1. Dashboard
  2. Forum
    1. Mobilfunk
      1. Tarif- & Produktberatung
      2. Tarife mit Vertrag
      3. Prepaid
    2. Unerledigte Themen
    3. Geräte
      1. Angebote, News & Trends
      2. Handys & Tablets
    4. Internet
      1. Tarif- & Produktberatung
      2. Internet über DSL
      3. Internet über LTE
    5. Self-Service
      1. congstar App
      2. meincongstar
      3. Freunde werben
    6. Das ist congstar
      1. News, Aktionen & Community
      2. Erfahrungsberichte
      3. Ideensammlung & Umfragen
      4. Offene Diskussion
  3. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Trophäen
  • Anmelden
  • Registrieren
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Mobilfunk
  4. Prepaid

Jahrespaket

  • Hellstorm
  • 28. November 2024 um 19:59
  • Pusteblume
    Forenanwärter
    • 5 Punkte
    Trophäen
    1
    Beiträge
    1
    • 4. Januar 2026 um 21:05
    • #1.041

    Liebes Congstar-Team,

    würdet ihr mein Jahrespaket bitte ebenfalls upgraden?

    Vielen Dank und beste Grüße

    • Zitieren
  • Patrick
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    2.342
    Trophäen
    1
    Beiträge
    5.613
    • 5. Januar 2026 um 08:32
    • #1.042

    Hey Pusteblume ,

    ich habe dein Volumen aufgestockt.

    Beste Grüße Patrick

    11871-congstarhilfe4-png

    Ich bin hier, um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Alles übers Forum | Tarif- & Produktberatung | Homespot | Internet über DSL | Geräte
    Schau mal rein: Created | Facebook | Instagram | YouTube | TikTok

    • Zitieren
  • ThaGreatMuta
    Probezeit bestanden
    • 10 Punkte
    Trophäen
    1
    Beiträge
    2
    • 5. Januar 2026 um 14:24
    • #1.043

    Hallo Congstar Team,

    bitte auch mein Volumen anpassen.

    Vielen Dank

    • Zitieren
  • Steffi
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    1.334
    Trophäen
    1
    Beiträge
    3.016
    • 5. Januar 2026 um 14:42
    • #1.044
    Zitat von ThaGreatMuta

    Hallo Congstar Team,

    bitte auch mein Volumen anpassen.

    Vielen Dank

    Ich hab das Volumen hinzugebucht, viel Freude damit. :)

    11871-congstarhilfe4-png

    Ich bin hier, um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Alles übers Forum | Tarif- & Produktberatung | Homespot | Internet über DSL | Geräte
    Schau mal rein: Created | Facebook | Instagram | YouTube | TikTok

    • Zitieren
  • SandraLier
    Probezeit bestanden
    • 10 Punkte
    Trophäen
    1
    Beiträge
    2
    • 5. Januar 2026 um 17:16
    • #1.045

    Hallo liebes Congstar Team,

    Bitte mein Datenvolumen anpassen. Dankeschön und noch frohes und gesundes Jahr 2026!

    Viele Grüße, Sandra

    • Zitieren
  • Stephanie
    congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    748
    Beiträge
    1.313
    • 5. Januar 2026 um 17:28
    • #1.046
    Zitat von SandraLier

    Hallo liebes Congstar Team,

    Bitte mein Datenvolumen anpassen. Dankeschön und noch frohes und gesundes Jahr 2026!

    Viele Grüße, Sandra

    Erledigt :) dir auch ein frohes und gesundes Jahr 2026.

    Gruß Stephanie

    11871-congstarhilfe4-png

    Ich bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Alles übers Forum | Tarif- & Produktberatung | Homespot | Internet über DSL | Geräte
    Schau mal rein: Created | Facebook | Instagram | YouTube | TikTok

    • Zitieren
  • robs
    Forenanwärter
    • 5 Punkte
    Trophäen
    1
    Beiträge
    1
    • 5. Januar 2026 um 18:23
    • #1.047

    Hallo liebes Congstar-Team,

    passt meine 4 Verträge, die unter meiner Kunden-Nummer abgeschlossen sind, bitte auch auf die aktuellen 240 GB an.

    Danke und ein gutes neues Jahr 2026.

