Wechsel von Telekom zu Congstar

Hallo UlfKnulf

ja, das ist kein Problem . Du musst nur die Rufnummern bei der Telekom freigeben lassen und ggf die Tarife kündigen, falls das keine Prepaid Tarife sind. Bei der Bestellung bei uns klickst du dann an, dass du die Rufnummer mitbringen möchtest.

Wenn die zweite Rufnummer auch über das gleiche Kundenkonto laufen soll, wäre es am besten eine Partnerkarte zu bestellen. Da ist der monatliche Preis niedriger. Das kann dann erst gemacht werden sobald der erste Tarif aktiv ist.

Gruß Linda

UlfKnulf ich sage mal ja. Es sind aber bei Congstar zwei Verträge unter einer Kundennummer. Zuvor müsstest du bei der Telekom die Freigabe der bisherigen Rufnummern beantragen (Opt-In) dann bei Congstar die beiden Verträge mit der jeweiligen Rufnummernportierung bestellen. Jetzt stimmt sich Congstar mit der Telekom ab wann genau die Rufnummer zu Congstar kommt und an wann der Vertrag dann dort läuft. Zuvor muss auch noch eine Legetimierung erfolgen aber darüber wirst du im Bestellprozess informiert.

Linda die 2. Rufnummer von UlfKnulf ist eine Prepaidkarte gibt es dafür auch einen Partnerrabatt ich dachte denn gibt es nur bei Postpaid?

MCP62 Parnerkarten gibt es auch als Prepaid. Einzige Voraussetzung ist die Hauptkarte darf kein Prepaid sein.

Also da er zwei Prepaid Karten möchte geht das leider auch nicht.

Flosse08 stimmt, da war ich wohl zu schnell.

Sorry für die Falschinformation, UlfKnulf

Gruß Linda

Zitat von UlfKnulf

Muss ich mich da trotzdem um die Freigabe meiner Nummer kümmern oder macht das Congstar wenn ich hier jetzt einen Prepaid Vertrag bestelle.

Ja, du musst das Opt In zwingend setzen lassen. Nur dann wird die Portierung positiv beantwortet.

UlfKnulf wenn du deine Rufnummern behalten willst musst du die Kundenhotline der Telekom anrufen und diesen deinen Wechselwunsch mitteilen. Diese vermerken dann das eine Anfrage kommt. Ohne diesen Kontakt wird die Portierung abgelehnt.

Im Normalfall kannst du dich auch per Kontaktformular, Mail oder Chat an die Telekom wenden.

Oder eben Hotline

Zitat von UlfKnulf

wenn ich hier jetzt einen Prepaid Vertrag bestelle. [...] und die zweite Nummer (ist die Nummer von meinem Sohn) da würde ich auch einfach noch einen Prepaid Tarif abschließen.

Hallo

Du hast aber schon verstanden, dass Du zu einer Prepaid Hauptkarte keine Partnerkarten hinzubuchen kannst? Siehe oben. Die Nummer Deines Sohnes wäre also ein normaler Tarif ohne Rabatt.

Zitat von UlfKnulf

Ok alles klar

Gruß Ingo

Zitat von UlfKnulf

Habe jetzt mit der Telekom telefoniert und mir die Nummern freigeben lassen.

Hat ohne Probleme geklappt

Jetzt würde ich hier einmal einen Prepaid Vertrag für mich mit 10GB im Monat buchen und für meinen Sohn auch einen Prepaid Vertrag mit 15GB im Monat. Das sind dann zwei Verträge aber wahrscheinlich die einfachste Lösung oder?

als Tipp: bestelle erst den einen, dass du hier ein Kundenkonto hast. Und dann erst den zweiten Tarif (mit eingeloggtem Konto!). Dann kannst du beide Tarife in einem Login verwalten. Sonst musst du dich immer mit verschiedenen Daten einloggen, wenn du am Tarif was machen magst.