Hallo l3o ,
und Entschuldigung, ich habe mich bei dem genannten Preis vertan, das tut mir Leid, auf die Partnerkarte können wir leider keinen weiteren Rabatt anwenden.
Gruß Patrick
hallo, kein problem. bitte die partnerkarte buchen. sind bei der hauptkarte alle rabatte berücksichtigt worden?
vielen dank und einen schönen tag.
Hallo Kenan, in der App werden mir noch die 22€ angezeigt.
Hey B-Head ,
das System benötigt etwas Zeit. Schaue morgen nochmal rein, ggf. logge dich dann mal aus und wieder ein. Der Rabatt ist definitiv gebucht worden.
Gruß Patrick
Hallo liebes Congstar-Team,
danke, dass nun auch die Bestandskunden vom älteren BF-Deal nun etwas möglich ist. Ihr geht mit Bestandskunden wirklich sehr cool um.
Ich möchte gerne meinen aktuellen BF 2023 Tarif 44GB ohne GB+ (Mobilfunknummer: ***46) auf den folgenden Deal umstellen:
- Black Friday Deal Allnet Flat M Flex mit GB+ (60GB)
- Flex Tarif (ohne Laufzeit, monatlich kündbar)
- zusätzlich mit 5G Speed Option
- Preis: mtl. 19,80 + 3,00 = 22,80 € (mydealz-Rabatt)
Den AGBs stimme ich zu und Widerrufsrecht habe ich zur Kenntnis genommen. Wäre toll, wenn ihr das so umstellen könntet. Vielen Dank!
Mit bestem Dank und vielen Grüßen
David
DasStreifenhorn Wechsel ist veranlasst. Bestätigung kommt separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
Hallo Congstar-Team,
bitte auch meinen Tarif anpassen damit ich die 10% erhalte und somit 19,80€/Monat zahle.
- Black Friday Deal Allnet Flat M Flex mit GB+ (60GB)
- Flex Tarif (ohne Laufzeit, monatlich kündbar)
- CB-Code ist im Profil hinterlegt.
Ich stimme den AGB zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Besten Dank und liebe Grüße
Tobi
Liebes Congstar-Team,
Nachdem es so katastrophal gelaufen ist und ich hier soviel Zeit und Energie eingesetzt habe, habe ich nun gekündigt.
Durch euer Verhalten habt ihr nun einen 2 jährigen Bestandskunden verloren!
Und bitte kommt mir nicht mit: wird an die Fachabteilung weitergeleitet. Das habe ich in den letzten Tagen/Wochen schon zu genüge gehört.
Es kann doch nicht sein, dass der Kunde für eine normale Vertragsanpassung diese Schritte gehen muss.
Einfach traurig was hier läuft. Mich und 3 anderen Kunden, die ich als Congstarfreunde geworben habe, habt ihr nun verloren.
Alles anzeigenLiebes Congstar-Team,
Nachdem es so katastrophal gelaufen ist und ich hier soviel Zeit und Energie eingesetzt habe, habe ich nun gekündigt.
Durch euer Verhalten habt ihr nun einen 2 jährigen Bestandskunden verloren!
Und bitte kommt mir nicht mit: wird an die Fachabteilung weitergeleitet. Das habe ich in den letzten Tagen/Wochen schon zu genüge gehört.
Es kann doch nicht sein, dass der Kunde für eine normale Vertragsanpassung diese Schritte gehen muss.
Einfach traurig was hier läuft. Mich und 3 anderen Kunden, die ich als Congstarfreunde geworben habe, habt ihr nun verloren.
Hey jan.hannover ,
nein, ich gebe das NICHT an die Fachabteilung weiter, da wir es bereits weitergegeben haben. Da du dir ja denken kannst, das im Moment einiges zu tun ist, kann es halt etwas dauern, bis wir dein Anliegen bearbeitet haben. Ich kann da nur um weitere Geduld bitten.
