Ich habe einen aktuellen Homespot und betreibe ihn am Vertragsort 23777. Der Standort am Fenster ist gut, alle Lampen leuchten tagsüber und abends konstant blau. Aber immer kurz vor oder nach Mitternacht geht er einfach komplett aus (alle Lampen aus). Ein Neustart ist nicht möglich, keine Reaktion bei Drücken der on/off Taste am Homespot. Nur wenn man die Stromzufuhr kurz unterbricht und wieder herstellt, leuchten die Lichter kurz blau auf und gehen dann aber alle sofort wieder aus. Am nächsten Morgen kann der Homespot nur wieder mit kurzer Stromunterbrechung (Strom aus und wieder an, das geht einfach mit an/aus-Taste am Mehrfachstecker) eingeschaltet werden. Den ganzen Tag über funktioniert der Homespot dann wieder einwandfrei - erneut bis kurz vor oder nach Mitternacht so als wäre nach ca. 16 Stunden ein automatisches time out eingestellt. Das Datenvolumen ist auch nicht annähernd aufgebraucht. Der Homespot wurde schon getauscht, ohne Besserung. Es kann m. E. auch nicht am Homespot liegen, da eine probehalber eingelegte LTE-Datenkarte von O2 (Telefonica) im Congstar Homespot 24 Stunden problemlos durchläuft. Unser Nachbar betreibt über seinen Congstar Homespot gleicher Bauart problemlos ein 24/7 Smarthome-Netzwerk und kennt diese Probleme nicht, am Funkmast kann es m. E. also auch nicht liegen. Ist die SIM-Karte defekt? Wer weiß Abhilfe?
Warum geht mein Homespot HH71VM nachts immer aus?
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Hey kpOnline ,
einen SIM-Kartendefekt schließe ich aus, weil ja den ganzen Tag über alles problemlos geht. Wäre ja unsinnig, wenn die jeden Tag kurz vor Mitternacht plötzlich kaputt ist und nach einem Neustart wieder geht
.Hast du mal in die Einstellungen geschaut auf der Routeroberfläche? Klingt wir mich auch eher nach einem time out, oder einer Standbyfunktion oder sowas.
Grüße Conny
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Das ist ja super kurios kpOnline ,
eigentlich dürftest du an deiner Heimat-PLZ überhaupt gar keine Verbindung aufbauen können, das geht eigentlich nur am eingetragenen Nutzungsstandort.
Ich bin hier ehrlicherweise auch ganz schön überfragt, da ja auch am Ferienhaus die Verbindung generell funktioniert und nur ein mal am Tag plötzlich weg ist. Was passierte eigentlich, wenn du den Router nicht vom Strom trennst, kommt die Verbindung dann irgendwann von selbst wieder, oder muss tatsächlich resettet werden?
Grüße Conny
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Hallo zusammen,
kpOnline hast du mal den Hersteller des Gerätes (müsste Alcatel sein) angeschrieben und gefragt nach einem solchen Phänomen?
Was ich mir noch vorstellen könnte ist das die Basisstation welche deine Ferienwohnung versorgt nachts in den Standby Modus geht.
Es werden bei diesen Standby Szenarien nämlich alle bis auf eine Frequenz aufgrund geringer Nachfrage vorübergehend abgeschaltet.
Das System schaltet die anderen Frequenzen erst dann wieder hoch wenn der Datenverkehr in der Zelle steigt.
Vllt. versetzt sich das Gerät noch selbst in einen Standby / Energiesparmodus weil es kaum bis kein Netz bekommt da vllt. das Frequenzband aktiv bleibt was der Router nur schwach empfängt.
Und der Router schafft es dann nicht selbst aus diesem Modus heraus, dies wäre dann aber eine Software Klamotte die nur der Hersteller beheben kann.
Conny evtl. auch mal in Richtung Netztechnik bei der Telekom nachfragen?
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Hallo kpOnline
Hat der Router ein log? Schon mal da nachgeschaut?
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Das mit dem Log wäre wirklich interessant!
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C4sti3l Der nächtliche Energiesparmodus vom Mast kam mir auch in den Sinn.
Gute (mögliche) Erklärung!
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Hallo Conny,
bei mir tritt genau das selbe Problem wie oben beschrieben auf. Unterbrechung nach Mitternacht, alle Lampen aus und Restart nur nach Strom Ein/Aus möglich.
Gibt es hierzu bereits einen Lösungsansatz ?Mit freundlichen Grüßen
Matthias
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Hallo majestro007 ,
hinterlegst du bitte noch deine Rufnummer und deinen vollen Namen ins Forenprofil?
Gruß Patrick
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Ist erledigt
Hallo majestro007 ,
hinterlegst du bitte noch deine Rufnummer und deinen vollen Namen ins Forenprofil?
Gruß Patrick
Ist erledigt
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Hey majestro007 ,
OK, Danke.
du nutzt den gleichen Router wie unser Kunde @kpOnline. Dieser hat bereits einen neuen Router bekommen, aber das hat das Problem nicht gelöst.
Alles anzeigenHallo zusammen,
kpOnline hast du mal den Hersteller des Gerätes (müsste Alcatel sein) angeschrieben und gefragt nach einem solchen Phänomen?
Was ich mir noch vorstellen könnte ist das die Basisstation welche deine Ferienwohnung versorgt nachts in den Standby Modus geht.Es werden bei diesen Standby Szenarien nämlich alle bis auf eine Frequenz aufgrund geringer Nachfrage vorübergehend abgeschaltet.
Das System schaltet die anderen Frequenzen erst dann wieder hoch wenn der Datenverkehr in der Zelle steigt.
Vllt. versetzt sich das Gerät noch selbst in einen Standby / Energiesparmodus weil es kaum bis kein Netz bekommt da vllt. das Frequenzband aktiv bleibt was der Router nur schwach empfängt.
Und der Router schafft es dann nicht selbst aus diesem Modus heraus, dies wäre dann aber eine Software Klamotte die nur der Hersteller beheben kann.Hast du das auch mal probiert? Also dich beim Hersteller (Alcatel) gemeldet?
Ist es möglich das an deinem Standort ebenfalls einen Standby Modus des Funkturms geben könnte?
Gruß Patrick
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Hallo Patrik,
ich habe auch bereits einen neuen Router bekommen, aber auch bei mir war das nicht die Lösung des Problems.
Nein, ich bin noch nicht auf den Hersteller zugegangen.
Möglich ist es, aber ich kenne die Auslastung des Mobilfunkmastens nicht.
Konnte @kpOnline das Problem lösen ? -
Hey majestro007 ,
bisher gab es keine Rückmeldung von kpOnline ... deswegen kann ich es nicht sagen, was aber eigentlich dafür spricht, das es eventuell von Alcatel gelöst werden konnte... ist aber reine Spekulation....
Gruß Patrick
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Hallo, habe die Ursache für dieses Problem gefunden. Ursächlich für die abstürze sind eingehende Anrufe auf der eingelegten Sim Karte die der Router nicht verarbeiten kann. Lg
