Tarifwechsel zu Prepaid während Ratenzahlung möglich?

Hi!

Bei Hardware gibt es kein Prepaid System. Die Kosten für die Hardware wird immer vom Konto abgezogen.

Bei Congstar sind jedoch Hardware und der Smartphone Tarif 2 verschiedene Verträge. Daher dürfte der Wechsel zu Prepaid kein Problem sein.

Nachtrag: Dies gilt jedoch nicht, wenn der Smartphone Vertrag für 24 Monate abgeschlossen wurde.

Grüße.

Hallo Franken Basketball ,

ich glaube du musst etwas genauer beschreiben was du machen möchtest. Geht es um einen Tarifwechsel, verschiedene Tarife oder sogar verschiedene Kundenkonten?

Wenn ja, ergänze bitte die betreffenden Kunden- oder Vertragsnummern und unbedingt deine Legitimations-PIN, damit ich in dein Kundenkonto schauen kann.

Beste Grüße Tatiana

Du wechselst nicht mit dem Handy in einen Tarif.

Ich selbst habe folgende Konfiguration:

Als Tarif nutze ich einen Allnet Flat M in der Flex Variante. Dazu habe ich ein iPhone mit 24M Ratenzahlung.

Den Tarif kann ich in Prepaid umstellen oder kündigen. Das Handy selbst muss ich weiter abbezahlen. Handyrate und Tarifkosten sind in dieser Konstellation zwei unterschiedliche Paar Schuhe.

Wenn du hingegen ein vergünstigtes Handy hast, dann hast du einen 24M Vertrag für Handy UND Tarif geschlossen. Dann ist ein Tarifwechsel nicht ohne weiteres möglich.

Franken Basketball es kommt darauf an ob man ein Handy zum Aktionspreis oder zum regulären Preis kauft. Mit Aktionspreis ist man erneut 24 Monate an den Laufzeitvertrag gebunden. Beim regulären Preis sollte nach dem das Handy gekauft wurde ein Tarifwechsel kein Problem sein.

Dann gilt (allgemein) was meine Vorredner sagen .

Zitat von Franken Basketball

Man müsste doch nur zwei Punkte klarstellen einmal das es kein Rabatt auf die Handy gibt und es nur mit Abgabe der Bankdaten geht.

So ist es.

Das Handy gibt’s nur auf Rechnung mit Lastschrift.