Mailbox lässt sich nicht aktivieren | Huawei+Prepaid

Hallo Ingo P. ,

ich habe eine Rufumleitung auf die Mailbox nach 20s bzw. bei Nichterreichbarkeit eingerichtet. Es kann bis zu 60 Minuten dauern, bis die Änderung übernommen wurde. Es dauert aber regelmäßig nur wenige Sekunden.

Versuch doch bitte einmal, ob es so passt.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo Ingo P.

Zitat von Ingo P.

Hahaha. Super,

ich habe parallel auch den Hilfechat, der gerade 15 sek einstellt

Aber wo war eigentlich das Problem? Lässt sich das rausfinden?

(war nicht aktiviert, gespeichert, Handy oder ??)

Gegebenenfalls lag es am zweiten * nach der 11 . Der GSM Code sieht sonst folgendermaßen aus:
**61*Rufnummer*11*20#

Gib mir gerne eine Rückmeldung, wenn es weiterhin nicht will. Dann versuche ich es erneut.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo Ingo P.,

ich sehe, dass der Chat vor ca. einer Stunde das alles noch einmal eingerichtet hat. Kannst du das jetzt noch einmal testen bitte?

Gruß Kenan

Ich glaube es gibt zur Zeit ein generelles Problem mit der Mailbox.

Habe einen vor Tagen aktivierten Prepaid wie ich will und die Mailbox so eingerichtet dass sie angeht wenn das Handy aus ist.

Mehrmals die Einstellungen kontrolliert,aber wenn dass Handy aus ist ,passiert gar nichts wenn jemand Anruft.

Es kommt kein Tüten,keine Ansage,nichts.

Habe mit mehreren Rufnummern angerufen,es passiert nichts.

Wenn ich die Umleitung bei Nichterreichbarkeit ausstelle,kommt die Ansage dass man nicht erreichbar ist.

Aber mit Mailbox an passiert gar nichts,was sehr ärgerlich ist ,da man so viele Anrufe gar nicht mitbekommt.

Habe es wie gesagt so eingestellt das die Mailbox nur angeht bei ausgeschaltetem Handy oder wenn kein Empfang da ist ,aber die Mailbox funktioniert nicht.

Werde jetzt erstmal wieder die Mailbox ausschalten,denn sonst denken die Anrufer das die Rufnummer nicht vergeben ist wenn sie anrufen wenn ich das Handy ausgeschaltet habe und gar nichts passiert.

Hallo,

ein allgemeines Problem mit der Mailbox wäre natürlich nicht so schön . Gibt es hier vielleicht noch mehr Betroffene? Wenn sich die Lage bis Montag nicht bessert, meldet euch bitte noch einmal hier, dann geben wir das an die Fachkolleg*innen weiter. Jetzt am Wochenende sind die nicht da.

Gruß Linda

Hallo @Jan7582 und @Ingo P.

ich habe das nun an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Wir melden uns sobald eine Antwort vorliegt.

Gruß Linda

Bei mir funktioniert die Mailbox mittlerweile zum Glück.

Hallo.

Ich habe das gleiche Problem.

Kannst Du mir sagen, wie Du es behoben hast?

Viele Grüße

AB

Hallo ABF*+ ,

andere Nutzer erreichst du am besten, wenn du deiner Frage ein @ und ihren Nutzernamen voranstellst, damit sie eine Benachrichtigung erhalten. Die meisten schauen sonst nicht mehr in ihre alten Beiträge rein. Aber vielleicht hat ja noch jemand einen guten Tipp?

Wir antworten dir gleich auch in deinem eigenen Beitrag .

@

Ingo P.

Hallo Ingo.

Konntest Du Dein Problem lösen? Ich habe nämlich das gleiche Problem mit der Mailbox. Congstar hat es zwar schon mehrfach eingestellt und mir dann gesagt, dass es funktionieren muss, aber es geht nicht.

VG

Alex

Hallo ABF*+ und Ingo P. ,

klappt es inzwischen oder benötigt ihr noch Hilfe?

Viele Grüße

Ben