    Viele Grüße, Robert

    • Zitieren
  • Stephanie
    congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    748
    Beiträge
    1.313
    • 5. Januar 2026 um 18:44
    • #1.048
    Zitat von robs

    Hallo liebes Congstar-Team,

    passt meine 4 Verträge, die unter meiner Kunden-Nummer abgeschlossen sind, bitte auch auf die aktuellen 240 GB an.

    Danke und ein gutes neues Jahr 2026.

    Viele Grüße, Robert

    Erledigt.

    Gruß Stephanie

    11871-congstarhilfe4-png

    Ich bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Alles übers Forum | Tarif- & Produktberatung | Homespot | Internet über DSL | Geräte
    Schau mal rein: Created | Facebook | Instagram | YouTube | TikTok

    • Zitieren
  • Ma Re
    Forenanwärter
    • 5 Punkte
    Trophäen
    1
    Beiträge
    1
    • 5. Januar 2026 um 22:00
    • #1.049

    Guten Tag,

    bitte passen Sie bei meinem Prepaid Jahrespaket (siehe Profildaten) das Datenvolumen auf 240GB an.

    Vielen Dank und viele Grüße

    • Zitieren
  • Musti
    Kommt öfter vorbei
    • 30 Punkte
    Reaktionen
    4
    Trophäen
    1
    Beiträge
    7
    • 6. Januar 2026 um 06:49
    • #1.050

    Guten Morgen liebe Supporter,

    bitte mein Jahrespaket auch upgraden. Da ich im August nach einem Jahr 10 GB + bekommen hatte (early Adopter gewesen), gehe ich davon aus, dass das auch erhalten bleibt.

    Vielen Dank für euren Einsatz.

    LG

    Musti

    • Zitieren
  • Patrick
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    2.342
    Trophäen
    1
    Beiträge
    5.613
    • 6. Januar 2026 um 08:55
    • #1.051

    Hallo Ma Re,

    ich habe dein Volumen, wie gewünscht, aufgestockt.

    Gruß Patrick

    11871-congstarhilfe4-png

    Ich bin hier, um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Alles übers Forum | Tarif- & Produktberatung | Homespot | Internet über DSL | Geräte
    Schau mal rein: Created | Facebook | Instagram | YouTube | TikTok

    • Zitieren
  • Patrick
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    2.342
    Trophäen
    1
    Beiträge
    5.613
    • 6. Januar 2026 um 09:23
    • #1.052

    Hallo Musti ,

    auch dir habe ich dein Volumen aufgestockt, die bereits erhaltenen Extra GB, bleiben natürlich bestehen.

    Beste Grüße Patrick

    11871-congstarhilfe4-png

    Ich bin hier, um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Alles übers Forum | Tarif- & Produktberatung | Homespot | Internet über DSL | Geräte
    Schau mal rein: Created | Facebook | Instagram | YouTube | TikTok

    • Zitieren
  • Starcong
    Fragensteller
    • 20 Punkte
    Trophäen
    1
    Beiträge
    5
    • 6. Januar 2026 um 12:05
    • #1.053

    Hallo Team,

    Ich hätte auch gerne die Aufstockung.

    Danke.

    • Zitieren
  • Tina
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    292
    Trophäen
    1
    Beiträge
    553
    • 6. Januar 2026 um 12:14
    • #1.054

    Hallo Starcong,

    die Aufstockung läuft nun 🙂

    Gruß Tina

    Ich bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Alles übers Forum | Tarif- & Produktberatung | Homespot | Internet über DSL | Geräte
    Schau mal rein: Created | Facebook | Instagram | YouTube | TikTok

    • Zitieren
  • Jakob62
    Forenanwärter
    • 5 Punkte
    Trophäen
    1
    Beiträge
    1
    • 6. Januar 2026 um 20:14
    • #1.055

    Liebes Congstar Team,

    morgen wird mein Jahrespaket verlängert. Bitte dabei auch upgraden.

    Kommen die jährlichen Bonus GB dabei auch zum tragen?

    Gruß Jakob

    • Zitieren
  • Tina
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    292
    Trophäen
    1
    Beiträge
    553
    • 7. Januar 2026 um 08:55
    • #1.056

    Hallo Jakob62,

    auch bei dir habe ich das Datenvolumen hinzugebucht.

    Gruß Tina

    Ich bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Alles übers Forum | Tarif- & Produktberatung | Homespot | Internet über DSL | Geräte
    Schau mal rein: Created | Facebook | Instagram | YouTube | TikTok

    • Zitieren
  • ferenc
    Fragensteller
    • 20 Punkte
    Reaktionen
    1
    Trophäen
    1
    Beiträge
    3
    • 7. Januar 2026 um 11:45
    • #1.057

    Hallo liebes Congstar Team.