Beste Grüße Patrick
Hey jan.hannover ,
nein, ich gebe das NICHT an die Fachabteilung weiter, da wir es bereits weitergegeben haben. Da du dir ja denken kannst, das im Moment einiges zu tun ist, kann es halt etwas dauern, bis wir dein Anliegen bearbeitet haben. Ich kann da nur um weitere Geduld bitten.
Beste Grüße Patrick
Braucht ihr aucht nicht. Kündigung ist raus und die von meinen 3 weiteren Freunden werden noch folgen.
Und dieses: "da du dir ja denken kannst"..... ja habe ich gemerkt. Das ist auch völlig verständlich. Aber sowas wie es hier gelaufen ist nicht.
Und mit meiner Meinung stehe ich sicher nicht alleine da.
Hallo liebes Congstar Team,
Ich bitte um Berücksichtigung des kommunizierten 10 % Rabatts (mydealz X10ANFMMD) auf meinen laufenden Tarif. Dieser wurde von mir bereits auf den Black Friday 2024 Tarif mit GB+ umgestellt.
Den AGBs stimme ich zu, vom Widerrufsrecht habe ich Kenntnis genommen.
Vielen Dank und besten Gruß, Christian
könntest du mir bitte, wenn Zeit da ist, nun noch einmal den gesamten Vertrag, inkl. Rabatten und gebuchten optionen per PN oder besser per E-Mail schicken? Dieses ganze hin und her und ja schon wirr
Hallo Stephan4711,
ich habe dir dazu eine E-Mail geschickt.
Gruß Kenan
Ähm, dass stimmt aber nicht die 5G option wurde mir letzte Woche gratis zugesagt und dies hatte ich auch schon so bestätigt bekommen!
Hallo, nachdem mir letzte Woche der Tarif erst angeboten, dann von der Hotline und Chat verwehrt wurde, probiere ich es ein letztes Mal vor der Kündigung. Dieses mal Berufe ich mich ebenfalls auf das beworbene Angebot auf mydealz.
Ich möchte den Vertrag "Black Friday 2024 Allnet flat M mit GB+ und 60GB" bei einem Monatlichen Grundpreis von 19,80€
-abzüglich meines Kunden-Werben-Kunden Rabatts
-zuzüglich der 5G Option für buchen.
Mfg, Michael
Hallo wie bereits per Mail am 21.11. beantragt, möchte Ich gerne meinen aktuellen tarif verlängern:
Ich möchte gerne den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M (und 60GB) mit GB+ Tarifwechsel durch euch durchgeführt bekommen.
Mit dem CB Rabatt sollte dieser dann statt 22 Eur nurnoch 17,60 Eur kosten.
Mein CB Code ist hinterlegt.
Ich stimme den AGB zu und habe die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Ich wünsche KEINE 5G Speed Option.
Vielen Dank,
Daniel
hallo, kein problem. bitte die partnerkarte buchen. sind bei der hauptkarte alle rabatte berücksichtigt worden?
vielen dank und einen schönen tag.
l3o ,
ja, die Hauptkarte wurde mit allen möglichen Rabatten berücksichtigt.
Deine Partnerkarte habe ich nun auch in den BF Deal gewechselt, die Bestätigung kommt in Kürze per Mail.
Gruß Patrick
Tausend Dank für den super schnellen Support!
l3o ,
ja, die Hauptkarte wurde mit allen möglichen Rabatten berücksichtigt.
Deine Partnerkarte habe ich nun auch in den BF Deal gewechselt, die Bestätigung kommt in Kürze per Mail.
Gruß Patrick
nochmals vielen dank!
Hallo tobi1010,
Rabatt hab ich nachgebucht, umgestellt warst du ja bereits auf den Tarif.
Gruß Stephanie
Moin Zieskemeyer,
Tarifwechsel habe ich eingestellt. Bestätigung folgt noch per E-Mail.
Gruß Stephanie
Vielen Dank Stephanie! Ein Lob für die unkomplizierte Kommunikation und den reibungslosen Ablauf! 
Hallo RandomHero,
Rabatt ist nachgebucht, Tarif ist ja bereits umgestellt.
Gruß Stephanie
