher bestellen und dann ad hoc zum Wechsel auf ein neues iPhone aktivieren.

Danke und Grüße

Alex

Hallo!

Nach mehreren Telefonaten mit der ja!mobil hotline probiere ich mein Glück jetzt mal hier:

Der Umzug meiner SIM Karte von einem alten iPhone SE auf ein iPhone 13 ist misslungen, denn:

Obwohl ich auf den Tarif Smart Max 5G aufgestiegen bin, kann ich Mobile Daten auf dem iPhone 13 nicht nutzen.

Die erforderliche Einstelloption "Mobiles Datennetzwerk" fehlt schlicht.

Siehe Bild.

Drum kann ich auch keine Zugangsdaten (APN etc.) händisch eingeben. Schade.

Ein Hardware Reset ohne/mit SIM blieb erfolglos.

Die SIM Karte in das alte iPhone zurück verpflanzt: Das Mobilnetzwerk funktioniert. An der Karte scheint es nicht zu hängen.

Eine manuelle Eingabe des Aktivierungscodes für eine eSIM (SM-DP+ Adresse / Aktivierungscode) scheitert - der Kassenbon, wo diese Dinge drauf stehen, ist unauffindbar.

Die Übertragung von iPhone zu iPhone verlangt iOS 16 oder höher auf dem "alten" - da ist aber nur 15.8 (mehr geht da nicht).

Einen QR Code zum Scannen habe ich nicht - woher den nehmen?

Wenn es nicht gelingt mit dem iPhone 13 über Congstar Internet (internet.v6.telekom) mobil ins Netz zu kommen, was bleibt?

Noch ein iPhone? Anderer Vertrag?

Hallo edefault ,

Das ist ja seltsam dass das mobile Datennetzwerk fehlt. Ich nehme an du hast die physische SIM umgezogen. Ist das iPhone 13 auf der aktuellsten iOS Version?

Falls du auf eSIM umstellen willst, der Aktivierungscode ist für die eSIM bestimmt nicht auf einem Kassenbon. Sondern sollte über die App auf eSIM eingerichtet werden können. Wobei ich das nicht weiß wie das bei deinem Anbieter läuft. Wir sind hier bei Congstar.

Du solltest bei deinem Anbieter entweder nach einer neuen physischen SIM fragen oder Umstellung auf eSIM. Und dort erfragen wie die Einrichtung der eSIM von statten geht.

Hallo edefault

bei einem ja! mobil Tarif können wir dir leider nicht helfen .

Gruß Linda

edefault schau mal ob du im Flugmodus bist. Diesen dann ausschalten. Denn im Flugmodus wird das mobile Datennetzwerk in den Einstellungen ausgeblendet.