    Gerade habe ich meinen Frust sachlich und freundlich über den Chat zum Ausdruck gebracht, weil mein Jahrespaket mit großer Ankündigung 10 GB mehr zu erhalten, verlängert wurde, mich das aber total verärgert, wenn ich sehe, Neukunden bekommen 240 GB.

    Man fühlt sich dann als Kunde einfach nicht geschätzt. Im Chat wurde mir mitgeteilt, das wäre eben so und hier sehe ich es scheint doch eine Möglichkeit zu geben das zu ändern.

    Ich habe auch im vergangenen Jahr mein Datenvolumen nicht aufgebraucht und benötige sehr wahrscheinlich auch im kommenden Jahr die 240 GB eigentlich nicht.

    Dennoch würde ich mich freuen, wenn man es mir auch einräumen würde.

    Viele liebe Grüße

    Frank

    • Zitieren
  • Steffi
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    1.334
    Trophäen
    1
    Beiträge
    3.016
    • 7. Januar 2026 um 12:13
    • #1.058
    Zitat von ferenc

    Hallo liebes Congstar Team.

    Gerade habe ich meinen Frust sachlich und freundlich über den Chat zum Ausdruck gebracht, weil mein Jahrespaket mit großer Ankündigung 10 GB mehr zu erhalten, verlängert wurde, mich das aber total verärgert, wenn ich sehe, Neukunden bekommen 240 GB.

    Man fühlt sich dann als Kunde einfach nicht geschätzt. Im Chat wurde mir mitgeteilt, das wäre eben so und hier sehe ich es scheint doch eine Möglichkeit zu geben das zu ändern.

    Ich habe auch im vergangenen Jahr mein Datenvolumen nicht aufgebraucht und benötige sehr wahrscheinlich auch im kommenden Jahr die 240 GB eigentlich nicht.

    Dennoch würde ich mich freuen, wenn man es mir auch einräumen würde.

    Viele liebe Grüße

    Frank

    Alles anzeigen

    Ich habe das Datenvolumen hinzugebucht, viel Freude damit. :)

    11871-congstarhilfe4-png

    Ich bin hier, um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Alles übers Forum | Tarif- & Produktberatung | Homespot | Internet über DSL | Geräte
    Schau mal rein: Created | Facebook | Instagram | YouTube | TikTok

    • Zitieren
  • BS13
    Forenanwärter
    • 5 Punkte
    Trophäen
    1
    Beiträge
    1
    • 7. Januar 2026 um 12:44
    • #1.059

    Hey congstar Team , morgen verlängert sich auch mein Jahrespaket. Bitte dann auch auf 240 GB upgraden.

    Danke


    LG

    • Zitieren
  • Tina
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    292
    Trophäen
    1
    Beiträge
    553
    • 7. Januar 2026 um 13:03
    • #1.060

    Hallo BS13,

    ich habe das Daten-Upgrade hinzugebucht.

    Gruß Tina

    Ich bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
    Gut zu wissen: Alles übers Forum | Tarif- & Produktberatung | Homespot | Internet über DSL | Geräte
    Schau mal rein: Created | Facebook | Instagram | YouTube | TikTok

    • Zitieren

Mitglieder online in diesem Thema

  • 1 Besucher
  1. Impressum
  2. Nutzungsbestimmungen
  3. Datenschutz
  • congstar Shop
  • Lieferung & Zahlung
  • Tarife mit Vertrag
  • Monatlich kündbare Handyverträge
  • Prepaid
  • Handys & Smartphones
  • Internet
  • Produktinformationsblätter
  • Garantiebedingungen
  • Hinweise zu Batterien und Altgeräten
  • Hilfe & Service
  • Hilfe & Service
  • Kontakt
  • Newsletter
  • Feedback
  • FAQ
  • Support Forum
  • Roaming
  • Über congstar
  • Das ist congstar
  • Fairnessheld*innen
  • Jobs & Karriere
  • Freund*innen einladen
Hauptsponsor des FC St. Pauli
congstar ist
Haupt-
sponsor des
FC St. Pauli
  • Facebook
  • X
  • LinkedIn
  • TikTok
  • Youtube
  • Instagram
  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutz
  • Verbraucherinformation
  • Verträge hier kündigen