Hallo Support Team.
Mir wird über die App im Tarifwechsel der XL Tarif mit 100GB für 28€ angezeigt.
Was passiert mit meinen derzeit bestehenden Rabatten wenn ich da hin wechseln würde?
Sind die da schon eingerechnet oder muss ich die mit euch eventuell verhandeln?
Was wäre der monatliche Preis inkl. meiner gebuchten Multisim und 5G?
gruß Pascal
Mein Freunde werben Code ist PASFR2
Rabatte gehen beim Wechsel generell verloren. Wenn es sich um Freundeskreis handelt, der bleibt normal bestehen.
CB Rabatte kannst du anfragen, ob diese (wenn sie denn schon bestehen!) mitgenommen werden können. Nachträglich kann kein CB gewährt werden
Sind eigentlich alles Freundes Rabatte.
Trotzdem warte ich auf eine Antwort vom Support.
Bisher haben sie mir bei solchen Fragen immer eine gute Lösung geboten.
Ist teilweise knifflig bei mir, da es sich teilweise um Kulanz Rabatte handelt. Deswegen Frage ich lieber nach 😉
gruß Pascal
Mein Freunde werben Code ist PASFR2
Im Vergleich: ich habe aktuell den XL für 35,- in der App im Angebot. Bei dir wird da sicherlich ein Rabatt mit berücksichtigt.
Sind eigentlich alles Freundes Rabatte.
Trotzdem warte ich auf eine Antwort vom Support.
Bisher haben sie mir bei solchen Fragen immer eine gute Lösung geboten.
Ist teilweise knifflig bei mir, da es sich teilweise um Kulanz Rabatte handelt. Deswegen Frage ich lieber nach 😉
Hey Cali-P,
vielen Dank für deine Anfrage. Ich schreibe dir dazu in kürze eine E-Mail, wie wir das konkret in deinem Fall umsetzen können.
Gruß Kenan
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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Kenan Ich möchte hier noch einmal einhaken.
Aktuell bekomme ich den XL Tarif mit 140 GB anstatt der 100 GB, die ich habe angeboten.
Wenn ich den über die App buchen würde, scheinen meine Rabatte nicht alle berücksichtigt zu werden.
Damals hast du das für mich in die Hand genommen und die Rabatte blieben erhalten.
Kannst du dir das erneut anschauen?
gruß Pascal
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Linda Das wäre Mega.
gruß Pascal
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