Liebes congstar Team,
auch ich würde mich über diesen Kombivorteil (+ 2GB Datenvolumen) freuen.
Könntet ihr bitte manuell die Prüfung anstoßen?
Ich freue mich, von Euch zu hören, und bedanke mich bereits an dieser Stelle für Eure Antwort.
Beste Grüße
Hey meenzergismo,
ich habe den Vorgang jetzt angestoßen. Wenn die Daten übereinstimmen, dann erhältst du bei deinem Tarif zusätzlich +2 GB. Schau dazu in den nächsten Tagen gerne öfter in die App und überprüfe das Datenvolumen.
Gruß Kenan
Ich würde mich auch über den Kombivorteil freuen, könnt ihr bitte die Prüfung anstoßen?
Gruß Thomas
Ich würde mich auch über den Kombivorteil freuen, könnt ihr bitte die Prüfung anstoßen?
Gruß Thomas
Hey, dein Tarif umfasst bereits den Kombivorteil, seit dem 02.06.2024 hat dein Tarif +1 GB 
Hallo,
meine Eltern sind verheiratet und haben ein Gemeinschaftskonto. Jeder hat seine Girocard auf seinen Namen aber mit derselben IBAN.
Der DSL/Festnetzanschluss bei der Telekom läuft über den Namen meines Vaters. Der Congstar Allnet S Flex auf den Namen meiner Mutter. Beide Verträge (Telekom/Congstar) werden über die selbe IBAN abgebucht. Kann meine Mutter auch von den extra GB profitieren?
Gruß
sou!jah
Hallo,
meine Eltern sind verheiratet und haben ein Gemeinschaftskonto. Jeder hat seine Girocard auf seinen Namen aber mit derselben IBAN.
Der DSL/Festnetzanschluss bei der Telekom läuft über den Namen meines Vaters. Der Congstar Allnet S Flex auf den Namen meiner Mutter. Beide Verträge (Telekom/Congstar) werden über die selbe IBAN abgebucht. Kann meine Mutter auch von den extra GB profitieren?
Gruß
sou!jah
Für den MagentaVorteil muss der Vertrag auf den gleichen Namen laufen. Die Bankverbindung spielt hier keine Rolle.
Sofern dein Vater auch die Mobilverträge auf seinen Namen umschreiben lässt (Vertragsübernahme), bekommt auch die zweite Karte den Vorteil. Dies zählt dann auch für sämtliche berechtigte Partnerkarten im gleichen Kundenkonto.
Hallo
Ich habe 2 Verträge bekomme ich für beide den MagentaVorteil wenn ja könnt ihr das für die Nummer mit der Endung 019 nachbuchen.
Gruß Thomas
Ich habe 2 Verträge bekomme ich für beide den MagentaVorteil
Das ist dann aber bei der Telekom.
wenn ja könnt ihr das für die Nummer mit der Endung 019 nachbuchen.
Das kann Congstar nicht machen, da es sich dabei um Telekom-Verträge handelt.
Auch wenn Congstar eine "Tochter" der Telekom ist.
Bei Congstar nennt man das Magenta Zuhausevorteil. Der Vertrag mit der Endung 019 ist in welchen Postpaidtarif? Nur die Congstar Allnet S, M oder L erhalten den Vorteil von 1 oder 2 GB. Alle anderen Tarife erhalten den Vorteil nicht. Außerdem die Kundendaten müssen sowohl bei Congstar als auch Telekom komplett identisch sein. Wenn das der Fall ist überprüft das System regelmäßig die Datensätze und stellt dann den Vorteil ein bzw. nimmt ihn weg wenn nicht mehr die Voraussetzungen bestehen.
Hallo
Die Verträge sind bei Congstar für einen bekomme ich schon den Vorteil jetzt wäre es schön wenn
das hier für die Nummer mit der Endung 019 geprüft würde.
Gruß Thomas
Palle wenn du im Forumsprofil deine Kundendaten und den Legi Pin hinterlegt hast schaut sich der Support das an. Meine Frage war auch nicht ob du einen Congstarvertrag hast sondern wie der Tarif bei der Endnummer 019 lautet?
Ich habe beide Vertäge Allnet Flat xs
Nun dieser Tarif ist ja eine Stufe unter dem Allnet S insoweit wird wohl bei der nächsten Prüfung beim anderen Vertrag der Vorteil wegfallen. Der Vorteil gibt es wie gesagt nur für die Stufen S,M,L sowie für den Congstar X.
Siehe auch hier
Bin zwar nicht MCP62 aber per Google findet man das - scheint aber nicht zu euch zu gehören:
https://congstar.inxshare.com/BK/21KW43_Mage…ANFM/lp/lp.html
