Hallo zusammen,
ich verstehe euch (Congstar) nicht.
Ich habe 4 Nummern bei Congstar. 2 davon im Allnet L Prepaid Tarif mit 9 GB. Eine davon haben wir gekündigt, da mein Sohn sich einen eigenen Vertrag bei einem anderen Anbieter gemacht hat und die Nummer mitnehmen wollte. Das hat auch alles super und einfach geklappt.
Jetzt habe ich von euch eine Mail bekommen, dass genau diese Vertragsnummer automatisch von 9 auf 15GB erhöht wird. Ist nett, wird mir aber nicht mehr angezeigt und genutzt, da gekündigt.
Jetzt mal zum Interessanteren Teil. Warum bekommt der andere Aktive Allnet L Prepaid Tarif mit der Nummer die ich als Hauptnutzer habe dieses Angebot nicht automatisch? Denn hier müsste ich jetzt in den selben Tarif wechseln und mitten im laufenden Tarif erneut 15€ aufladen und so 23 Tage verschenken. Diese Art von Vertragspolitik verstehe ich nicht.
Gruß Nistrim